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Bem-vindo ao Energir 
Portal de informações do fornecedor

 

 


Bem-vindo ao Portal de informações do fornecedor que fornece informações para todos os fornecedores que realizam negócios com a Énergir. Para sua organização, isso significa que a maneira tradicional de fazer transações conosco está mudando fundamentalmente. Neste site, você encontrará informações sobre a transformação, bem como uma série de ferramentas para ajudar a responder a qualquer uma das perguntas que você possa ter. Quais informações você está procurando?

 

Énergir Comunicações

 

 

Carta de notificação do projeto

Energir Supplier Summit

Treinamento funcional

Guia do fornecedor de add-on Energir

Demonstração de fatura de energir em relação a ordem de material

Demonstração de fatura de energir em relação a ordem de serviço

Demonstração da fatura de energir em relação à folha de registro de serviços

Demonstração de fatura de energir em relação a pedido limitado 

Demonstração de fatura de contrato Energir

 

 

 

Recursos gerais do SAP Business Network


Vídeo da solução SAP Business Network: Introdução ao SAP Business Network

O que é o SAP Business Network?

Assinaturas e preços

Valor do SAP Business Network para fornecedores

SAP BN Billing

Com quem devo entrar em contato para meu faturamento SAP BN?

Quando tenho que pagar para usar o SAP Business Network?

Programa SAP Business Network Supplier Membership - vídeos de aprendizagem 

Guia de funcionalidade geral

Guia de administração

Com quem entro em contato quando tenho uma pergunta? SAP BN ou cliente?

Perguntas mais frequentes sobre fornecedores

 

Portal do fornecedor e workbench 

 

Workbench para contas empresariais

Workbench para contas padrão

Localizando seus documentos

Descobrindo novos insights

Introdução ao Help Center

 

Integração e catálogos

Documentação sobre processos de integração para transações via rede.

 

Vídeo de demonstração de criação de uma conta de teste

Downloads de certificados públicos

Onde posso fazer download dos certificados atuais da SAP Ariba? 

 

 Conta empresarial

Treinamento de fornecedor

Como aceitar uma solicitação de relacionamento comercial (convite)

Vídeo de visão geral da conta

Vídeo de explicação de taxas

Visão geral de logon e página inicial

Demonstração das configurações da empresa

Configurar suas notificações - Pedidos de compra e faturas

Adicionando usuários

Criar uma fatura (baseada no pedido de compra)

Como criar um aviso de crédito

Aviso de remessa

Como criar relatórios a partir de sua conta empresarial (ferramenta de relatório)

Help Center/Criar um caso de suporte

Como altero o usuário administrador na minha conta de fornecedor do SAP Business Network?

Como faço o downgrade de minha conta totalmente ativada para uma conta padrão?

Downgrade para vídeo de conta padrão

Benefícios de uma conta empresarial

O que é uma suspensão de conta e como posso evitá-la?

Hierarquia de contas

 

 Conta padrão 

Cúpula de conta padrão

Página de boas-vindas da conta padrão

Como aceitar uma solicitação de relacionamento comercial (convite)

Portal de autoajuda

Pacote de informações do fornecedor

Links de número de documento em blocos do workbench para contas padrão

Criar uma fatura

Como criar um aviso de crédito

Como localizar faturas específicas e o respectivo status

Guia de funcionalidades gerais de conta padrão

Vídeo de treinamento funcional

Help Center/Criar um caso de suporte

Como atualizar uma conta padrão para empresarial

Como atualizar para uma conta empresarial

 

 

Métodos de suporte para obter respostas para suas perguntas específicas:

  • Como faço para registrar, configurar minha conta ou realizar transações com a Energir? Entre em contato com a equipe  de ativação do SAP BN ou com o help desk de ativação de fornecedor pelo telefone +1 800-974-4899 (somente América do Norte).
  • Minha conta não está funcionando corretamente e tenho um problema técnico: entre em contato com a equipe de suporte Ariba, clicando no ponto de interrogação no canto superior direito da sua conta e, em seguida, no suporte para enviar um caso ao suporte Ariba. Seja o mais claro possível em sua comunicação e forneça capturas de tela para agilizar sua solicitação.
  • Como entrar em contato com o Suporte ao cliente? 
  • Perguntas de negócios? Entre em contato com a Energir pelo e-mail activation.ariba@energir.com
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