SAP Fieldglass Support for Buyer Users

Тази позиция за съдържание е машинно преведена за ваше удобство. SAP не дава гаранции по отношение на точността или пълнотата на машинния превод. Може да видите оригиналното съдържание като превключите на английски език чрез селектора на езици.

Свържете се с техническата поддръжка на SAP Fieldglass

Потребителите купувачи могат да получат поддръжка както чрез уеб формуляра, така и чрез Expert Chat, като отидат в SAP for Me.

Вашият администратор на потребители може да заяви всякакъв брой потребителски ИД за потребителите купувачи и да им присъедини необходимите оторизации.

Онлайн помощ за SAP for Me

Нямате достъп до SAP for Me?

Потребителите купувачи могат също така да се свържат с нас чрез подаване на случай на уеб формуляр тук в Help Center.

За да започнете: вляво под Получаване на поддръжка кликнете върху Връзка с поддръжката

Гледайте тези видеа, за да отговорите на въпроси и да научите най-добрите практики за работа с поддръжката на Fieldglass.

Допълнителни ресурси

Как да определя с кой представител на SAP Fieldglass да се свържа?	Как се приоритизират случаите за подкрепа?	Кога мога да очаквам решение?	Каква е разликата между Приоритет и Приоритет? Сериозност?
	Нуждая се от актуализация на моя случай с поддръжка	Политика за поддръжка за SAP Cloud Services