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升級程序
好消息是：SAP 處理繁重的升降作業。SAP 已排程並執行您的升級，作為精心規劃波次的一部份，您不需要自行註冊、套用或起始任何內容。然而，最後準備工作十分重要。
波動如何運作
為確保每個人的體驗順暢，SAP 將客戶組合成波次，每個波次代表一組將在相同排程視窗中升級的帳戶。每個波次的客戶數量各不相同。
波浪純粹是一種組織和規劃工具。屬於波次只會決定您進行升級的時間，您的帳戶、資料和環境在整個過程中仍與其他客戶完全不同。保護您的資料並保留個人識別資訊 (PII) 的所有必要措施皆就緒。您將無法掌握其他客戶的環境，而且他們永遠無法掌握您的環境。
沒有申請或註冊程序。SAP 決定您的波次位置並直接通知您，當您的視窗方法時，您都需要完成所有動作。
您的測試環境優先
升級正式運作環境前，您的測試 (-T) 環境將會升級。這可讓您及早查看升級使用者體驗。強烈建議您使用此視窗驗證主要作業和工作流程是否如預期執行。
您將在升級日期前至少提前 30 天收到通知，包含特定時間表和後續步驟。我們的目標是確保您盡可能自覺地進入流程，並充滿信心。
SAP 在背景執行升級並驗證所有資料和文件的完整性。未重新建置。資料不會遺失。最小停機時間。
您需要執行的動作
對於大多數客戶而言，不需要立即採取任何行動。SAP 管理端對端升級。當您的波次接近時，您最少會收到 30 天的提前通知，其中包含需要準備的一切。
這表示，已開發升級檢查清單，以確保轉換盡可能順利。下列步驟為選擇性步驟，但強烈建議。
採購商升級檢查清單
如何請求升級延遲
若排程的升級期間與關鍵業務期間發生衝突，您可在 SAP for Me 中記錄案例以請求延遲。SAP 將審查您的請求，並於 2026 或 2027 年第 1 季內確認修訂時間範圍。
記錄案例時，請包含下列項目：
如何協助您的供應商
好消息：SAP 會自動處理您的供應商升級。結尾不需要執行任何動作。
以下為透過轉換支援的方式：
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[目前關係] 檢視中會顯示各供應商是否仍在目前平台上，或已移轉至 SAP Business AI 平台上的 SAP Business Network。請參閱《 供應商產生指南 》取得逐步指示。
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預覽新供應商體驗 您可設定測試供應商帳號，使用訪客自行註冊查看新體驗再更新材料。請務必審核我們的國家/地區專屬供應商授權頁面。
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給予他們頭腦，SAP 將直接通知供應商，提供快速註記讓供應商瞭解升級即將進行。將其指向《 供應商移轉指南 》查看所需的一切。
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在轉換期間更新文件，您的供應商將混合於 Gen1 和 SAP Business AI Platform 介面。確保供應商面向的文件涵蓋兩者，直到 Gen1 完全淘汰。
沒錯，SAP 負責處理其他事務
升級期間和之後
SAP 會在背景執行升級 — 沒有重新建置、沒有資料遺失，以及最少的停機時間。
自動接管的項目
SAP 在背景執行升級並驗證所有資料和文件的完整性。未重新建置。資料不會遺失。最小停機時間。帳號移轉時，系統會自動保留下列項目。
資訊反映自 2026 年 9 月起的 SAP Business Network 規劃，如有變更，恕不另行通知。
它以後會怎麼樣？
SAP Business Network 在 SAP Business AI 平台上有全新外觀：更新瀏覽、清除配置和加速載入時間。一系列簡短逐步解說影片涵蓋新採購商介面的每個主要領域：首頁、供應商啟用、通知、訂購單、發票等。
升級後
SAP 完全管理升級。一旦您的 SAP Business Network 帳號上線於 SAP Business AI 平台，部份事項將值得確認：
- 🔎 驗證您的優先交易使用案例是否正確執行 — 訂購單、發票和任何重要業務工作流程
- 🔎 檢查您的配置和業務規則是否如預期進行
- 🔎 確認您的使用者存取和通知設定仍就緒
重新整理的管理指南可供使用。將其加入書籤以供升級後參考 — 其涵蓋新平台上的所有採購商管理工作流程。
升級時間表
SAP 的目標是於 2027 年初升級所有客戶。Commerce Automation 客戶在 2026 年第 1 季開始升級。若貴組織使用 Supply Chain Collaboration，則您的波次將排程在 2026 年第 4 季開始。在第 4 季後，CA 和 SCC 客戶皆會升級到 2027 年完成。
SAP 決定您波動的方法
SAP 分析每個帳戶的交易量、部署的功能、目前設定和使用模式，以決定波次構成。此方法可讓 SAP 深思熟慮地管理您的升級，並給予每位客戶所需的注意。
不斷演進的全球法規和時間表影響
決定升級階段時，您所在地區的 SAP 因素和適用的法規需求。若貴組織使用即將到來的電子發票指令在市場中營運，您的波次會設計來及時讓您上手。
大多數即將推出的全球電子發票委託將僅交付於新的 SAP Business AI 平台上。需要注意的重要市場：
不確定哪個委託適用於您的組織嗎？SAP Regulatory Change Manager 工具是最佳檢查場所。
自訂與考慮
若貴組織使用 Spend & Network 的管理閘道 (先前為 Cloud Integration Gateway 或 CIG)：
此移轉不需要手動端點更新。這僅在貴組織尚未完成從 BTP Neo 個別移轉至 Cloud Foundry (適用於 Spend 和 Network：管理閘道) 時適用。
如果移轉仍在擱置中，由 ISMG 團隊維護的專屬頁面會具備您的 IT 團隊需求 (依地區、技術步驟和網路廣播錄製的目前排程)。由於明細會主動更新，因此請直接檢查頁面並定期返回檢查。
取得協助
常見問題中會回答有關 SAP Business AI 平台升級的問題。若您的供應商提出移轉相關問題，您也可在該處指向，這涵蓋採購商和供應商的完整移轉。
大多數問題在升級常見問題集 (也可與供應商共用) 中回答。
檢視升級常見問題集 ›針對嚴重問題，請透過 SAP for Me 記錄支援案例。支援程序未更改。
開啟 SAP for Me ›逐步：記錄 SAP Business AI Platform Upgrade 案例
- 1.使用您的 S 使用者帳號登入 SAP for Me — me.sap.com
- 2.在案件主旨表頭中包含「SAP Business Network 升級」
- 3.SAP 支援將監控新案例的佇列，如需案例優先順序層級和 SLA 的詳細資訊，請參閱 SAP Support Portal
第一次在 SAP for Me 中記錄記錄單嗎？檢閱逐步指南 ›
資源清單
買方資源
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確認通知設定 (檢查清單步驟 1)
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審查資料中心變更選項 (檢查清單步驟 3)
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參加每週購買者高峰會 Q&A 會議 (檢查清單步驟 4)
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涵蓋新採購商首頁、訂購單、發票等內容的短片
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新平台的完整採購商管理參考
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檢查將哪些電子發票委託套用至貴組織
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管理閘道移轉頁面 (如果適用於貴組織)
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回答一般採購商和供應商移轉問題
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案例優先層級、SLA 和支援指導
供應商資源
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新一代供應商介面的逐步解說影片
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識別每一供應商所進行之產生之逐步指示
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訪客供應商註冊的國家/地區指導
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所有供應商需要瞭解移轉的相關資訊
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回答常見移轉問題 — 與供應商共用