Мобильное приложение SAP Ariba Shopping - часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

1. В чем разница между мобильным приложением SAP Ariba Shopping и мобильным приложением SAP Ariba Procurement?
   
   • SAP Ariba Shopping ориентировано на широкую аудиторию компании, которая хочет приобрести товары из своих каталогов. Приложение ориентировано на поиск и обнаружение для пользователей с оптимизированным процессом принятия решений.
   • SAP Ariba Procurement ориентировано на специалистов по закупкам или менеджеров, которым необходимо утверждать закупки своих сотрудников или управлять ими, а также иметь возможность приобретать товары и услуги самостоятельно или от имени других лиц. 
     
     
2. В каких сценариях клиент использует мобильное приложение SAP Ariba Shopping или мобильное приложение SAP Ariba Procurement?
   • SAP Ariba Shopping предназначен для нерегулярных закупщиков, которым необходимо совершать покупки для работы. Приложение поддерживает персонализированный поиск и покупки с мобильного устройства.
   • SAP Ariba Procurement предназначено для специалистов и менеджеров по закупкам, которым требуется выполнение более сложных процессов заготовки. Приложение позволяет осуществлять закупки, управление задачами и изменениями, поступление материала и утверждение с мобильного устройства.
     
     
3. Кто такие "случайные" покупатели?
   Повседневные покупатели - это сотрудники, которые совершают покупки через сервис самообслуживания. Мобильное приложение SAP Ariba Shopping ориентировано на широкую аудиторию компании, которая хочет приобрести товары из каталогов.
   
   
4. Что происходит, когда нерегулярные пользователи входят в мобильное приложение SAP Ariba Procurement и наоборот?
   Мобильное приложение SAP Ariba Procurement могут использовать только пользователи, принадлежащие к группе "Пользователь Ariba Mobile". Однако доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping имеют все пользователи.
   
   
5. Пользователи не могут получить доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping. Что им нужно сделать?
   Чтобы войти в мобильное приложение, пользователям потребуется обратиться к администраторам своей компании за QR-кодом.
   
   
6. Каковы функции и возможности мобильного приложения SAP Ariba Shopping?
   Список функций и возможностей см. на странице списка функций SAP Ariba Shopping.
   
   
7. К каким каталогам пользователи будут иметь доступ? Имеют ли "случайные" покупатели доступ к каталогам, доступным им в настольном приложении?
   Приложение поддерживает каталоги, поддерживаемые API. По умолчанию поддерживаются каталоги формата CIF. Если клиенты активируют CMS, поддерживаются также каталоги BMEcat и Excel. Для получения дополнительной информации см.: Передовой опыт.
   
   
8. Доступно ли мобильное приложение для всех регионов? Будут ли пользователи во всех центрах обработки данных иметь доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping?
   Доступность определяется двумя центрами обработки данных BTP: EU10 и US10, оба предоставляются AWS. Чтобы найти приложение на BTP Service Marketplace, Заказчик должен иметь подчиненную учетную запись BTP в одном из указанных регионов. Для получения дополнительной информации см.: Активация функций SAP Ariba Shopping и для поддерживаемых стран: MoMa
   
   
9. Что делать, если клиенты хотят ограничить доступ своих пользователей к мобильному приложению? Или если требуется ограничить доступ к определенному каталогу?
   Клиенты могут ограничить доступ своих пользователей к мобильному приложению после настройки собственной Identity Authentication (IdP) через BTP, которая требуется при настройке интеграции.
   
   

Технические вопросы

1. Что нужно сделать клиентам, чтобы активировать мобильное приложение SAP Ariba Shopping для своих пользователей?
   Чтобы разрешить пользователям доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping, клиентам необходимо приобрести лицензию SAP Business Technology Platform (BTP), а администраторам необходимо настроить свои учетные записи BTP.
   
   
2. Что такое SAP Business Technology Platform?
   SAP Business Technology Platform (BTP) — это открытая платформа как услуга (PaaS), предоставляющая функции in-memory, базовые сервисы платформы и уникальные микросервисы для создания и расширения интеллектуальных облачных приложений с поддержкой мобильных устройств. Для использования мобильного приложения SAP Ariba Shopping клиентам необходимо приобрести лицензию BTP.
   
   
3. Как клиенты приобретают лицензию BTP?
   • Для новых клиентов SAP Ariba: учетная запись BTP будет сгенерирована автоматически
   • Для существующих клиентов SAP Ariba без учетной записи BTP: группа коммерциализации BTP автоматически сгенерирует новую учетную запись BTP. Администраторы клиента получат по электронной почте уведомление о создании учетной записи BTP.
   • Для существующих клиентов SAP Ariba с учетной записью BTP: приложение будет добавлено как право на их учетные записи BTP.
     Примечание. При упоминании клиентов SAP Ariba в перечисленных выше сценариях мы ссылаемся на клиентов SAP Ariba, которые приобрели модули "Покупатель" и "Закупки".
     Для получения дополнительной информации см.: Получение глобальной учетной записи
     
     
4. Где клиенты могут найти руководство по администрированию SAP Ariba Shopping?
   Руководство по администрированию доступно на странице документации SAP Ariba Shopping (Mobile). [Это ссылка на документацию SAP. Мы можем добавить "Новые возможности" SAP Ariba, когда он будет доступен.]
   
   
5. Где пользователи могут найти QR-коды для активации мобильного приложения SAP Ariba Shopping на своих устройствах?
   Перед предоставлением QR-кода для активации приложения SAP Ariba Shopping необходимо выполнить следующие действия:
   
   
   • Сконфигурировать роль администратора
   • Активировать подписку на SAP Ariba Shopping
   • Создание доверенных отношений между Identity Authentication и SAP Business Technology Platform
   • Сконфигурировать адрес назначения SAP Ariba Shopping
   • Конфигурация доверия между SAP Business Technology Platform и SAP Ariba
     
     
6. Могут ли пользователи получать доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping на нескольких устройствах?
   Доступ к мобильному приложению возможен только на мобильных устройствах на базе iOS и Android. Пользователь также может войти в систему с одной и той же учетной записью на нескольких устройствах. Однако локально управляемые функции не будут синхронизироваться между устройствами (например, код доступа).
   
   
7. Поддерживается ли мобильное приложение SAP Ariba Shopping Mobile Device Management (MDM)?
   Да, мобильное приложение SAP Ariba Shopping поддерживает конфигурацию через Mobile Device Management (MDM), что позволяет администраторам настраивать все необходимые настройки, развертывать приложение на многих устройствах или изменять настройки во время работы.

Дополнительные сведения см. в справке SAP или обратитесь в службу поддержки в SAP Ariba Connect.