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Processo de upgrade
A boa notícia: a SAP lida com o trabalho pesado. Seu upgrade é programado e executado pela SAP como parte de uma série cuidadosamente planejada – você não precisará se inscrever, aplicar ou iniciar nada. No entanto, a preparação no seu lado é importante.
Como as ondas funcionam
Para garantir uma experiência tranquila para todos, a SAP agrupa clientes em pacotes – cada onda representando um conjunto de contas que serão atualizadas dentro da mesma janela programada. O número de clientes em cada onda varia.
As pacotes são meramente uma ferramenta organizacional e de planejamento. Fazer parte de uma onda simplesmente determina quando sua atualização ocorre – sua conta, dados e ambiente permanecem totalmente separados de outros clientes durante todo o processo. Todas as medidas necessárias para proteger seus dados e preservar informações de identificação pessoal (PII) estão em vigor. Você nunca terá visibilidade do ambiente de outro cliente e ele nunca terá visibilidade do seu.
Não há aplicativo ou processo de inscrição. A SAP determina o posicionamento da onda e notifica você diretamente – tudo o que você precisa fazer está pronto quando sua janela se aproxima.
Primeiro seu ambiente de teste
Antes do upgrade do seu ambiente de produção, seu ambiente de teste (-T) será atualizado. Isso lhe dá uma oportunidade antecipada de ver a experiência do usuário de upgrade em primeira mão. Recomendamos vivamente a utilização desta janela para validar que as suas atividades principais e fluxos de trabalho estão a ser executados como esperado.
Você receberá um aviso prévio mínimo de 30 dias antes da data de atualização, incluindo sua linha do tempo específica e as próximas etapas. Nosso objetivo é garantir que você se sinta o mais preparado e confiante possível no processo.
A SAP executa o upgrade em background e valida a completitude de todos os dados e documentos. Nenhuma reimplementação. Nenhuma perda de dados. Tempo mínimo de inatividade.
O que você precisa fazer
Para a maioria dos clientes, não é necessária nenhuma ação imediata. A SAP gerencia o upgrade de ponta a ponta. Quando sua onda estiver se aproximando, você receberá uma notificação com antecedência mínima de 30 dias com tudo o que precisa para se preparar.
Dito isso, uma lista de verificação de upgrade foi desenvolvida para garantir que a transição seja a mais tranquila possível. Embora as etapas abaixo sejam opcionais, elas são altamente recomendadas.
Lista de verificação de upgrade do comprador
Como solicitar um atraso de upgrade
Se sua janela de upgrade programada entrar em conflito com um período empresarial crítico, você pode solicitar um atraso registrando um caso em SAP for Me. A SAP analisará sua solicitação e confirmará uma janela revisada dentro de 2026 ou T1 2027.
Ao registrar em log o caso, inclua o seguinte:
Como ajudar seus fornecedores
As ótimas notícias: a SAP processa o upgrade de seus fornecedores automaticamente. Nenhuma ação necessária por ele.
Veja como você pode apoiá-los durante a transição:
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Saiba onde eles estão Uma nova coluna em sua exibição Relacionamentos atuais mostra se cada fornecedor ainda está na plataforma atual ou se já migrou para o SAP Business Network na plataforma SAP Business AI. Revise o Guia de geração de fornecedor para obter instruções passo a passo.
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Visualize a nova experiência do fornecedor Você pode configurar uma conta de fornecedor de teste usando o autorregistro de walk-up para ver a nova experiência antes de atualizar seus materiais. Certifique-se de revisar nossa página Integração de fornecedor específica do país.
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Avisar os fornecedores Enquanto a SAP notificará os fornecedores diretamente, uma nota rápida informando que o upgrade está ocorrendo. Aponte para o Guia de migração do fornecedor para saber tudo o que precisa.
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Atualizar sua documentação Durante a transição, seus fornecedores estarão em uma mistura de interfaces Gen1 e SAP Business AI Platform. Certifique-se de que a documentação voltada ao fornecedor cobre ambos até que a Gen1 seja totalmente desativada.
É isso. A SAP cuida do resto.
Durante e após upgrade
A SAP executa o upgrade em background – não há reimplementação, perda de dados e tempo mínimo de inatividade.
O que é transferido automaticamente
A SAP executa o upgrade em background e valida a completitude de todos os dados e documentos. Nenhuma reimplementação. Nenhuma perda de dados. Tempo mínimo de inatividade. Os itens a seguir são preservados automaticamente quando sua conta migra.
As informações refletem o planejamento do SAP Business Network a partir de setembro de 2026 e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
O que vai parecer depois?
O SAP Business Network tem uma nova aparência no SAP Business AI Platform – navegação atualizada, layout mais limpo e tempos de carregamento mais rápidos. Uma série de vídeos curtos de demonstração abrange todas as principais áreas da nova interface do comprador: página inicial, ativação de fornecedor, notificações, pedidos de compra, faturas e muito mais.
Após o upgrade
A SAP gerencia o upgrade por completo. Algumas coisas que valem a pena confirmar quando sua conta do SAP Business Network estiver ativa no SAP Business AI Platform:
- 🔎 Validar se os casos de uso transacionais prioritários estão funcionando corretamente – pedidos de compra, faturas e qualquer fluxo de trabalho essencial para os negócios
- 🔎 Verifique se suas configurações e regras de negócios são transferidas como esperado
- 🔎 Confirme se o acesso do usuário e as configurações de notificação ainda estão em vigor
Está disponível um guia de administração atualizado. Marcá-lo para referência após upgrade – ele abrange todos os fluxos de trabalho de administração do comprador na nova plataforma.
Guia de Administração de Compradores do SAP Business Network ›
Linha do tempo de upgrade
O objetivo da SAP é ter todos os clientes atualizados até o início de 2027. Os clientes do Commerce Automation começaram a fazer upgrade durante o T1 de 2026. Se sua organização usar Supply Chain Collaboration, sua série está programada para começar no T4 de 2026. Após o quarto trimestre, os clientes CA e SCC serão atualizados até a conclusão em 2027.
Abordagem da SAP para determinar sua onda
A SAP determina a composição de pacotes analisando o volume de transações de cada conta, os recursos implementados, as configurações atuais e os padrões de uso. Essa abordagem permite que a SAP gerencie seu upgrade com atenção e dê a cada cliente a atenção necessária.
Evolução das regulamentações globais e impacto do cronograma
Ao determinar sua onda de upgrade, a SAP fatores em sua região e requisitos regulatórios aplicáveis. Se sua organização operar em mercados com mandatos de faturamento eletrônico futuros, sua onda será criada para que você chegue lá a tempo.
A grande maioria dos mandatos globais futuros de faturamento eletrônico será entregue exclusivamente na nova plataforma SAP Business AI. Principais mercados a serem considerados:
Não tem certeza de quais mandatos se aplicam à sua organização? A ferramenta SAP Regulatory Change Manager é o melhor local para verificar.
Personalizações e considerações
Se sua organização usar o gateway gerenciado para despesas e rede (anteriormente Cloud Integration Gateway ou CIG):
Esta migração não requer atualizações manuais do ponto de extremidade. Isso só se aplica se sua organização ainda não tiver concluído a migração separada do BTP Neo para o Cloud Foundry para gateway gerenciado para despesas e Network.
Se essa migração ainda estiver pendente, uma página dedicada mantida pela equipe ISMG terá tudo o que sua equipe de TI precisa – programação atual por região, etapas técnicas e gravações de webcast. Verifique essa página diretamente e volte regularmente, pois os detalhes estão atualizados ativamente.
Vá para SAP Integration Suite, gateway gerenciado — Migração de BTP Neo para CF ›
Obter ajuda
A maioria das perguntas sobre o upgrade da plataforma SAP Business AI é respondida nas perguntas frequentes. Se seus fornecedores estiverem levantando perguntas sobre a migração, você também pode apontá-los aí – ele abrange a migração completa para compradores e fornecedores.
A maioria das perguntas são respondidas nas Perguntas frequentes de upgrade – também compartilháveis com fornecedores.
Perguntas frequentes sobre upgrade ›Para problemas críticos, registre um caso de suporte por meio do SAP for Me. O processo de suporte não foi modificado.
Abrir SAP for Me ›Passo a passo: registrando um caso para upgrade da plataforma SAP Business AI
- 1. Efetue login no SAP for Me usando sua conta de S-user — me.sap.com
- 2. Inclua "Upgrade do SAP Business Network" no cabeçalho de assunto do caso
- 3. O suporte da SAP monitorará filas para novos casos – para mais informações sobre níveis de prioridade de caso e SLAs, consulte o SAP Support Portal
Novo para registrar um ticket no SAP for Me? Revise o guia passo a passo ›
Lista de recursos
Recursos do comprador
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Confirmar configurações de notificação (Etapa 1 da lista de verificação)
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Revisar opções de alteração do centro de dados (Etapa 3 da lista de verificação)
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Participe semanalmente das sessões de perguntas e respostas do Buyer Summit (Etapa 4 da lista de verificação)
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Vídeos curtos cobrindo a nova página inicial do comprador, pedidos de compra, faturas e muito mais
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Referência completa de administração do comprador para a nova plataforma
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Verifique quais mandatos de faturamento eletrônico se aplicam à sua organização
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Página de migração do gateway gerenciado (se aplicável à sua organização)
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Respostas a perguntas comuns de migração de comprador e fornecedor
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Níveis de prioridade de caso, SLAs e orientação de suporte
Recursos do fornecedor
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Vídeos passo a passo da nova interface do fornecedor NextGen
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Instruções passo a passo para identificar em qual geração cada fornecedor está
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Orientação país a país para registro de fornecedor de walk-up
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Tudo o que os fornecedores precisam saber sobre a migração
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Respostas a perguntas de migração comuns — compartilháveis com fornecedores