Мобильное приложение SAP Ariba Shopping - часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

1. В чем разница между мобильным приложением SAP Ariba Shopping и мобильным приложением SAP Ariba Procurement?
   
   • SAP Ariba Shopping ориентирован на широкую аудиторию компаний, которые ищут товары из своих каталогов. Приложение ориентировано на интерфейс поиска и обнаружения для пользователей с оптимизированным процессом принятия решений.
   • SAP Ariba Procurement ориентирована на специалистов или менеджеров по закупкам, которые должны утверждать закупки своих сотрудников или управлять ими, а также иметь возможность приобретать товары и услуги самостоятельно или от имени других. 
     
     
2. В каких сценариях клиент использует мобильное приложение SAP Ariba Shopping или мобильное приложение SAP Ariba Procurement?
   • SAP Ariba Shopping — это решение для нерегулярных покупателей, которым необходимо совершать покупки для работы. Приложение позволяет выполнять персонализированный поиск и покупки с мобильного устройства.
   • SAP Ariba Procurement предназначено для специалистов по закупкам и менеджеров, которым требуется выполнять более сложные процессы заготовки. Приложение позволяет управлять закупками, задачами и изменениями, поступлением материала и утверждениями с мобильного устройства.
     
     
3. Кто такие "случайные" покупатели?
   Повседневными покупателями являются сотрудники, совершающие покупки через систему самообслуживания. Мобильное приложение SAP Ariba Shopping ориентировано на широкую аудиторию компаний, которые ищут товары из каталогов.
   
   
4. Что происходит, когда нерегулярные пользователи входят в мобильное приложение SAP Ariba Procurement и наоборот?
   Мобильное приложение SAP Ariba Procurement могут использовать только пользователи, принадлежащие к группе "Пользователь Ariba Mobile". Однако все пользователи могут получить доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping.
   
   
5. У пользователей нет доступа к мобильному приложению SAP Ariba Shopping. Что им нужно сделать?
   Чтобы войти в мобильное приложение, пользователям необходимо обратиться к администраторам своей компании, чтобы получить QR-код.
   
   
6. Каковы функции и возможности мобильного приложения SAP Ariba Shopping?
   Список функций и возможностей см. на странице списка функций SAP Ariba Shopping.
   
   
7. К каким каталогам будут иметь доступ пользователи? Имеют ли "случайные" покупатели такой же доступ к каталогам, которые им доступны в настольном приложении?
   Приложение поддерживает каталоги, которые поддерживаются API. По умолчанию поддерживаются каталоги CIF. Если клиенты активируют CMS, также поддерживаются каталоги BMEcat и Excel. Для получения дополнительной информации см.: Передовой опыт.
   
   
8. Доступно ли мобильное приложение для всех регионов? Будут ли пользователи во всех центрах обработки данных иметь доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping?
   Доступность определяется двумя центрами обработки данных BTP: EU10 и US10, оба предоставляются AWS. Для поиска приложения на портале BTP Service Marketplace Заказчик должен иметь дополнительную учетную запись BTP в одном из указанных регионов. Для получения дополнительных сведений см.: Активация функций SAP Ariba Shopping, а для поддерживаемых стран – MoMa
   
   
9. Что делать, если клиенты хотят ограничить доступ своих пользователей к мобильному приложению? Или если требуется ограничить определенный доступ к каталогу?
   Клиенты могут ограничить доступ своих пользователей к мобильному приложению после настройки собственного Identity Authentication (IdP) через BTP, которая требуется при настройке интеграции.
   
   

Технические вопросы

1. Что нужно сделать клиентам, чтобы активировать мобильное приложение SAP Ariba Shopping для своих пользователей?
   Чтобы разрешить пользователям доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping, клиентам необходимо приобрести лицензию на SAP Business Technology Platform (BTP), и администраторам необходимо настроить свои учетные записи BTP.
   
   
2. Что такое SAP Business Technology Platform?
   SAP Business Technology Platform (BTP) — это открытая платформа как услуга (PaaS), предоставляющая возможности in-memory, базовые сервисы платформы и уникальные микросервисы для создания и расширения интеллектуальных облачных приложений с поддержкой мобильных устройств. Для использования мобильного приложения SAP Ariba Shopping клиентам необходимо приобрести лицензию BTP.
   
   
3. Как клиенты приобретают лицензию BTP?
   • Для новых клиентов SAP Ariba: учетная запись BTP будет сгенерирована автоматически
   • Для существующих клиентов SAP Ariba без учетной записи BTP: новая учетная запись BTP будет автоматически сгенерирована группой коммерциализации BTP. Администраторы клиента получат уведомление по электронной почте о создании учетной записи BTP.
   • Для существующих клиентов SAP Ariba с учетной записью BTP: приложение будет добавлено в права их учетных записей BTP.
     Примечание. Обращаясь к клиентам SAP Ariba в перечисленных выше сценариях, мы ссылаемся на клиентов SAP Ariba, которые приобрели модули Buyer и Procurement.
     Для получения дополнительных сведений см.: Получение глобальной учетной записи
     
     
4. Где клиенты могут найти руководство администратора SAP Ariba Shopping?
   Руководство по администрированию можно найти на странице документации SAP Ariba Shopping (мобильная версия). [это ссылка на документацию SAP. Мы можем добавить SAP Ariba "Новые возможности", когда она будет доступна.]
   
   
5. Где пользователи могут найти QR-коды для активации мобильного приложения SAP Ariba Shopping на своих устройствах?
   Перед предоставлением QR-кода для активации приложения SAP Ariba Shopping необходимо заполнить следующее:
   
   
   • Сконфигурировать роль администратора
   • Активировать подписку на SAP Ariba Shopping
   • Создание доверительных отношений между Identity Authentication и SAP Business Technology Platform
   • Настроить адрес назначения SAP Ariba Shopping
   • Настройка доверия между SAP Business Technology Platform и SAP Ariba
     
     
6. Могут ли пользователи получать доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping на нескольких устройствах?
   Доступ к мобильному приложению возможен только на мобильных устройствах на базе iOS и Android. Пользователь также может войти в систему с одной и той же учетной записью на нескольких устройствах. Однако функции, управляемые локально, не будут синхронизироваться на разных устройствах (например, с кодом доступа).
   
   
7. Поддерживает ли мобильное приложение SAP Ariba Shopping управление мобильными устройствами (MDM)?
   Да, мобильное приложение SAP Ariba Shopping поддерживает конфигурацию через Mobile Device Management (MDM), что позволяет администраторам настраивать все релевантные настройки, развертывать приложение на многих устройствах или изменять настройки во время работы.

Для получения дополнительных сведений см. справку SAP или обратитесь в службу поддержки по SAP Ariba Connect.