แอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือ - คำถามที่ถามบ่อย

คำถามทั่วไป

1. ความแตกต่างระหว่างแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือกับแอพ SAP Ariba Procurement บนมือถือคืออะไร?
   
   • SAP Ariba Shopping มุ่งเน้นที่ประชากรกว้างๆ ของบริษัทที่กำลังต้องการซื้อสินค้าจากแคตตาล็อก แอพจะมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์การค้นหาและ Discovery สำหรับผู้ใช้ที่มีกระบวนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
   • SAP Ariba Procurement มุ่งเน้นต่อผู้เชี่ยวชาญการจัดซื้อจัดจ้างหรือผู้จัดการที่ต้องอนุมัติหรือปฏิเสธการจัดซื้อของพนักงาน อีกทั้งยังสามารถซื้อสินค้าและบริการด้วยตนเองหรือในนามของผู้อื่นได้ด้วย 
     
     
2. แบบจำลองใดที่ลูกค้าจะใช้แอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือเทียบกับแอพ SAP Ariba Procurement  บนมือถือ?
   • SAP Ariba Shopping มีไว้สำหรับผู้ซื้อทั่วไปที่ต้องจัดซื้อเพื่อทำงาน แอพนี้ทำให้สามารถค้นหาและซื้อประสบการณ์การซื้อสินค้าเฉพาะบุคคลได้จากอุปกรณ์มือถือ
   • SAP Ariba Procurement มีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญการจัดซื้อจัดจ้างและผู้จัดการที่ต้องการดำเนินกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น แอพนี้ทำให้สามารถซื้อ งาน และการจัดการการเปลี่ยนแปลง การรับสินค้า และการอนุมัติจากอุปกรณ์มือถือ
     
     
3. ใครคือผู้ซื้อ "เป็นครั้งคราว"?
   ผู้ซื้อทั่วไปคือพนักงานที่ทำการซื้อสินค้าแบบบริการตนเอง แอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือจะเน้นที่ประชากรกว้างๆ ของบริษัทที่กำลังต้องการซื้อสินค้าจากแคตตาล็อก
   
   
4. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบแอพ SAP Ariba Procurement บนมือถือ และในทางกลับกัน?
   เฉพาะผู้ใช้ที่อยู่ในกลุ่ม "ผู้ใช้ Ariba Mobile" เท่านั้นที่สามารถใช้แอพ SAP Ariba Procurement บนมือถือได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทั้งหมดสามารถเข้าถึงแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือได้
   
   
5. ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือ ผู้ใช้ต้องทำอะไรบ้าง?
   ผู้ใช้จะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัทสำหรับรหัส QR ของตนเพื่อลงชื่อเข้าใช้แอพบนมือถือ
   
   
6. ฟีเจอร์หรือความสามารถของแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือคืออะไร?
   เมื่อต้องการค้นหารายการฟีเจอร์หรือความสามารถ กรุณาไปที่หน้ารายการฟีเจอร์ของ SAP Ariba Shopping
   
   
7. แคตตาล็อกใดที่ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึง ได้? บุคคล "ชั่วคราว" มีการเข้าถึงแคตตาล็อกแบบเดียวกันนี้ได้จากแอพบนเดสก์ทอปหรือไม่?
   แอพพลิเคชันสนับสนุนแคตตาล็อกที่ API รองรับ โดยรองรับแคตตาล็อก CIF ตามค่าตั้งต้น ถ้าลูกค้าเปิดใช้งาน CMS ระบบจะรองรับแคตตาล็อก BMEcat และ Excel ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดู: Best Practices
   
   
8. แอพบนมือถือพร้อมใช้งานสำหรับทุกภูมิภาคหรือไม่? ผู้ใช้ในศูนย์ข้อมูลทั้งหมดจะสามารถเข้าถึงแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือได้หรือไม่?
   ความพร้อมใช้งานถูกกำหนดโดยศูนย์ข้อมูล BTP สองรายการ: EU10 และ US10 ทั้งคู่ถูกจัดเตรียมโดย AWS ลูกค้าต้องมีบัญชีย่อย BTP กับภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งที่อ้างอิงเพื่อค้นหาแอพพลิเคชันใน BTP Service Marketplace สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดู: เปิดใช้งานฟีเจอร์ SAP Ariba Shopping และสำหรับประเทศที่รองรับ: MoMa
   
   
9. หากลูกค้าต้องการจำกัดการเข้าถึงแอพบนมือถือของตน ให้ดำเนินการอย่างไร? หรือต้องการจำกัดการเข้าถึงแคตตาล็อกบางรายการหรือไม่?
   ลูกค้าสามารถจำกัดการเข้าถึงแอพบนมือถือของผู้ใช้หลังจากได้กำหนดค่า Identity Authentication (IdP) ของตนเองผ่าน BTP ซึ่งจำเป็นเมื่อกำหนดค่าการรวม
   
   

คำถามทางเทคนิค

1. ลูกค้าต้องทำสิ่งใดบ้างเพื่อเปิดใช้งานแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือสำหรับผู้ใช้ของตน?
   เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือ ลูกค้าต้องมีสิทธิการใช้งาน SAP Business Technology Platform (BTP) ซื้อ และผู้ดูแลจะต้องกำหนดค่าบัญชี BTP ของตน
   
   
2. SAP Business Technology Platform คืออะไร?
   SAP Business Technology Platform (BTP) เป็น platform-as-a-service (PaaS) ที่เปิดอยู่ที่นำเสนอความสามารถในหน่วยความจำ บริการแพลตฟอร์มหลัก และ Microservice ที่ไม่ซ้ำสำหรับการสร้างและการขยายแอพพลิเคชัน Cloud ที่ใช้งานบนมือถือแบบอัจฉริยะ เมื่อต้องการใช้แอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือ ลูกค้าจะต้องซื้อสิทธิการใช้งาน BTP
   
   
3. ลูกค้าจะซื้อสิทธิการใช้งาน BTP ได้อย่างไร?
   • สำหรับลูกค้าใหม่ของ SAP Ariba: บัญชี BTP จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
   • สำหรับลูกค้า SAP Ariba ที่มีอยู่โดยไม่มีบัญชี BTP: บัญชี BTP ใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยทีมการค้า BTP ฝั่งผู้ดูแลของลูกค้าจะได้รับการแจ้งทางอีเมล์เกี่ยวกับการสร้างบัญชี BTP
   • สำหรับลูกค้า SAP Ariba ที่มีอยู่ที่มีบัญชี BTP: แอพนี้จะถูกเพิ่มเป็นการให้สิทธิสำหรับบัญชี BTP ของลูกค้า
     หมายเหตุ: เมื่ออ้างถึงลูกค้า SAP Ariba ในแบบจำลองที่แสดงในรายการข้างต้น เราจะอ้างอิงถึงลูกค้าของ SAP Ariba ที่ซื้อโมดูลผู้ซื้อและการจัดซื้อจัดจ้าง
     สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดู: การดึงข้อมูลบัญชีส่วนกลาง
     
     
4. ลูกค้าสามารถค้นหาคำแนะนำสำหรับผู้ดูแล SAP Ariba Shopping ได้จากที่ใด?
   สามารถพบคำแนะนำของผู้ดูแลภายในหน้าเอกสารอธิบายของ SAP Ariba Shopping (บนมือถือ) [นี่คือลิงก์เอกสารอธิบายของ SAP เราสามารถเพิ่ม "มีอะไรใหม่" ของ SAP Ariba เมื่อพร้อมใช้งาน]
   
   
5. ผู้ใช้สามารถค้นหารหัส QR เพื่อเปิดใช้งานแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือบนอุปกรณ์ของตน?
   ก่อนที่จะสามารถระบุรหัส QR เพื่อเปิดใช้งานแอพ SAP Ariba Shopping ต้องดำเนินการต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อน
   
   
   • กำหนดรูปแบบบทบาทผู้ดูแล
   • เปิดใช้งานการสมัครใช้งาน SAP Ariba Shopping
   • สร้างความน่าเชื่อถือระหว่าง Identity Authentication กับ SAP Business Technology Platform
   • กำหนดรูปแบบปลายทางของ SAP Ariba Shopping
   • กำหนดรูปแบบความน่าเชื่อถือระหว่าง SAP Business Technology Platform กับ SAP Ariba
     
     
6. ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือในหลายอุปกรณ์ได้หรือไม่?
   แอพบนมือถือสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ iOS และ Android เท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันในหลายอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ที่มีการจัดการภายในเครื่องจะไม่ถูกซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ (เช่น รหัสผ่านอุปกรณ์)
   
   
7. SAP Ariba Shopping บนมือถือรองรับโดยการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) หรือไม่?
   ได้ แอพ SAP Ariba Shopping บนมือถือรองรับการกำหนดรูปแบบผ่าน Mobile Device Management (MDM) ซึ่งทำให้ผู้ดูแลสามารถกำหนดรูปแบบการตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง โดยเริ่มต้นแอพพลิเคชันไปยังหลายอุปกรณ์ หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าในระหว่างการดำเนินการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดู SAP Help หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนใน SAP Ariba Connect