 |
| ||||||||
Întrebări frecvente KB0011107
Modul de confirmare a unui mesaj e-mail este activat
Acest articol din baza de cunoștințe a fost tradus automat pentru simplificarea procesului. SAP nu oferă nicio garanție în ceea ce privește corectitudinea sau integralitatea traducerii automate. Puteți găsi conținutul original comutând la limba engleză prin intermediul selectorului de limbă.
Simptom
- Rapoartele utilizatorului pe care nu au primit o notificare prin e-mail
- Am confirmat că nu a fost în folderul lor spam sau junk și că au activat mesageria în Preferințele mele
- În Vizualizare toate notificările, nu văd că mesajul a fost expediat
Cauză
Dacă un mesaj este dezactivat, acesta nu va fi expediat
Rezoluție
Verificați dacă mesajul este activat:
- Conectați-vă la contul dvs. SAP Fieldglass
- Faceți clic pe Configurare administrator (pictograma roată dințată) > Mesagerie
- Filtrați căutarea după cum este necesar pentru a localiza mesajul care nu este expediat
- Ex. Modul: Lucrător și activitate: resetare parolă, pt. a confirma de ce un lucrător nu primește legătura pt. a reseta parola
- Confirmați că expediați acest mesaj? este activat
Majoritatea mesageriei este configurată în contul de achizitor, dar furnizorul poate, de asemenea, să configureze mesageria
Vezi și
- KB0168534 - Cum activez notificările Fieldglass pentru utilizatorul meu?
- KB0304616 - Ce este Vizualizarea tuturor notificărilor?
Se aplică pentru
Fieldglass > Schimb de mesaje > Messaging - Delivery