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Application mobile SAP Ariba Shopping - Foire aux questions
Questions courantes
- Quelle est la différence entre l'application mobile SAP Ariba Shopping et l'application mobile SAP Ariba Procurement ?
- SAP Ariba Shopping se concentre sur la population d'une entreprise qui cherche à acheter des marchandises dans ses catalogues. L'application est axée sur l'expérience de recherche et de découverte pour les utilisateurs avec un processus de prise de décision rationalisé.
- SAP Ariba Procurement se concentre sur les professionnels ou gestionnaires de l'approvisionnement qui doivent approuver ou gérer les achats de leurs employés, et peuvent également acheter des biens et des services eux-mêmes ou pour le compte d'autres personnes.
- Dans quels scénarios un client utiliserait-il l'application mobile SAP Ariba Shopping par rapport à l'application mobile SAP Ariba Procurement ?
- SAP Ariba Shopping est destiné aux acheteurs occasionnels qui doivent effectuer des achats pour travailler. L'application permet des expériences de recherche et d'achat personnalisées à partir d'un terminal mobile.
- SAP Ariba Procurement est destiné aux professionnels et gestionnaires de l'approvisionnement qui doivent exécuter des processus d'approvisionnement plus complexes. L'application permet l'achat, la gestion des tâches et des modifications, l'entrée de marchandises et les approbations à partir d'un terminal mobile.
- Qui sont des acheteurs "occasionnels" ?
Les acheteurs occasionnels sont des collaborateurs qui effectuent des achats en libre-service. L'application mobile SAP Ariba Shopping est axée sur la population d'une entreprise qui cherche à acheter des marchandises dans les catalogues.
- Que se passe-t-il lorsque des utilisateurs « occasionnels » se connectent à l'application mobile SAP Ariba Procurement et vice versa ?
Seuls les utilisateurs appartenant au groupe "Utilisateur Ariba Mobile" peuvent utiliser l'application mobile SAP Ariba Procurement. Cependant, tous les utilisateurs peuvent accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping.
- Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping. Que doivent-ils faire ?
Les utilisateurs devront contacter les administrateurs de leur entreprise pour obtenir un code QR afin de se connecter à l’application mobile.
- Quelles sont les fonctionnalités de l'application mobile SAP Ariba Shopping ?
Pour trouver la liste des fonctionnalités ou capacités, rendez-vous sur la page de liste des fonctionnalités de SAP Ariba Shopping.
- À quels catalogues les utilisateurs auront-ils accès ? Les acheteurs « occasionnels » ont-ils le même accès aux catalogues disponibles sur leur application de bureau ?
L'application prend en charge les catalogues pris en charge par les API. Par défaut, les catalogues CIF sont pris en charge. Si les clients activent le CMS, les catalogues BMEcat et Excel sont également pris en charge. Pour plus d'informations, voir : Meilleures pratiques.
- L'application mobile est-elle disponible pour toutes les régions ? Les utilisateurs de tous les centres de données pourront-ils accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping ?
La disponibilité est déterminée par les deux centres de données BTP : EU10 et US10, tous deux fournis par AWS. Le Client doit disposer d'un sous-compte BTP vers l'une des régions référencées pour trouver l'application dans SAP BTP Service Marketplace. Pour plus d'informations, voir : Activer les fonctionnalités de SAP Ariba Shopping et pour les pays pris en charge : MoMa
- Que faire si les clients souhaitent limiter l'accès de leurs utilisateurs à l'application mobile ? Ou s'ils veulent limiter l'accès à certains catalogues ?
Les clients peuvent limiter l'accès de leurs utilisateurs à l'application mobile après avoir configuré leur propre Identity Authentication (IdP) via BTP, qui est requis lors de la configuration de l'intégration.
Questions techniques
- Que doivent faire les clients pour activer l'application mobile SAP Ariba Shopping pour leurs utilisateurs ?
Pour permettre aux utilisateurs d'accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping, les clients doivent avoir acheté la licence SAP Business Technology Platform (BTP) et les administrateurs devront configurer leurs comptes BTP.
- Qu'est-ce que SAP Business Technology Platform ?
SAP Business Technology Platform (BTP) est une plateforme en tant que service (PaaS) ouverte qui fournit des fonctionnalités In-Memory, des services de plateforme centraux et des microservices uniques pour créer et étendre des applications cloud intelligentes et mobiles. Pour utiliser l'application mobile SAP Ariba Shopping, les clients devront acheter une licence BTP.
- Comment les clients achètent-ils une licence BTP ?
- Pour les nouveaux clients SAP Ariba : un compte BTP sera généré automatiquement
- Pour les clients SAP Ariba existants sans compte BTP : un nouveau compte BTP sera automatiquement généré par l'équipe BTP Commercialization. Les administrateurs du Client recevront une notification par e-mail concernant la création d’un compte BTP.
- Pour les clients SAP Ariba existants disposant d'un compte BTP : l'application sera ajoutée en tant que droit à leurs comptes BTP.
Remarque : lorsque nous faisons référence aux clients SAP Ariba dans les scénarios listés ci-dessus, nous faisons référence aux clients SAP Ariba qui ont acheté les modules Acheteur et Approvisionnement.
Pour plus d'informations, voir : Obtenir un compte global
- Où les clients peuvent-ils trouver le guide d'administration SAP Ariba Shopping ?
Le guide d'administration est disponible sur la page de documentation de SAP Ariba Shopping (mobile). [il s'agit du lien de documentation SAP. Nous pouvons ajouter les « Nouveautés » de SAP Ariba lorsqu'elles sont disponibles.]
- Où les utilisateurs peuvent-ils trouver les codes QR pour activer l'application mobile SAP Ariba Shopping sur leurs appareils ?
Avant de pouvoir fournir un code QR pour activer l'application SAP Ariba Shopping, vous devez d'abord effectuer les opérations suivantes :
- Configurer le rôle Administrateur
- Activer l'abonnement SAP Ariba Shopping
- Créer une relation de confiance entre Identity Authentication et SAP Business Technology Platform
- Configurer la destination SAP Ariba Shopping
- Configurer la relation de confiance entre SAP Business Technology Platform et SAP Ariba
- Les utilisateurs peuvent-ils accéder à l'application mobile SAP Ariba Shopping sur plusieurs appareils ?
L'application mobile est accessible uniquement sur les appareils mobiles iOS et Android. Un utilisateur peut également se connecter avec le même compte à plusieurs appareils. Cependant, les fonctionnalités gérées localement ne seront pas synchronisées sur tous les appareils (par exemple, le code d'accès).
- L'application mobile SAP Ariba Shopping est-elle prise en charge par la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
Oui, l'application mobile SAP Ariba Shopping prend en charge la configuration via la gestion des appareils mobiles (MDM), ce qui permet aux administrateurs de configurer tous les paramètres pertinents, de déployer l'application sur de nombreux appareils ou de modifier les paramètres en cours d'utilisation.
Pour plus d'informations, consultez l'aide SAP ou contactez l'assistance sur SAP Ariba Connect.
