Мобильное приложение SAP Ariba Shopping - часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

1. В чем разница между мобильным приложением SAP Ariba Shopping и мобильным приложением SAP Ariba Procurement?
   
   • Решение SAP Ariba Shopping ориентировано на широкую аудиторию компании, которая хочет приобрести товары в своих каталогах. Приложение ориентировано на поиск и обнаружение для пользователей с оптимизированным процессом принятия решений.
   • Решение SAP Ariba Procurement ориентировано на специалистов по закупкам или менеджеров, которым необходимо утверждать закупки своих сотрудников или управлять ими, а также иметь возможность приобретать товары и услуги самостоятельно или от имени других лиц. 
     
     
2. В каких сценариях клиент будет использовать мобильное приложение SAP Ariba Shopping и мобильное приложение SAP Ariba Procurement?
   • SAP Ariba Shopping — это решение для случайных закупщиков, которым необходимо совершать покупки для работы. Приложение позволяет персонализировать поиск и покупки с мобильного устройства.
   • SAP Ariba Procurement предназначено для специалистов и менеджеров по закупкам, которым необходимо выполнять более сложные процессы заготовки. Приложение позволяет управлять закупками, задачами и изменениями, поступлениями материала и утверждениями с мобильного устройства.
     
     
3. Кто такие «случайные» покупатели?
   Обычные покупатели являются сотрудниками, которые делают покупки в режиме самообслуживания. Мобильное приложение SAP Ariba Shopping ориентировано на широкую аудиторию компании, которая хочет приобрести товары из каталогов.
   
   
4. Что происходит, когда "случайные" пользователи входят в мобильное приложение SAP Ariba Procurement и наоборот?
   Только пользователи, принадлежащие к группе "Пользователь Ariba Mobile", могут использовать мобильное приложение SAP Ariba Procurement. Однако все пользователи могут получить доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping.
   
   
5. У пользователей нет доступа к мобильному приложению SAP Ariba Shopping. Что им нужно сделать?
   Чтобы войти в мобильное приложение, пользователям необходимо обратиться к администраторам своей компании за QR-кодом.
   
   
6. Каковы функции и возможности мобильного приложения SAP Ariba Shopping?
   Список функций и возможностей см. на странице списка функций SAP Ariba Shopping.
   
   
7. К каким каталогам будут иметь доступ пользователи? Имеют ли "случайные" покупатели такой же доступ к каталогам, доступным им в настольном приложении?
   Приложение поддерживает каталоги, поддерживаемые API. По умолчанию поддерживаются каталоги формата CIF. Если клиенты активируют CMS, также поддерживаются каталоги BMEcat и Excel. Для получения дополнительной информации см.: Передовой опыт.
   
   
8. Доступно ли мобильное приложение для всех регионов? Смогут ли пользователи во всех центрах обработки данных получить доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping?
   Доступность определяется двумя центрами обработки данных BTP: EU10 и US10, предоставляемыми AWS. Чтобы найти приложение на BTP Service Marketplace, Заказчик должен иметь дополнительную учетную запись BTP в одном из указанных регионов. Для получения дополнительной информации см. Активация функций SAP Ariba Shopping и для поддерживаемых стран: MoMa
   
   
9. Что делать, если клиенты хотят ограничить доступ своих пользователей к мобильному приложению? Или если требуется ограничить доступ к определенному каталогу?
   Клиенты могут ограничить доступ своих пользователей к мобильному приложению после настройки собственного Identity Authentication (IdP)  через BTP, которая требуется при настройке интеграции.
   
   

Технические вопросы

1. Что нужно сделать клиентам, чтобы активировать для своих пользователей мобильное приложение SAP Ariba Shopping?
   Чтобы разрешить пользователям доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping, клиентам необходимо приобрести лицензию SAP Business Technology Platform (BTP), а администраторам – настроить свои учетные записи BTP.
   
   
2. Что такое SAP Business Technology Platform?
   SAP Business Technology Platform (BTP) — это открытая платформа как услуга (PaaS), предоставляющая функции in-memory, базовые сервисы платформы и уникальные микросервисы для создания и расширения интеллектуальных облачных приложений с поддержкой мобильных устройств. Для использования мобильного приложения SAP Ariba Shopping клиентам потребуется приобрести лицензию BTP.
   
   
3. Как клиенты приобретают лицензию BTP?
   • Для новых клиентов SAP Ariba: учетная запись BTP будет сгенерирована автоматически
   • Для существующих клиентов SAP Ariba без учетной записи BTP: новая учетная запись BTP будет автоматически сгенерирована командой по коммерциализации BTP. Администраторы клиента получат уведомление по электронной почте о создании учетной записи BTP.
   • Для существующих клиентов SAP Ariba с учетной записью BTP: приложение будет добавлено в качестве права для их учетных записей BTP.
     Примечание. При упоминании клиентов SAP Ariba в перечисленных выше сценариях мы имеем в виду клиентов SAP Ariba, которые приобрели модули "Покупатель" и "Заготовка".
     Для получения дополнительной информации см. раздел Получение глобальной учетной записи
     
     
4. Где клиенты могут найти руководство администратора SAP Ariba Shopping?
   Руководство администратора можно найти на странице документации по SAP Ariba Shopping (мобильная версия). [Это ссылка на документацию SAP. Мы можем добавить SAP Ariba "Новые возможности", когда он будет доступен.]
   
   
5. Где пользователи могут найти QR-коды для активации мобильного приложения SAP Ariba Shopping на своих устройствах?
   Перед предоставлением QR-кода для активации приложения SAP Ariba Shopping необходимо выполнить следующее:
   
   
   • Сконфигурировать роль администратора
   • Активировать подписку на SAP Ariba Shopping
   • Создание доверенных отношений между Identity Authentication и SAP Business Technology Platform
   • Конфигурация пункта назначения SAP Ariba Shopping
   • Сконфигурировать доверенные отношения между SAP Business Technology Platform и SAP Ariba
     
     
6. Могут ли пользователи получать доступ к мобильному приложению SAP Ariba Shopping с нескольких устройств?
   Доступ к мобильному приложению возможен только на мобильных устройствах на базе iOS и Android. Пользователь также может войти в систему с одной и той же учетной записью на нескольких устройствах. Однако функции, управляемые локально, не будут синхронизироваться с устройствами (например, парольный код).
   
   
7. Поддерживается ли мобильное приложение SAP Ariba Shopping управлением мобильными устройствами (MDM)?
   Да, мобильное приложение SAP Ariba Shopping поддерживает конфигурацию через Mobile Device Management (MDM), которая позволяет администраторам конфигурировать все релевантные настройки, развертывать приложение на многих устройствах или изменять настройки во время работы.

Для получения дополнительной информации см. справку SAP или обратитесь в службу поддержки в SAP Ariba Connect.