ในหน้านี้
ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อข้ามไปที่รายการที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับคุณ:
กระบวนการอัพเกรด
ข่าวดี: SAP จัดการยกมาก การอัพเกรดของคุณได้รับการจัดกำหนดการและดำเนินการโดย SAP โดยเป็นส่วนหนึ่งของ Wave ตามแผนอย่างละเอียด ทั้งนี้คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน นำไปใช้ หรือเริ่มต้นการดำเนินการใดๆ เอง อย่างไรก็ตาม การจัดเตรียมในฝั่งของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
วิธีการทำงานของ Wave
เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ใช้งานอย่างราบรื่น SAP จะจัดกลุ่มลูกค้าเข้าด้วยกันเป็น Wave ซึ่งแต่ละ Wave จะแสดงชุดบัญชีที่จะอัพเกรดภายในหน้าต่างตามกำหนดการเดียวกัน จำนวนลูกค้าในแต่ละคลื่นจะแตกต่างกันไป
Waves เป็นเพียงเครื่องมือการจัดองค์กรและการวางแผน การเป็นส่วนหนึ่งของ Wave จะเป็นตัวกำหนดเวลาที่คุณอัพเกรด — บัญชี ข้อมูล และสภาพแวดล้อมของคุณยังคงแยกกันทั้งหมดจากลูกค้ารายอื่นๆ ตลอดทั้งกระบวนการ มาตรการทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและเก็บรักษาข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวบุคคล (PII) อยู่ในที่เดิม คุณจะไม่เคยเห็นภาพสภาพแวดล้อมของลูกค้าอีก แต่ลูกค้าจะไม่เห็นภาพของคุณ
ไม่มีใบสมัครหรือกระบวนการลงทะเบียน SAP จะกำหนดการวางตำแหน่งของ Wave และแจ้งให้คุณทราบโดยตรง — สิ่งที่คุณต้องทำจะพร้อมเมื่อหน้าต่างของคุณพร้อม
สภาพแวดล้อมการทดสอบของคุณมาถึงลำดับแรก
ก่อนที่จะอัพเกรดสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง สภาพแวดล้อมการทดสอบ (-T) ของคุณจะได้รับการอัพเกรด ซึ่งเปิดโอกาสก่อนเวลาให้คุณเห็นประสบการณ์ใช้งานการอัพเกรดของผู้ใช้ที่ยืนยัน เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ใช้หน้าต่างนี้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องว่ากิจกรรมและผังงานหลักของคุณกำลังดำเนินการตามที่คาดไว้
คุณจะได้รับหนังสือบอกกล่าวล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่อัพเกรดของคุณ รวมถึงไทม์ไลน์ที่ระบุของคุณและขั้นตอนถัดไป เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกว่าเตรียมตัวและมั่นใจได้ว่าจะเข้าสู่กระบวนการ
SAP จะดำเนินการอัพเกรดในแบคกราวน์และตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลและเอกสารทั้งหมด ไม่มีการอิมพลีเมนต์ใหม่ ไม่มีการสูญหายของข้อมูล เวลาหยุดเครื่องต่ำสุด
สิ่งที่คุณต้องทำ
สำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการทันที SAP จะจัดการการอัพเกรดแบบ End-to-End เมื่อกำลังจะมาถึง Wave ของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันพร้อมทุกสิ่งที่คุณต้องจัดเตรียม
กล่าวว่า รายการตรวจสอบการอัพเกรดได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนเป็นไปอย่างราบรื่นเท่าที่จะเป็นไปได้ ขณะที่ขั้นตอนด้านล่างเป็นแบบเลือกได้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง
รายการตรวจสอบการอัพเกรดผู้ซื้อ
วิธีการขอความล่าช้าในการอัพเกรด
ถ้าหน้าต่างการอัพเกรดตามกำหนดการของคุณขัดแย้งกับช่วงเวลาทางธุรกิจที่สำคัญ คุณสามารถขอความล่าช้าได้โดยการบันทึกล็อกกรณีใน SAP for Me SAP จะตรวจทานคำขอของคุณและยืนยันหน้าต่างที่แก้ไขแล้วภายใน 2026 หรือ Q1 2027
เมื่อบันทึกล็อกกรณี ให้ประกอบด้วยรายการต่อไปนี้
วิธีความช่วยเหลือสำหรับคู่ค้า
ข่าวดี: SAP จะจัดการการอัพเกรดผู้จัดหาของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องมีการดำเนินการใดๆ ในที่สุด
นี่คือวิธีการสนับสนุนผ่านทางการเปลี่ยนผ่าน:
-
ทราบว่าคอลัมน์ใหม่ในมุมมอง ความสัมพันธ์ปัจจุบัน ของคุณแสดงให้เห็นว่าคู่ค้าแต่ละรายยังอยู่บนแพลตฟอร์มปัจจุบันหรือโอนย้ายไปยัง SAP Business Network บน SAP Business AI Platform แล้วหรือไม่ ตรวจทาน คำแนะนำการสร้างคู่ค้า สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน
-
แสดงตัวอย่าง Supplier Experience แบบใหม่ คุณสามารถกำหนดค่าบัญชีคู่ค้าทดสอบโดยใช้การลงทะเบียนด้วยตัวเองแบบ WalkUp เพื่อดูประสบการณ์ใช้งานใหม่ก่อนที่จะอัพเดทวัสดุของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจทานหน้า การออนบอร์ดคู่ค้า เฉพาะประเทศแล้ว
-
ให้การแจ้งเตือนเพิ่มเติมขณะที่ SAP จะแจ้งให้ผู้จัดหาทราบโดยตรง โดยบันทึกให้คู่ค้าทราบได้อย่างรวดเร็วว่าการอัพเกรดจะก้าวไกล ชี้ไปยัง คำแนะนำในการโอนย้ายคู่ค้า สำหรับทุกสิ่งที่จำเป็น
-
อัพเดทเอกสารอธิบายของคุณระหว่างการเปลี่ยน ผู้จัดหาของคุณจะอยู่บนอินเตอร์เฟส Gen1 และ SAP Business AI Platform ผสมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารอธิบายสำหรับคู่ค้าของคุณครอบคลุมทั้งสองรายการจนกว่า Gen1 จะสิ้นสุดการสนับสนุนอย่างสมบูรณ์
เท่านี้ก็เรียบร้อย SAP ดูแลเรื่องที่เหลือ
ระหว่างและหลังการอัพเกรด
SAP ดำเนินการอัพเกรดในแบคกราวน์ — ไม่มีการอิมพลีเมนต์ใหม่ ไม่มีการสูญหายของข้อมูล และดาวน์ไทม์ต่ำสุด
สิ่งที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
SAP จะดำเนินการอัพเกรดในแบคกราวน์และตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลและเอกสารทั้งหมด ไม่มีการอิมพลีเมนต์ใหม่ ไม่มีการสูญหายของข้อมูล เวลาหยุดเครื่องต่ำสุด รายการต่อไปนี้ถูกเก็บไว้โดยอัตโนมัติเมื่อโอนย้ายบัญชีของคุณ
ข้อมูลแสดงถึงการวางแผนของ SAP Business Network ตั้งแต่เดือนกันยายน 2026 และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
หลังจากนี้มันจะดูอะไร?
SAP Business Network มีรูปลักษณ์ใหม่ใน SAP Business AI Platform — อัพเดทการเนวิเกต โครงร่างการทำความสะอาด และเวลาโหลดที่รวดเร็วขึ้น ชุดวิดีโอแบบ Walk-through ครอบคลุมทุกพื้นที่หลักของอินเตอร์เฟสใหม่ของผู้ซื้อ: หน้าหลัก, การเปิดใช้งานคู่ค้า, การแจ้งให้ทราบ, คำสั่งซื้อ, ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ
หลังการอัพเกรดของคุณ
SAP จะจัดการการอัพเกรดทั้งหมด มีบางสิ่งที่ควรยืนยันเมื่อบัญชี SAP Business Network ของคุณพร้อมใช้งานใน SAP Business AI Platform ดังนี้
- 🔎 ตรวจสอบว่ากรณีใช้งานทางธุรกรรมตามลำดับความสำคัญของคุณกำลังดำเนินการอย่างถูกต้อง — คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และผังงานที่สำคัญต่อธุรกิจใดๆ
- 🔎 ตรวจสอบว่าการกำหนดรูปแบบของคุณและกฎทางธุรกิจที่ยกมาตามที่คาดไว้
- 🔎 ยืนยันการเข้าถึงของผู้ใช้และการกำหนดค่าการแจ้งของคุณยังอยู่
มีคู่มือการดูแลระบบที่รีเฟรชแล้ว คั่นหน้าสำหรับการอ้างอิงหลังการอัพเกรด ซึ่งครอบคลุมผังงานการดูแลผู้ซื้อทั้งหมดในแพลตฟอร์มใหม่
ไทม์ไลน์การอัพเกรด
เป้าหมายของ SAP คือให้ลูกค้าทุกรายอัพเกรดก่อนเวลา 2027 ลูกค้าของระบบการค้าอัตโนมัติเริ่มอัพเกรดระหว่าง Q1 ของปี 2026 ถ้าองค์กรของคุณใช้ Supply Chain Collaboration Wave ของคุณจะถูกจัดกำหนดการให้เริ่มต้นในไตรมาส 4 ของปี 2026 หลังจาก Q4 ทั้ง CA และ SCC ลูกค้าจะได้รับการอัพเกรดจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ในปี 2027
วิธีการของ SAP ในการกำหนด Wave ของคุณ
SAP กำหนดองค์ประกอบ Wave โดยการวิเคราะห์ปริมาณธุรกรรมของแต่ละบัญชี ฟีเจอร์ที่ปรับใช้ การกำหนดรูปแบบปัจจุบัน และรูปแบบการใช้ วิธีการนี้ทำให้ SAP สามารถจัดการการอัพเกรดของคุณได้อย่างรอบคอบและให้ความสนใจแก่ลูกค้าแต่ละราย
การเปลี่ยนแปลงผลกระทบของข้อบังคับส่วนกลางและไทม์ไลน์
เมื่อกำหนด Wave การอัพเกรดของคุณ ปัจจัยของ SAP ในภูมิภาคของคุณและกฎระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากองค์กรของคุณดำเนินการในตลาดที่มีคำสั่งการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังจะมาถึง Wave ของคุณจะถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณได้ทันเวลา
คำสั่งการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ส่วนกลางที่กำลังจะมาถึงเวทีจะถูกส่งให้เฉพาะใน SAP Business AI Platform ใหม่ ตลาดสำคัญที่ควรตระหนักถึงสิ่งต่อไปนี้
ไม่แน่ใจว่าคำสั่งใดนำไปใช้กับองค์กรของคุณ? เครื่องมือ SAP Regulatory Change Manager เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ
การปรับแต่งและการพิจารณา
ถ้าองค์กรของคุณใช้เกตเวย์ที่มีการจัดการสำหรับการใช้จ่ายและ Network (เดิมคือ Cloud Integration Gateway หรือ CIG):
การโอนย้ายนี้ไม่จำเป็นต้องอัพเดท End Point ด้วยตนเอง การดำเนินการนี้จะนำไปใช้ก็ต่อเมื่อองค์กรของคุณยังไม่เสร็จสิ้นการโอนย้ายแยกต่างหากจาก BTP Neo ไปยัง Cloud Foundry สำหรับเกตเวย์ที่มีการจัดการสำหรับ Spend & Network
ถ้าการโอนย้ายดังกล่าวยังรอดำเนินการอยู่ หน้าเฉพาะที่ปรับปรุงโดยทีม ISMG จะมีทุกสิ่งที่ทีมไอทีต้องการ — กำหนดการปัจจุบันตามภูมิภาค ขั้นตอนทางเทคนิค และการบันทึกเว็บคาสต์ ตรวจสอบว่าหน้าดังกล่าวโดยตรงและ 'กลับมาตรวจสอบ' เป็นประจำ เนื่องจากรายละเอียดจะได้รับการอัพเดทอยู่
ไปที่ SAP Integration Suite เกตเวย์ที่มีการจัดการสำหรับ — BTP Neo ไปยังการโอนย้าย CF ›
รับความช่วยเหลือ
คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับการอัพเกรด SAP Business AI Platform จะถูกตอบใน FAQ ถ้าคู่ค้าของคุณสร้างคำถามเกี่ยวกับการโอนย้าย คุณสามารถชี้ให้คู่ค้าดังกล่าวอยู่ด้วย ซึ่งครอบคลุมการโอนย้ายทั้งหมดสำหรับทั้งผู้ซื้อและคู่ค้า
คำถามส่วนใหญ่จะได้รับการตอบใน คำแนะนำในการอัพเกรด — แชร์ได้กับคู่ค้าด้วยเช่นกัน
ดู FAQ การอัพเกรด ›สำหรับปัญหาที่ร้ายแรง ให้บันทึกล็อกกรณีการสนับสนุนผ่าน SAP for Me กระบวนการสนับสนุนไม่มีการเปลี่ยนแปลง
เปิด SAP for Me ›ทีละขั้นตอน: การบันทึกล็อกกรณีสำหรับ การอัพเกรด SAP Business AI Platform
- 1. เข้าสู่ระบบ SAP for Me โดยใช้บัญชี S-User ของคุณ — me.sap.com
- 2. รวม "การอัพเกรด SAP Business Network" ในส่วนหัวหัวข้อกรณี
- 3. SAP Support จะเป็นคิวการมอนิเตอร์สำหรับกรณีใหม่ ซึ่งสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับของลำดับความสำคัญของกรณีและ SLA กรุณาดู SAP Support Portal
รายการใหม่สำหรับการบันทึกล็อก Ticket ใน SAP for Me หรือไม่? ตรวจทานคำแนะนำทีละขั้นตอน ›
รายการทรัพยากร
ทรัพยากรของผู้ซื้อ
-
ยืนยันการกำหนดค่าการแจ้ง (รายการตรวจสอบขั้นตอนที่ 1)
-
ตรวจทานตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงศูนย์ข้อมูล (รายการตรวจสอบขั้นตอนที่ 3)
-
เข้าร่วมเซสชันการประชุมผู้ซื้อทุกสัปดาห์ (ขั้นตอนรายการตรวจสอบ 4)
-
วิดีโอสั้นครอบคลุมหน้าหลัก คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ ของผู้ซื้อรายใหม่
-
การอ้างอิงการดูแลผู้ซื้อแบบเต็มสำหรับแพลตฟอร์มใหม่
-
ตรวจสอบว่าคำสั่งการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ใดใช้กับองค์กรของคุณ
-
หน้าการโอนย้ายเกตเวย์ที่มีการจัดการสำหรับ (ถ้ามี)
-
คำตอบของคำถามทั่วไปในการโอนย้ายผู้ซื้อและคู่ค้า
-
คำแนะนำเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของกรณี, SLA และการสนับสนุน
ทรัพยากรของคู่ค้า
-
วิดีโอแบบ Walkthrough ของอินเตอร์เฟสคู่ค้าใหม่ของ NextGen
-
คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการระบุการสร้างของคู่ค้าแต่ละราย
-
คำแนะนำแยกตามประเทศสำหรับการลงทะเบียนผู้จัดหาแบบ WalkUp
-
คู่ค้าทั้งหมดต้องทราบเกี่ยวกับการโอนย้าย
-
คำตอบของคำถามในการโอนย้ายทั่วไป — สามารถแบ่งปันกับคู่ค้าได้