Aplicativo móvel SAP Ariba Shopping - Perguntas frequentes

Perguntas comuns

1. Qual é a diferença entre o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping e o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement?
   
   • O SAP Ariba Shopping está focado na ampla população de uma empresa que está procurando comprar mercadorias de seus catálogos. O app está focado na experiência de pesquisa e descoberta para usuários com um processo de tomada de decisão simplificado.
   • O SAP Ariba Procurement está focado nos profissionais ou gerentes de compras que precisam aprovar ou gerenciar as compras de seus funcionários e também podem comprar mercadorias e serviços por conta própria ou em nome de outros. 
     
     
2. Em que situações um cliente usaria o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping vs. aplicativo móvel SAP Ariba Procurement?
   • O SAP Ariba Shopping destina-se a compradores ocasionais que precisam fazer compras para o trabalho. O app permite experiências personalizadas de pesquisa e compras a partir de um dispositivo móvel.
   • O SAP Ariba Procurement destina-se a profissionais e gerentes de compras que precisam executar processos de suprimento mais complexos. O app permite a administração de compras, tarefas e modificações, entrada de mercadorias e aprovações a partir de um dispositivo móvel.
     
     
3. Quem são compradores "casuais"?
   Compradores casuais são funcionários que fazem compras self-service. O aplicativo móvel SAP Ariba Shopping está focado na ampla população de uma empresa que está procurando comprar mercadorias dos catálogos.
   
   
4. O que acontece quando os usuários “casuais” acessam o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement e vice-versa?
   Somente os usuários que pertencem ao grupo "Usuário do Ariba Mobile" podem usar o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement. No entanto, todos os usuários podem acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping.
   
   
5. Os usuários não podem acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping, o que eles precisam fazer?
   Os usuários precisarão entrar em contato com os administradores da empresa para que um código QR inicie sessão no mobile app.
   
   
6. Quais são os recursos do aplicativo móvel SAP Ariba Shopping?
   Para localizar a lista de recursos ou recursos, visite a página da lista de recursos do SAP Ariba Shopping.
   
   
7. A quais catálogos os usuários terão acesso? Os compradores "casuais" têm o mesmo acesso aos catálogos disponíveis em seu app de desktop?
   O aplicativo suporta os catálogos suportados pelas APIs. Por padrão, os catálogos CIF são suportados. Se os clientes habilitarem o CMS, também serão suportados catálogos BMEcat e Excel. Para obter mais informações, consulte: Melhores práticas.
   
   
8. O aplicativo móvel está disponível para todas as regiões? Os usuários em todos os centros de dados poderão acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping?
   A disponibilidade é determinada pelos dois centros de dados BTP: EU10 e US10, ambos fornecidos pela AWS. O Cliente deverá ter uma subconta BTP para uma das regiões referenciadas para encontrar o aplicativo no BTP Service Marketplace. Para obter maiores informações, consulte: Habilitar recursos do SAP Ariba Shopping e para países suportados: MoMa
   
   
9. E se os clientes quiserem limitar o acesso dos usuários ao aplicativo móvel? Ou se eles quiserem limitar determinado acesso ao catálogo?
   Os clientes podem limitar o acesso dos usuários ao mobile app depois de configurar o próprio Identity Authentication (IdP) por meio do BTP, o que é necessário ao configurar a integração.
   
   

Perguntas técnicas

1. O que os clientes precisam fazer para habilitar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping para seus usuários?
   Para permitir que os usuários acessem o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping, os clientes precisam ter a licença do SAP Business Technology Platform (BTP) comprada e os administradores precisarão configurar suas contas BTP.
   
   
2. O que é o SAP Business Technology Platform?
   O SAP Business Technology Platform (BTP) é uma plataforma como serviço (PaaS) aberta que fornece recursos in-memory, serviços de plataforma central e microsserviços exclusivos para criar e estender aplicativos em nuvem inteligentes e habilitados para dispositivos móveis. Para usar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping, os clientes precisarão comprar uma licença BTP.
   
   
3. Como os clientes compram uma licença BTP?
   • Para novos clientes da SAP Ariba: uma conta BTP será gerada automaticamente
   • Para clientes SAP Ariba existentes sem conta BTP: uma nova conta BTP será gerada automaticamente pela equipe de comercialização do BTP. Os administradores do cliente receberão uma notificação por e-mail sobre a criação da conta BTP.
   • Para clientes SAP Ariba existentes com conta BTP: o aplicativo será adicionado como um direito às suas contas BTP.
     Nota: ao fazer referência a clientes SAP Ariba nos cenários listados acima, nos referimos aos clientes SAP Ariba que compraram os módulos Comprador e Compras.
     Para mais informações, consulte: Obter uma conta global
     
     
4. Onde os clientes podem encontrar o Guia do Administrador de Compras da SAP Ariba?
   O guia do administrador pode ser encontrado na página de documentação do SAP Ariba Shopping (móvel). [este é o link de documentação da SAP. Podemos adicionar o "Novidades" da SAP Ariba quando disponível.]
   
   
5. Onde os usuários podem localizar os códigos QR para ativar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping em seus dispositivos?
   Antes de ser possível fornecer um código QR para ativar o aplicativo SAP Ariba Shopping, o seguinte deve ser concluído primeiro:
   
   
   • Configurar função de administrador
   • Habilitar assinatura do SAP Ariba Shopping
   • Criar relação de confiança entre Identity Authentication e SAP Business Technology Platform
   • Configurar destino do SAP Ariba Shopping
   • Configurar relação de confiança entre o SAP Business Technology Platform e o SAP Ariba
     
     
6. Os usuários podem acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping em vários dispositivos?
   O mobile app só pode ser acessado em dispositivos móveis iOS e Android. Um usuário também pode fazer login com a mesma conta em vários dispositivos. No entanto, os recursos gerenciados localmente não serão sincronizados entre dispositivos (por exemplo, senha).
   
   
7. O aplicativo móvel SAP Ariba Shopping é suportado pelo gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)?
   Sim, o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping suporta a configuração mediante o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), o que permite que os administradores definam todas as configurações relevantes, implementem o aplicativo em vários dispositivos ou alterem configurações durante a operação.

Para obter mais informações, consulte a ajuda da SAP ou entre em contato com o suporte no SAP Ariba Connect.