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如果当前帐户管理员离开公司,并且无法访问与用户概要相关联的电子邮件地址,如何更改帐户管理员?
通过执行以下提到的步骤从支持中心联系 SAP Business Network 客户支持以更改管理员电子邮件地址:
1.在供应商登录页面上,单击帮助并单击支持。
2.单击联系我们,单击忘记了用户名,单击“我遇到了其他问题”,最后单击创建案例。
3.填写所需详细信息,包括您的联系人号码,在 完整描述 中提供以下信息,然后单击底部的 最后一步
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4.选择电话作为选项,然后单击提交。
如果您完成此流程,SAP Ariba Customer Support 仅有权更新管理员电子邮件地址。因此,在更新管理员电子邮件地址后,我们将向请求的电子邮件地址发送密码重置电子邮件。然后,新管理员将使用先前管理员的用户名和新密码登录。登录后,新管理员可以更改帐户中的任何附加信息,例如名字、姓氏等。
重新分配管理员角色后,最好确认所有电子邮件通知设置也已更新。如果将帐户用于订单和开票,则这些通知包括与发送订购单的位置相关的通知。
描述问题的原因。
概述需要说明的任何其他详细信息。