• Защо поддръжката на SAP Fieldglass ме съветва да се свържа с моята агенция за обезпечаване с персонал, вместо да предприема действия по заявката си?
• Какви действия или актуализации се извършват изключително от компанията доставчик?
• Какви са отговорностите на компанията доставчик?
• Как да се свържа с моята агенция за подбор на персонал?

• Вашият проблем или заявка може да бъде разрешен само от агенцията за обезпечаване с персонал (доставчик).
• Доставчикът е отговорен за обработката на специфични процеси, политики или действия и той сам трябва да ги завърши.

Когато изпращате случай до SAP Fieldglass относно въпрос, свързан с процес, политика или действие, което само доставчикът може да разреши, трябва да ви насочим към доставчика. Затова се препоръчва да отидете директно при тях.

• Поддръжката на SAP Fieldglass не съдържа информация за контакт с вашата агенция за обезпечаване с персонал във файла

За да намерите информацията за контакт с вашата агенция за подбор на персонал, опитайте едно от следните:

• Прегледайте информацията, която сте получили по време на наемане или встъпване в длъжност за информация за контакт
• Поискайте това от прекия си ръководител

Често срещани случаи, които изискват действие от страна на доставчика (може да се различават в зависимост от конфигурацията на купувача):

• KB0055293 - ИД на сигурност на работник е грешен
• KB0052546 - Запитване за плащане на работници
• KB0052546 - Как мога да осъществя достъп до моите данъчни формуляри?

Свържете се с техническата поддръжка на SAP Fieldglass – потребители доставчици и работници

Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
Fieldglass > Доставчик > Supplier - Supplier Maintenance