App per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping - Domande frequenti

Domande comuni

1. Qual è la differenza tra l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping e l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement?
   
   • SAP Ariba Shopping si concentra sull'ampia popolazione di un'azienda che intende acquistare merci dai propri cataloghi. L'app si concentra sull'esperienza di ricerca e individuazione per gli utenti con un processo decisionale ottimizzato.
   • SAP Ariba Procurement si concentra sui professionisti o sui manager dell'approvvigionamento che devono approvare o gestire gli acquisti dei dipendenti, nonché sulla possibilità di acquistare beni e servizi autonomamente o per conto di altri. 
     
     
2. In quali scenari un cliente utilizzerebbe l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping rispetto all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement?
   • SAP Ariba Shopping è rivolto ai compratori occasionali che devono effettuare acquisti per lavoro. L'app consente esperienze di ricerca e acquisto personalizzate da un dispositivo mobile.
   • SAP Ariba Procurement è destinato ai professionisti e ai responsabili dell'approvvigionamento che devono eseguire processi di approvvigionamento più complessi. L'app consente l'acquisto, la gestione di task e modifiche, l'entrata merci e le approvazioni da un dispositivo mobile.
     
     
3. Chi sono gli acquirenti "casual"?
   Gli acquirenti occasionali sono dipendenti che effettuano acquisti self-service. L'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping si concentra sull'ampia popolazione di un'azienda che intende acquistare merci dai cataloghi.
   
   
4. Cosa accade quando gli utenti "occasionali" accedono all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement e viceversa?
   Solo gli utenti che appartengono al gruppo "Utente Ariba Mobile" possono utilizzare l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Procurement. Tuttavia, tutti gli utenti possono accedere all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping.
   
   
5. Gli utenti non possono accedere all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping: cosa devono fare?
   Gli utenti dovranno contattare i propri amministratori aziendali affinché un codice QR acceda all'app mobile.
   
   
6. Quali sono le funzionalità o le funzionalità dell'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping?
   Per trovare l'elenco di funzionalità o capacità, visitare la pagina dell'elenco delle funzionalità di SAP Ariba Shopping.
   
   
7. A quali cataloghi gli utenti avranno accesso? Gli acquirenti "occasionali" hanno lo stesso accesso ai cataloghi disponibili sull'app desktop?
   L'applicazione supporta i cataloghi supportati dalle API. Per impostazione predefinita, sono supportati i cataloghi CIF. Se i clienti abilitano il CMS, sono supportati anche i cataloghi BMEcat ed Excel. Per ulteriori informazioni, consultare: Best practice.
   
   
8. L'app mobile è disponibile per tutte le regioni? Gli utenti di tutti i centri dati saranno in grado di accedere all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping?
   La disponibilità è determinata dai due centri dati BTP: EU10 e US10, entrambi forniti da AWS. Il Cliente dovrà disporre di un sub-account BTP per una delle regioni cui si fa riferimento per trovare l’applicazione nel BTP Service Marketplace. Per ulteriori informazioni, consultare: Abilita le funzionalità di SAP Ariba Shopping e per i paesi supportati: MoMa
   
   
9. Cosa succede se i clienti desiderano limitare l'accesso dei propri utenti all'app mobile? Oppure se si desidera limitare l'accesso a determinati cataloghi?
   I clienti possono limitare l'accesso dei propri utenti all'app mobile dopo aver configurato il proprio Identity Authentication (IdP) tramite BTP, necessario durante la configurazione dell'integrazione.
   
   

Domande tecniche

1. Cosa devono fare i clienti per abilitare l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping per i propri utenti?
   Per consentire agli utenti di accedere all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping, i clienti devono aver acquistato la licenza SAP Business Technology Platform (BTP) e gli amministratori dovranno configurare i propri account BTP.
   
   
2. Che cos'è SAP Business Technology Platform?
   SAP Business Technology Platform (BTP) è una piattaforma aperta come servizio (PaaS) che offre funzionalità in-memory, servizi di piattaforma di base e microservizi unici per la creazione e l'estensione di applicazioni cloud intelligenti abilitate per dispositivi mobili. Per utilizzare l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping, i clienti dovranno acquistare una licenza BTP.
   
   
3. In che modo i clienti acquistano una licenza BTP?
   • Per i nuovi clienti SAP Ariba: verrà generato automaticamente un account BTP
   • Per i clienti SAP Ariba esistenti senza account BTP: il team di commercializzazione BTP genererà automaticamente un nuovo account BTP. Gli amministratori del cliente riceveranno una notifica per posta elettronica sulla creazione dell'account BTP.
   • Per i clienti SAP Ariba esistenti con account BTP: l'app verrà aggiunta come autorizzazione ai propri account BTP.
     Nota: quando si fa riferimento ai clienti SAP Ariba negli scenari elencati sopra, si fa riferimento ai clienti SAP Ariba che hanno acquistato moduli Compratore e Procurement.
     Per ulteriori informazioni, consultare: Acquisizione di un account globale
     
     
4. Dove possono trovare i clienti la guida per amministratori di SAP Ariba Shopping?
   La guida dell'amministratore è disponibile nella pagina della documentazione di SAP Ariba Shopping (per dispositivi mobili). [Questo è il link alla documentazione SAP. Possiamo aggiungere le "Novità" di SAP Ariba quando sono disponibili.]
   
   
5. Dove gli utenti possono trovare i codici QR per attivare l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping sui propri dispositivi?
   Prima di poter fornire un codice QR per attivare l'app SAP Ariba Shopping, è necessario completare quanto segue:
   
   
   • Configura ruolo amministratore
   • Abilita abbonamento a SAP Ariba Shopping
   • Crea una relazione di trust tra Identity Authentication e SAP Business Technology Platform
   • Configura destinazione SAP Ariba Shopping
   • Configura la relazione di trust tra SAP Business Technology Platform e SAP Ariba
     
     
6. Gli utenti possono accedere all'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping su più dispositivi?
   È possibile accedere all'app mobile solo su dispositivi mobili iOS e Android. Un utente può anche accedere con lo stesso account a più dispositivi. Tuttavia, le funzionalità gestite localmente non verranno sincronizzate tra i dispositivi (ad es. codice di accesso).
   
   
7. L'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping è supportata da Mobile Device Management (MDM)?
   Sì, l'app per dispositivi mobili SAP Ariba Shopping supporta la configurazione tramite MDM (Mobile Device Management), che consente agli amministratori di configurare tutte le impostazioni rilevanti, eseguire il rollout dell'applicazione su molti dispositivi o modificare le impostazioni durante il funzionamento.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla guida SAP o contattare il Supporto su SAP Ariba Connect.