Co znamenají jednotlivé statusy směrování a faktur?

Při prohlížení faktur na své pracovní ploše nebo na kartě Fakturymůžete pomocí polí Status směrování a Status faktury určit, zda váš zákazník fakturu přijal, a zda  ji zpracovává, aby ji mohl zaplatit.

Statusy směrování

Pole Status směrování označuje, zda faktura dorazila do systému zpracování faktur u zákazníka.

• Neúspěšné – Tento status znamená, že faktura nesplnila pravidla fakturace zákazníka. Neúspěšné faktury se neodešlou do systému zpracování faktur u zákazníka. Neúspěšné faktury můžete upravit a znovu odeslat.
• Zastaralé – Poté, co fakturu zrušíte, nebo ji upravíte a znovu odešlete, změní se status původní faktury na Zastaralé, který označuje, že s původní fakturou již není potřeba provádět žádné činnosti. Když má faktura tento status směrování, nemůžete ji dále nijak měnit.
• Ve frontě – Ariba Network zpracovává odeslání faktury zákazníkovi.. Pokud má vaše faktura tento status déle než 30 minut, obraťte se na zákaznickou podporu Ariba.
• Odesláno – Ariba Network odeslala fakturu vašemu zákazníkovi, ale zákazník dosud nepotvrdil její přijetí. Pokud má vaše faktura tento status již nějakou dobu, obraťte se na zákazníka, abyste zjistili, co je potřeba udělat. Pokud to váš zákazník povolí, můžete fakturu s tímto statusem směrování zrušit.
• Potvrzeno – Faktura došla do systému zpracování faktur u zákazníka. Potvrzeno je konečný status směrování faktur.

Statusy faktur

V poli Status faktury se dozvíte, ve které fázi  schvalování a platby faktury váš zákazník je. Doba zpracování faktury a přesun mezi jednotlivými statusy, například ze statusu Odesláno do Schváleno, závisí na interních procesech vašeho zákazníka.

• Zrušeno – Fakturu jste zrušili a již ji nemůžete změnit.
• Odesláno – Zákazník fakturu přijal, ale zatím ji neschválil ani neodmítl. Pokud má vaše faktura tento status již nějakou dobu, obraťte se na zákazníka, abyste zjistili, co je potřeba udělat. Pokud to váš zákazník povolí, můžete fakturu s tímto statusem faktury zrušit.
• Odmítnuto – Fakturu se v Ariba Network nepodařilo ověřit, nebo váš zákazník odmítl fakturu ve svém systému zpracování faktur. Odmítnuté faktury můžete upravit a znovu odeslat.
• Schváleno – Pokud faktura neobsahuje žádné chyby, váš zákazník schválí proplacení faktury, čímž se změní její status na Schváleno. Když faktura dojde do statusu Schváleno, již ji nemůžete změnit. Pokud jste udělali chybu, budete muset odeslat dobropis.
• Zaplaceno - Zákazník zaplatil fakturu nebo je v procesu odesílání platby.

Někteří zákazníci neodesílají informace o úhradě do Ariba Network. Pokud se vaše faktura neposune dále ze statusu Schváleno, budete se muset obrátit na zákazníka, aby vám sdělil, kdy můžete platbu očekávat.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network