Техническа поддръжка за SAP Fieldglass за потребители доставчици и работници

Вече предлагаме методи за чат и уеб формуляри в реално време, за да получите поддръжка тук в помощния център на SAP Fieldglass.

За да започнете: вляво под Получаване на поддръжка кликнете върху Връзка с поддръжката

Промяната в чата  помага за намаляване на времето за изчакване  и предлага по-добра достъпност чрез цифрови канали.

• Нашето последно активиране на чат поддръжка за работници показа голям успех, предлагайки по-бързо и по-рационализирано съдействие с 97% удовлетвореност на клиентите.
• Доставчиците представляват нашето най-голямо население, използващо поддръжка по телефона. Предлагайки чат на нашите потребители доставчици, ние се стремим да осигурим подобрена и по-ефективна поддръжка.

Гледайте тези видеа, за да отговорите на въпроси и да научите най-добрите практики за работа със SAP Fieldglass Support. 

Допълнителни ресурси