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Aplicativo móvel SAP Ariba Shopping - Perguntas mais frequentes
Perguntas comuns
- Qual é a diferença entre o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping e o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement?
- O SAP Ariba Shopping está focado na ampla população de uma empresa que procura comprar mercadorias de seus catálogos. O aplicativo está focado na experiência de pesquisa e descoberta para usuários com um processo simplificado de tomada de decisão.
- O SAP Ariba Procurement está focado nos profissionais ou gerentes de compras que precisam aprovar ou gerenciar as compras de seus funcionários e também podem comprar mercadorias e serviços por conta própria ou em nome de outros.
- Em que situações um cliente usaria o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping vs o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement?
- O SAP Ariba Shopping destina-se a compradores ocasionais que precisam fazer compras para o trabalho. O aplicativo permite experiências de pesquisa e compra personalizadas a partir de um dispositivo móvel.
- O SAP Ariba Procurement destina-se a profissionais e gerentes de compras que precisam executar processos de suprimento mais complexos. O app permite compras, gerenciamento de tarefas e modificações, entrada de mercadorias e aprovações a partir de um dispositivo móvel.
- Quem são compradores "casuais"?
Compradores casuais são funcionários que fazem compras self-service. O aplicativo móvel SAP Ariba Shopping está focado na população ampla de uma empresa que procura comprar mercadorias dos catálogos.
- O que acontece quando os usuários “casuais” acessam o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement e vice-versa?
Somente os usuários que pertencem ao grupo "Usuário do Ariba Mobile" podem usar o aplicativo móvel SAP Ariba Procurement. No entanto, todos os usuários podem acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping.
- Os usuários não podem acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping, o que eles precisam fazer?
Os usuários precisarão entrar em contato com os administradores da empresa para obter um código QR para entrar no aplicativo móvel.
- Quais são os recursos do aplicativo móvel SAP Ariba Shopping?
Para encontrar a lista de recursos ou recursos, visite a página da lista de recursos do SAP Ariba Shopping.
- A quais catálogos os usuários terão acesso? Os compradores "casuais" têm o mesmo acesso aos catálogos disponíveis no app para desktop?
A aplicação suporta os catálogos que são suportados pelas APIs. Por padrão, são suportados catálogos CIF. Se os clientes habilitarem o CMS, os catálogos BMEcat e Excel também serão suportados. Para mais informações, consulte: Melhores práticas.
- O aplicativo móvel está disponível para todas as regiões? Os usuários em todos os centros de dados poderão acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping?
A disponibilidade é determinada pelos dois centros de dados BTP: EU10 e US10, ambos fornecidos pela AWS. O Cliente deve ter uma subconta BTP para uma das regiões referenciadas para localizar a aplicação no BTP Service Marketplace. Para obter maiores informações, consulte: Habilitar recursos do SAP Ariba Shopping e para países suportados: MoMa
- E se os clientes quiserem limitar o acesso de seus usuários ao aplicativo móvel? Ou se eles querem limitar determinado acesso ao catálogo?
Os clientes podem limitar o acesso dos usuários ao mobile app depois de configurar o próprio Identity Authentication (IdP) via BTP, que é necessário ao configurar a integração.
Perguntas técnicas
- O que os clientes precisam fazer para habilitar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping para seus usuários?
Para permitir que os usuários acessem o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping, os clientes precisam ter a licença do SAP Business Technology Platform (BTP) comprada, e os administradores precisarão configurar suas contas BTP.
- O que é o SAP Business Technology Platform?
O SAP Business Technology Platform (BTP) é uma plataforma como serviço (PaaS) aberta que fornece recursos in-memory, serviços centrais de plataforma e microsserviços exclusivos para criar e ampliar aplicativos inteligentes em nuvem habilitados para dispositivos móveis. Para usar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping, os clientes precisarão comprar uma licença BTP.
- Como os clientes compram uma licença do BTP?
- Para novos clientes SAP Ariba: será gerada automaticamente uma conta BTP
- Para clientes SAP Ariba existentes sem conta BTP: uma nova conta BTP será gerada automaticamente pela equipe de comercialização BTP. Os administradores do cliente receberão uma notificação por e-mail sobre a criação da conta BTP.
- Para clientes SAP Ariba existentes com conta BTP: o aplicativo será adicionado como um direito às suas contas BTP.
Nota: ao nos referirmos a clientes SAP Ariba nos cenários listados acima, nos referimos aos clientes SAP Ariba que compraram os módulos Buyer e Procurement.
Para mais informações, consulte: Obter uma conta global
- Onde os clientes podem localizar o Guia do Administrador do SAP Ariba Shopping?
O guia do administrador pode ser encontrado na página de documentação do SAP Ariba Shopping (móvel). [este é o link da documentação da SAP. Podemos adicionar "Novidades" da SAP Ariba quando disponível.]
- Onde os usuários podem localizar os códigos QR para ativar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping em seus dispositivos?
Antes de ser possível fornecer um código QR para ativar o aplicativo SAP Ariba Shopping, o seguinte deve ser concluído primeiro:
- Configurar função de administrador
- Habilitar assinatura do SAP Ariba Shopping
- Criar relação de confiança entre Identity Authentication e SAP Business Technology Platform
- Configurar destino do SAP Ariba Shopping
- Configurar relação de confiança entre o SAP Business Technology Platform e o SAP Ariba
- Os usuários podem acessar o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping em vários dispositivos?
O mobile app só pode ser acessado em dispositivos móveis iOS e Android. Um usuário também pode fazer login com a mesma conta em vários dispositivos. No entanto, os recursos gerenciados localmente não serão sincronizados entre dispositivos (por exemplo, senha).
- O aplicativo móvel SAP Ariba Shopping é suportado pelo Mobile Device Management (MDM)?
Sim, o aplicativo móvel SAP Ariba Shopping suporta a configuração mediante o Mobile Device Management (MDM), que permite que os administradores configurem todas as configurações relevantes, implementem o aplicativo em vários dispositivos ou alterem as configurações durante a operação.
Para obter informações adicionais, consulte a ajuda da SAP ou entre em contato com o suporte no SAP Ariba Connect.
