Mengapakah akaun saya dikunci dan bagaimana saya membuka kuncinya?

SAP Business Network

Apabila cuba untuk log masuk:

• Saya dihalakan semula ke halaman utama log masuk untuk mengisi kelayakan saya lagi.
• Mesej yang menyatakan akaun dikunci.

Akaun anda mungkin telah dikunci kerana beberapa cubaan log masuk yang gagal atau kerana anda menggunakan pautan yang salah atau tamat tempoh untuk log masuk ke SAP Business Network.

Sila ingat bahawa jika anda cuba log masuk dengan kata laluan yang salah lima kali dalam baris akaun anda akan dikunci.

Apabila akaun anda dikunci, anda akan menerima mesej: Akaun anda dikunci. Klik di sini untuk buka kunci akaun anda

Sila gunakan pautan Klik di sini dalam mesej untuk membuka kunci akaun anda dan tetapkan semula kata laluan anda.

Untuk mengelakkan akaun anda daripada dikunci, sila ingat untuk menetapkan semula kata laluan anda sebelum anda cuba log masuk dengan kata laluan yang salah untuk masa kelima.

Ikuti langkah di bawah untuk menetapkan semula kata laluan anda jika anda terlupa kata laluan semasa anda.

1. Pergi ke halaman Log Masuk Pembekal.
2. Masukkan Nama Pengguna > Seterusnya.
3. Klik Lupa kata laluan.
4. Masukkan Alamat E-mel anda > Serahkan.

E-mel akan dihantar ke peti mel anda yang mengandungi pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. Setelah anda menerima e-mel, lengkapkan langkah berikut:

1. Klik pautan dalam e-mel untuk membuka halaman Tetapan Semula Kata Laluan.
2. Masukkan Kata Laluan Baharu anda dan Sahkan Kata Laluan Anda.
3. Klik Serahkan.

Anda kini boleh daftar masuk ke akaun anda dengan kata laluan baharu anda dengan mengklik Kembali untuk Daftar Masuk.

Jika anda selesai tindakan ini dan tidak menerima e-mel pemberitahuan penetapan semula kata laluan atau jika anda mahu membuka kunci akaun anda tanpa menetapkan semula kata laluan anda, sila hubungi Sokongan Pelanggan SAP Business Network.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
Supplier Information & Performance Management > SIPM Registration/Login
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues