T-Mobile

Portal de información de proveedor

Registro de proveedor

Acceso al cuestionario de perfiles:

• Rellenar el cuestionario de perfil de proveedor (SPQ)
• Guía de referencia rápida de perfil de proveedor

Tareas de activación de proveedores 

Complete los requisitos de configuración de su cuenta de SAP Business Network:

• Establecer una relación comercial:
  • • Mediante el uso de un ANID existente
    • o creando un ANID nuevo 
• Configure sus notificaciones de documento.
• Configure su ID de remesa (T-Mobile no requiere la información de la cuenta bancaria)

Para realizar una visita rápida de su cuenta de proveedor:

• Guía de cuenta de proveedor

Opciones de soporte

• Póngase en contacto con SupplierEnablement@T-mobile.com para:
  • Preguntas relacionadas con el negocio
  • ID de remesa
  • Carga de facturas CSV
  • Integración/Catálogo
  • Localizando APMID
• Póngase en contacto con apinfo@T-mobile.com para:
  • Información de factura y pago
• Póngase en contacto con el Customer Interaction Center para:
  • Ayudar con la gestión de problemas, como la creación de casos, actualizaciones o escalaciones 
    • Al crear un ticket, indique lo siguiente:
      • participación estratégica
      • urgencia de la cuestión
      • impacto empresarial
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia de activación de proveedores para:
  • Establecer una relación comercial
  • Finalización de tareas de activación
• Póngase en contacto con el Centro de ayuda del portal de proveedores y abra un ticket de soporte:
  • Cambios de administrador
  • Contraseña restablecida
  • Suspensiones

Material de formación de proveedores

Aprenda a utilizar su cuenta de para encontrar sus pedidos de compra y otros documentos:

• Cuenta Enterprise - Rampa de lanzamiento de proveedor
• Cuenta Standard - Rampa de lanzamiento de proveedor
• Resumen de cuenta

Aprenda a enviar una factura en SAP Business Network:

• Crear una factura de orden de compra
• Crear una factura sin pedido

Mantenga su cuenta de proveedor actualizada

La siguiente guía incluye información que T-Mobile no necesita, pero que le ayudará a mantener actualizada la información de su cuenta de proveedor de SAP Business Network, que incluye:

Guía de proveedor de T-Mobile: guía completa para la activación de proveedores en SAP Business Network.

Preguntas más frecuentes

• ¿Por qué recibo el error "No tiene los permisos adecuados para acceder a esta página"? 
• Guías de Supply Chain Collaboration (SCC)
• Cómo agregar usuarios en SAP Business Network.
• Cómo cambiar el administrador de la cuenta en SAP Business Network.
• ¿Cuáles son las cuotas asociadas a la cuenta Enterprise?
• Cómo pagar las cuotas de SAP Business Network después de las suspensiones:
  • "Revise la información de los métodos de pago"
• Cómo ver facturas de cuotas de SAP Business Network:
  • " Revise cómo descargar su factura "
• ¿Qué es una cuenta Standard?
• ¿Cómo puedo obtener soporte para un evento de sourcing?
  • Guía para enviar un ticket de soporte
  • Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de sourcing durante la creación del ticket e incluir el ID del evento de sourcing en el ticket
• ¿Cómo crear una cuenta de prueba?

Upgrade y downgrade de cuenta

• ¿Cómo puedo convertir/cambiar mi cuenta Enterprise totalmente habilitada a una cuenta Standard?
  • ¿Qué pasa si mi cuenta no es elegible para Convertir a Estándar?
• Aprenda a actualizar su cuenta de Standard a Enterprise y todas las ventajas.