 |
| ||||||||
Często zadawane pytanie KB0227941
Dlaczego powinienem skontaktować się z moją agencją rekrutacyjną w celu uzyskania wsparcia?
Ten artykuł bazy danych został przetłumaczony maszynowo. SAP nie daje gwarancji poprawności ani kompletności tłumaczenia maszynowego. Możesz znaleźć oryginalną treść, przełączając się na język angielski za pomocą selektora języków.
Symptom
Przesłałem sprawę do działu wsparcia SAP Fieldglass i chcę zrozumieć, w jaki sposób zostanie ona zamówiona
Rozwiązanie
Sprawy otrzymane przez dział wsparcia SAP Fieldglass są traktowane priorytetowo na podstawie:
- Zdefiniowany kontraktowo priorytet problemu
- Pilność/waga i wpływ na działalność biznesową zgłoszone przez osobę przesyłającą sprawę
Aby uniknąć opóźnień i upewnić się, że sprawa jest odpowiednio priorytetowa, podaj jak najwięcej szczegółów podczas przesyłania sprawy, w szczególności:
- Pilność i wpływ sprawy na Twoją firmę
- Dowolne terminy
- Kroki do odtworzenia lub określone kliknięcia wykonane w aplikacji w celu ponownego utworzenia zachowania, jeśli zgłaszasz problem
Zastosowanie
Fieldglass > Dostawca > Dostawca - opracowanie dostawcy
Fieldglass > Najlepsze praktyki w zakresie wsparcia > Najlepsze praktyki w zakresie wsparcia - informacje