Мобільний застосунок SAP Ariba Shopping – Часті запитання

Загальні запитання

1. Яка різниця між мобільним застосунком SAP Ariba Shopping і мобільним застосунком SAP Ariba Procurement?
   
   • SAP Ariba Shopping орієнтована на широку аудиторію компанії, яка бажає придбати товари зі своїх каталогів. Застосунок зосереджений на досвіді пошуку та виявлення для користувачів з оптимізованим процесом прийняття рішень.
   • SAP Ariba Procurement орієнтована на фахівців із закупівель або менеджерів, яким потрібно схвалити закупівлі своїх працівників або керувати ними, а також мати можливість купувати товари та послуги самостійно або від імені інших осіб. 
     
     
2. В яких сценаріях клієнт буде використовувати мобільний застосунок SAP Ariba Shopping порівняно з мобільним застосунком SAP Ariba Procurement?
   • SAP Ariba Shopping призначений для випадкових покупців, яким потрібно здійснювати покупки для роботи. Додаток дозволяє персоналізований пошук і покупки з мобільного пристрою.
   • SAP Ariba Procurement призначений для фахівців із закупівель і менеджерів, яким потрібно виконувати складніші заготівельні процеси. Застосунок дозволяє закупівлі, керування завданнями та змінами, надходження товарів і схвалення з мобільного пристрою.
     
     
3. Хто є "випадковими" покупцями?
   Випадкові покупці – це працівники, які здійснюють покупки через самообслуговування. Мобільний застосунок SAP Ariba Shopping орієнтований на широку аудиторію компанії, яка бажає придбати товари з каталогів.
   
   
4. Що відбувається, коли «випадкові» користувачі входять у мобільний застосунок SAP Ariba Procurement і навпаки?
   Використовувати мобільний застосунок SAP Ariba Procurement можуть лише користувачі, які належать до групи «Користувач Ariba Mobile User». Однак усі користувачі можуть отримати доступ до мобільного застосунку SAP Ariba Shopping.
   
   
5. Користувачі не можуть отримати доступ до мобільного застосунку SAP Ariba Shopping, що їм потрібно зробити?
   Щоб увійти в мобільний застосунок, користувачам потрібно буде звернутися до адміністраторів своєї компанії за QR-кодом.
   
   
6. Які функції або можливості мобільного застосунку SAP Ariba Shopping?
   Щоб знайти список функцій або можливостей, відвідайте сторінку списку функцій SAP Ariba Shopping.
   
   
7. До яких каталогів користувачі матимуть доступ? Чи мають "випадкові" покупці такий самий доступ до каталогів, доступних їм на своєму десктопному додатку?
   Застосунок підтримує каталоги, які підтримуються API. За замовчуванням підтримуються каталоги CIF. Якщо клієнти активують CMS, то підтримуються також каталоги BMEcat і Excel. Для отримання додаткової інформації див.: Практичні поради.
   
   
8. Чи доступний мобільний застосунок для всіх регіонів? Чи зможуть користувачі в усіх центрах обробки даних отримати доступ до мобільного застосунку SAP Ariba Shopping?
   Доступність визначається двома центрами обробки даних BTP: EU10 і US10, обидва надані AWS. Клієнт повинен мати допоміжний обліковий запис BTP в одному з зазначених регіонів, щоб знайти застосунок у BTP Service Marketplace. Для отримання додаткової інформації див.: Увімкнути функції покупок SAP Ariba, а також для підтримуваних країн: MoMa
   
   
9. Що робити, якщо клієнти хочуть обмежити доступ своїх користувачів до мобільного застосунку? Або якщо вони хочуть обмежити певний доступ до каталогу?
   Клієнти можуть обмежити доступ своїх користувачів до мобільного застосунку після налаштування власного Identity Authentication (IdP) за допомогою BTP, що є необхідним при налагодженні інтеграції.
   
   

Технічні запитання

1. Що потрібно зробити клієнтам, щоб увімкнути мобільний застосунок SAP Ariba Shopping для своїх користувачів?
   Щоб дозволити користувачам отримувати доступ до мобільного застосунку SAP Ariba Shopping, клієнтам потрібно придбати ліцензію SAP Business Technology Platform (BTP), а адміністраторам потрібно буде налаштувати свої облікові записи BTP.
   
   
2. Що таке SAP Business Technology Platform?
   SAP Business Technology Platform (BTP) – це відкрита платформа як послуга (PaaS), яка надає можливості в пам’яті, основні сервіси платформи та унікальні мікросервіси для створення та розширення хмарних застосунків з підтримкою мобільних пристроїв. Щоб використовувати мобільний застосунок SAP Ariba Shopping, клієнтам потрібно буде придбати ліцензію BTP.
   
   
3. Як клієнти купують ліцензію BTP?
   • Для нових клієнтів SAP Ariba: обліковий запис BTP буде сформовано автоматично
   • Для існуючих клієнтів SAP Ariba без облікового запису BTP: новий обліковий запис BTP буде автоматично сформовано командою комерціалізації BTP. Сторона «Адміністратори» клієнта отримає сповіщення електронною поштою про створення облікового запису BTP.
   • Для існуючих клієнтів SAP Ariba з обліковим записом BTP: застосунок буде додано як право на їхні облікові записи BTP.
     Примітка. У зв’язку з клієнтами SAP Ariba в наведених вище сценаріях ми посилаємося на клієнтів SAP Ariba, які придбали модулі «Покупець і заготівля».
     Для отримання додаткової інформації див.: Отримання глобального облікового запису
     
     
4. Де клієнти можуть знайти довідник адміністратора SAP Ariba Shopping?
   Довідник адміністратора можна знайти на сторінці документації SAP Ariba Shopping (мобільний). [це посилання на документацію SAP. Ми можемо додати SAP Ariba «Що нового», коли вона стане доступною.]
   
   
5. Де користувачі можуть знайти QR-коди, щоб активувати мобільний застосунок SAP Ariba Shopping на своїх пристроях?
   Перш ніж надати QR-код для активації застосунку SAP Ariba Shopping, спочатку потрібно завершити такі дії:
   
   
   • Налаштувати роль адміністратора
   • Увімкнути підписку на SAP Ariba Shopping
   • Створити достовірні відносини між Identity Authentication і SAP Business Technology Platform
   • Налаштувати місце призначення для покупок SAP Ariba
   • Налаштувати довіру між SAP Business Technology Platform і SAP Ariba
     
     
6. Чи можуть користувачі отримувати доступ до мобільного застосунку SAP Ariba Shopping на кількох пристроях?
   Доступ до мобільного застосунку можна отримати лише на мобільних пристроях iOS і Android. Користувач також може увійти за допомогою одного облікового запису на кількох пристроях. Однак локально керовані функції не будуть синхронізовані на всіх пристроях (наприклад, код доступу).
   
   
7. Чи підтримується мобільний застосунок SAP Ariba Shopping у керуванні мобільними пристроями (MDM)?
   Так, мобільний застосунок SAP Ariba Shopping підтримує конфігурацію через Mobile Device Management (MDM), що дозволяє адміністраторам налаштовувати всі відповідні налаштування, розгортати застосунок на багато пристроїв або змінювати налаштування під час роботи.

Для отримання додаткової інформації зверніться до довідки SAP або зверніться до служби підтримки SAP Ariba Connect.