 |
| ||||||||
Usein kysytyt kysymykset KB0227941
Miksi minun pitäisi ottaa yhteyttä henkilöstöpalvelutoimistooni tuen saamiseksi?
Tietämyskanta-artikkeli on konekäännetty. SAP Ariba ei vastaa konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Pääset alkuperäiseen sisältöön vaihtamalla kielivalitsimesta kieleksi englannin.
Oire
- Miksi SAP Fieldglass -tuki neuvoisi minua ottamaan yhteyttä henkilöstöpalvelutoimistooni sen sijaan, että toimisin pyynnössäni?
- Mitä toimia tai päivityksiä yksinomaan toimittajayritys tekee?
- Mitkä ovat toimittajayrityksen vastuut?
- Miten otan yhteyttä henkilöstöpalvelutoimistooni?
Syy
- Vain henkilöstöpalvelutoimisto (toimittaja) voi käsitellä ongelmasi tai pyyntösi.
- Toimittaja on vastuussa tiettyjen prosessien, käytäntöjen tai toimien käsittelystä, ja toimittajan on yksin suoritettava ne.
Ratkaisu
Kun lähetät SAP Fieldglassille tapauksen prosessista, käytännöstä tai toimesta, jonka vain toimittaja voi ratkaista, meidän on ohjattava sinut toimittajalle. Joten on suositeltavaa mennä suoraan heille.
- SAP Fieldglass -tuen tiedostossa ei ole henkilöstöpalvelutoimistosi yhteystietoja
Löydät henkilöstöpalvelutoimistosi yhteystiedot jommallakummalla seuraavista tavoista:
- Tarkista yhteystiedot tiedoista, jotka sait palkkauksen tai onboardingin aikana
- Pyydä sitä suoralta esimieheltäsi
Yleiset tapaukset, jotka vaativat toimittajan toimia (voivat vaihdella ostajan konfiguraation mukaan):
- KB0055293 - Työntekijän turvallisuustunnus on väärä
- KB0052546 - Työntekijämaksukysely
- KB0052546 - Miten voin käyttää verolomakkeitani?
Katso myös
Ota yhteys SAP Fieldglassin tekniseen tukeen - toimittaja- ja työntekijäkäyttäjät
Koskee seuraavia:
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
Fieldglass > Toimittaja > Supplier - Supplier Maintenance