• SAP Fieldglass가 내 요청에 대한 조치를 취하는 대신 PMO에 문의하도록 조언하는 이유는 무엇입니까?
• PMO 연락처 정보를 찾는 방법
• PMO에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?
• PMO의 기능 및 책임

• 이슈 또는 요청은 고객만 처리할 수 있습니다.
• 사용자를 지원해야 하는 관리자 그룹이 있습니다.
• 이러한 관리자는 자신이 완료할 수 있는 특정 프로세스, 정책 또는 조치를 처리할 책임이 있습니다.
• 이 그룹은 일반적으로 프로그램 관리 오피스(PMO, Program Management Office)라고 합니다.

질문이 고객만 해결할 수 있는 프로세스, 정책 또는 조치와 관련된 경우 고객에게 직접 연락하는 것이 좋습니다.

PMO 연락처 정보는 어떻게 찾을 수 있습니까?

• 다음 옵션 중 하나를 시도하여 PMO로 바로 이동하십시오.

1. 1. SAP Fieldglass에 로그인할 수 있는 경우 도움말 > 문의하기 를 클릭합니다. PMO에서 이 정보를 구성했을 수 있습니다.

   2. 인력 파견업체에 문의합니다.

   3. 직속 관리자에게 작업 지정에 대해 PMO에 문의하는 방법 문의

2. 지원 받기 를 클릭하여 PMO 연락처 정보에 대한 요청을 제출합니다.

PMO 정보:

종종 도움이 되는 그룹을 프로그램 관리 오피스(PMO, Program Management Office)라고 합니다.

• SAP Fieldglass에서 관리 작업을 수행할 수 있음

• 구매자 회사의 프로세스 및 프로그램 요구사항에 따라 SAP Fieldglass 애플리케이션을 구성하고 관리합니다.

• 프로그램에 대한 구체적인 질문에 답변하고 프로세스 단계를 도와줄 수 있습니다.

• 구매자에 해당하고 구매자가 인원을 배치했습니다. 이 그룹의 연락처 정보는 구매자별로 다릅니다.

• 팀이 아웃소싱(외부)될 때 MSP(Managed Service Provider)라고도 합니다.

• SAP Fieldglass가 구성한 대로 작동하지 않는 문제가 있는 경우 PMO는 SAP 기술 지원에 도움을 요청합니다.

• KB0227941 - 인력 파견업체에 지원을 요청해야 하는 이유는 무엇입니까?
• KB0361975 - SAP Fieldglass 기술 지원에 문의하는 방법

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