SAP Fieldglass Support for Buyer Users

Для вашої зручності цей матеріал було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.

Зверніться до служби технічної підтримки SAP Fieldglass

Користувачі покупця можуть отримати підтримку як через вебформу, так і через Expert Chat, перейшовши до SAP for Me.

Ваш адміністратор користувачів може запитати будь-яку кількість ідентифікаторів користувачів для користувачів покупця і присвоїти їм необхідні повноваження.

Онлайн-довідка SAP for Me

Не маєте доступу до SAP for Me?

Користувачі Покупця також можуть зв’язатися з нами, надіславши заявку за допомогою вебформи тут, у Довідковому центрі.

Щоб почати: ліворуч у розділі «Отримати підтримку», натисніть «Звернутися до служби підтримки»

Перегляньте ці відео, щоб відповісти на запитання та дізнатися про найкращі практики роботи зі службою підтримки Fieldglass.

Додаткові ресурси

Як визначити, до якого представника SAP Fieldglass звертатися?	Як визначаються пріоритетні випадки підтримки?	Коли я можу очікувати вирішення?	Яка різниця між Пріоритетом і. Важливість?
	Мені потрібна актуальна інформація про мій випадок зі службою підтримки	Політика підтримки Хмарних послуг SAP