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Processo di upgrade
La buona notizia: SAP gestisce il sollevamento pesante. L'upgrade viene pianificato ed eseguito da SAP come parte di un'ondata di consegna pianificata con attenzione; non sarà necessario registrarsi, candidarsi o avviare nulla da soli. Tuttavia, la preparazione alla fine è importante.
Funzionamento delle onde
Per garantire un'esperienza fluida per tutti, SAP raggruppa i clienti in ondate di consegna, ognuna delle quali rappresenta un insieme di account che eseguiranno l'upgrade all'interno della stessa finestra pianificata. Il numero di clienti in ogni livello varia.
Le onde sono solo uno strumento organizzativo e di pianificazione. Essere parte di un wave determina semplicemente quando si verifica l'aggiornamento: l'account, i dati e l'ambiente rimangono completamente separati dagli altri clienti durante l'intero processo. Tutte le misure necessarie per proteggere i vostri dati e conservare le informazioni di identificazione personale (PII) sono in atto. Non avrai mai visibilità sull'ambiente di un altro cliente e non avranno mai visibilità sulla tua.
Non esiste alcuna applicazione o processo di registrazione. SAP determina il posizionamento delle onde e ti informa direttamente: tutto ciò che devi fare è essere pronto quando la finestra si avvicina.
Il tuo ambiente di test va per primo
Prima dell'upgrade dell'ambiente di produzione, verrà eseguito l'upgrade dell'ambiente di prova (-T). In questo modo è possibile visualizzare in prima persona l'esperienza utente di upgrade. Si consiglia vivamente di utilizzare questa finestra per verificare che le attività principali e i workflow siano in esecuzione come previsto.
Riceverai un preavviso minimo di 30 giorni prima della data di aggiornamento, inclusa la tempistica specifica e le fasi successive. Il nostro obiettivo è quello di assicurarti di sentirti il più preparato e fiducioso possibile mentre entri nel processo.
SAP esegue l'upgrade in background e convalida la completezza di tutti i dati e i documenti. Nessuna reimplementazione. Nessuna perdita di dati. Minimo tempo di inattività.
Cosa devi fare
Per la maggior parte dei clienti non è richiesta alcuna azione immediata. SAP gestisce l'upgrade end-to-end. Quando il tuo wave si avvicina, riceverai una notifica con un minimo di 30 giorni di anticipo con tutto ciò che devi preparare.
Detto questo, è stata sviluppata una lista di controllo di aggiornamento per garantire che la transizione sia il più agevole possibile. Sebbene le seguenti fasi siano facoltative, sono vivamente consigliate.
Elenco di controllo di aggiornamento del compratore
Modalità di richiesta di un ritardo di upgrade
Se la finestra di upgrade pianificato è in conflitto con un periodo aziendale critico, è possibile richiedere un ritardo registrando un caso in SAP for Me. SAP rivedrà la tua richiesta e confermerà una finestra rivista entro il 2026 o il T1 2027.
Quando si registra il caso, includere quanto segue:
Modalità di assistenza ai fornitori
L'ottima notizia: SAP gestisce automaticamente l'aggiornamento dei fornitori. Non è richiesta alcuna azione da parte loro.
Ecco come supportarli nella transizione:
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Conoscere la loro posizione Una nuova colonna nella visualizzazione Relazioni correnti mostra se ogni fornitore si trova ancora nella piattaforma corrente o se ha già eseguito la migrazione a SAP Business Network nella piattaforma SAP Business AI. Rivedere la Guida alla generazione di fornitori per istruzioni dettagliate.
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È possibile configurare un account fornitore di verifica utilizzando l'autoregistrazione walk-up per visualizzare la nuova esperienza prima di aggiornare i materiali. Assicurarsi di rivedere la pagina Onboarding del fornitore specifico del paese.
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Mentre SAP invierà una notifica direttamente ai fornitori, una nota rapida che informa i fornitori che l'aggiornamento è in corso va molto lontano. Indirizzarli alla Guida alla migrazione fornitori per tutto ciò di cui hanno bisogno.
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Aggiornamento della documentazione Durante la transizione, i fornitori utilizzeranno una combinazione di interfacce Gen1 e SAP Business AI Platform. Assicurarsi che la documentazione rivolta ai fornitori copra entrambi fino alla completa disattivazione di Gen1.
È tutto. SAP si prende cura del resto.
Durante e dopo l'upgrade
SAP esegue l'upgrade in background: non vi sono reimplementazioni, perdite di dati e tempi di inattività minimi.
Riporto automatico
SAP esegue l'upgrade in background e convalida la completezza di tutti i dati e i documenti. Nessuna reimplementazione. Nessuna perdita di dati. Minimo tempo di inattività. I seguenti elementi vengono conservati automaticamente quando l'account viene migrato.
Le informazioni rispecchiano la pianificazione di SAP Business Network di settembre 2026 e sono soggette a modifiche senza preavviso.
Che cosa sembrerà dopo?
SAP Business Network ha un nuovo aspetto su SAP Business AI Platform: navigazione aggiornata, layout più pulito e tempi di caricamento più rapidi. Una serie di brevi video walkthrough copre ogni area principale della nuova interfaccia compratore: pagina iniziale, abilitazione fornitore, notifiche, ordini d'acquisto, fatture e altro ancora.
Dopo l'aggiornamento
SAP gestisce completamente l'upgrade. Una volta attivato l'account SAP Business Network su SAP Business AI Platform, è opportuno confermare alcune informazioni:
- 🔎 Valida che i tuoi casi di utilizzo transazionali prioritari siano eseguiti correttamente — ordini d'acquisto, fatture e qualsiasi flusso di lavoro critico per l'azienda
- 🔎 Controllare che le configurazioni e le regole aziendali vengano riportate come previsto
- 🔎 Confermare che l'accesso utente e le impostazioni di notifica sono ancora disponibili
È disponibile una guida di amministrazione aggiornata. Aggiungerlo ai segnalibri per il riferimento successivo all'upgrade: copre tutti i flussi di lavoro di amministrazione dei compratori nella nuova piattaforma.
Guida di amministrazione per i compratori in SAP Business Network ›
Sequenza cronologica upgrade
L'obiettivo di SAP è far aggiornare tutti i clienti entro l'inizio del 2027. L'upgrade dei clienti di Commerce Automation è iniziato durante il T1 del 2026. Se l'organizzazione utilizza Supply Chain Collaboration, l'inizio del livello è pianificato per il quarto trimestre del 2026. Dopo il T4, i clienti sia CA che SCC verranno aggiornati fino al completamento nel 2027.
L'approccio di SAP per determinare la tua onda
SAP determina la composizione delle ondate di consegna analizzando il volume di transazioni, le funzionalità distribuite, le configurazioni correnti e i modelli di utilizzo di ciascun account. Questo approccio consente a SAP di gestire l'upgrade con attenzione e di prestare a ciascun cliente l'attenzione necessaria.
Evoluzione delle normative globali e impatto della tempistica
Durante la determinazione dell'ondata di consegna dell'upgrade, SAP deve considerare la propria regione e i requisiti normativi applicabili. Se l'organizzazione opera in mercati con mandati di fatturazione elettronica imminenti, l'ondata di consegna è progettata per raggiungere l'utente in tempo.
La stragrande maggioranza dei futuri mandati globali di fatturazione elettronica verrà consegnata esclusivamente sulla nuova piattaforma SAP Business AI. Mercati chiave per essere consapevoli di:
Non sei sicuro di quali mandati si applichino alla tua organizzazione? Il tool SAP Regulatory Change Manager è il miglior punto di controllo.
Personalizzazioni e considerazioni
Se la propria organizzazione utilizza il gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (in precedenza Cloud Integration Gateway o CIG):
Questa migrazione non richiede aggiornamenti manuali dell'endpoint. Ciò vale solo se l'organizzazione non ha ancora completato la migrazione separata da BTP Neo a Cloud Foundry per il gateway gestito per spesa e rete.
Se la migrazione è ancora in sospeso, una pagina dedicata gestita dal team ISMG dispone di tutto ciò di cui il team IT ha bisogno: programmazione attuale per regione, fasi tecniche e registrazioni di webcast. Controlla direttamente la pagina e ricontrolla regolarmente man mano che i dettagli vengono aggiornati attivamente.
Vai a SAP Integration Suite, gateway gestito — Migrazione da BTP Neo a CF ›
Ottieni assistenza
Nelle Domande frequenti viene fornita una risposta alla maggior parte delle domande relative all'upgrade della piattaforma SAP Business AI. Se i fornitori pongono domande sulla migrazione, è possibile indicarli anche lì, coprendo la migrazione completa sia per gli acquirenti che per i fornitori.
La maggior parte delle domande trova risposta nelle FAQ sull'aggiornamento, condivisibili anche con i fornitori.
Domande frequenti sull'aggiornamento ›Per problemi critici, registrare un caso di supporto tramite SAP for Me. Il processo di supporto non è cambiato.
Apri SAP for Me ›Passo a passo: registrazione di un caso per l'upgrade della piattaforma SAP Business AI
- 1. Accedi a SAP for Me utilizzando il tuo account S-user — me.sap.com
- 2. Includi "Aggiornamento SAP Business Network" nell'intestazione dell'oggetto del caso
- 3. Il supporto SAP monitorerà le code per nuovi casi; per ulteriori informazioni sui livelli di priorità dei casi e sugli SLA, fare riferimento al SAP Support Portal
Non hai mai registrato un ticket in SAP for Me? Leggi la guida passo-passo ›
Lista risorse
Risorse compratore
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Confermare impostazioni di notifica (lista di controllo fase 1)
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Rivedere le opzioni di modifica del centro dati (fase lista di controllo 3)
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Partecipare alle sessioni settimanali di domande e risposte del Buyer Summit (Checklist Step 4)
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Brevi video sulla nuova pagina iniziale dei compratori, sugli ordini d'acquisto, sulle fatture e altro ancora
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Riferimento completo all'amministrazione compratori per la nuova piattaforma
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Controllare quali mandati di fatturazione elettronica si applicano alla propria organizzazione
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Pagina di migrazione del gateway gestito (se applicabile alla propria organizzazione)
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Risposte alle domande comuni sulla migrazione di compratori e fornitori
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Livelli di priorità dei casi, SLA e guida al supporto
Risorse fornitore
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Video dettagliati della nuova interfaccia fornitore di nuova generazione
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Istruzioni dettagliate per identificare la generazione di ogni fornitore
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Guida paese per paese per la registrazione walk-up dei fornitori
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Tutto ciò che i fornitori devono sapere sulla migrazione
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Risposte alle domande comuni sulla migrazione — condivisibile con i fornitori
