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Nota de suporte KB0052325
Minha conta de trabalhador está desabilitada
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Sintoma
- Minha conta está desativada no momento
- O 'Precisa de ajuda para entrar?' bot indica que devo entrar em contato com um representante da SAP Fieldglass para obter ajuda
- Erro: excedeu o número máximo de tentativas de início de sessão. Entre em contato com seu administrador ou supervisor para reativar sua conta
Resolução
Envie um caso para obter suporte da SAP Fieldglass:
- Inclua as seguintes informações para acelerar o tempo de resolução:
- Seu nome de usuário
- Seu endereço de e-mail no arquivo
- Seu nome e sobrenome
- O nome da empresa compradora para a qual você trabalha
- Se você não souber nenhum dos detalhes necessários, como seu nome de usuário, por motivos de segurança, entre em contato com sua agência de contratação, pois eles podem fornecer as informações a você.
Consulte também
- KB0361975 - Como entrar em contato com o suporte técnico da SAP Fieldglass
- KB0227941 - Por que devo entrar em contato com minha agência de empregos para obter suporte?
Aplicável a
Fieldglass > Login > Login - conta desabilitada