SAP Fieldglass Support for Buyer Users

Αυτό το στοιχείο περιεχομένου μεταφράστηκε από μηχανή για διευκόλυνσή σας. Η SAP δεν παρέχει καμία εγγύηση για την ορθότητα ή πληρότητα της μηχανικής μετάφρασης. Μπορείτε να βρείτε το αρχικό περιεχόμενο αλλάζοντας σε Αγγλικά χρησιμοποιώντας τον επιλογέα γλώσσας.

Επικοινωνήστε με το SAP Fieldglass Technical Support

Οι χρήστες αγοραστή μπορούν να λάβουν Υποστήριξη μέσω του webform και της Συνομιλίας με Ειδικό πηγαίνοντας στο SAP for Me.

Ο διαχειριστής χρήστη σας μπορεί να ζητήσει οποιονδήποτε αριθμό IDs χρήστη για χρήστες αγοραστή και να τους αντιστοιχίσει τις απαιτούμενες εξουσιοδοτήσεις.

Ηλεκτρονική Βοήθεια για το SAP for Me

Δεν έχετε πρόσβαση στο SAP for Me;

Οι χρήστες του Buyer μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν μαζί μας με ένα webform case submission εδώ στο Help Center.

Για να ξεκινήσετε: στα αριστερά κάτω από το Λήψη Υποστήριξης, πατήστε Επικοινωνία με Υποστήριξη

Παρακολουθήστε αυτά τα βίντεο για να απαντήσετε σε ερωτήσεις και να μάθετε τις βέλτιστες πρακτικές της συνεργασίας με την Υποστήριξη Fieldglass.

Πρόσθετοι Πόροι

Πώς θα καθορίσω με ποιον εκπρόσωπο του SAP Fieldglass θα επικοινωνήσω;	Πώς ιεραρχούνται οι περιπτώσεις υποστήριξης;	Πότε μπορώ να περιμένω ένα ψήφισμα;	Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Προτεραιότητας έναντι. Σοβαρότητα;
	Χρειάζομαι ενημέρωση για την περίπτωσή μου με υποστήριξη	Πολιτική Υποστήριξης για Υπηρεσίες SAP Cloud