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SAP Ariba Shopping Mobile App – FAQ
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Mobile App von SAP Ariba Shopping - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

  1. Was ist der Unterschied zwischen der mobilen App von SAP Ariba Shopping und der mobilen App von SAP Ariba Procurement?
    • SAP Ariba Shopping konzentriert sich auf die breite Bevölkerung eines Unternehmens, das Waren aus ihren Katalogen kaufen möchte. Die App konzentriert sich auf die Such- und Sucherfahrung für Benutzer mit einem optimierten Entscheidungsprozess.
    • SAP Ariba Procurement konzentriert sich auf Bestellabwicklungsexperten oder -manager, die die Einkäufe ihrer Mitarbeiter genehmigen oder verwalten müssen, sowie in der Lage sind, Waren und Dienstleistungen selbst oder im Namen anderer zu kaufen. 

  2. In welchen Szenarien würde ein Kunde die mobile App von SAP Ariba Shopping im Vergleich zur mobilen App von SAP Ariba Procurement verwenden?
    • SAP Ariba Shopping ist für gelegentliche Käufer gedacht, die Einkäufe für die Arbeit tätigen müssen. Die App ermöglicht personalisierte Such- und Einkaufserlebnisse von einem mobilen Gerät aus.
    • SAP Ariba Procurement richtet sich an Beschaffungsexperten und -manager, die komplexere Beschaffungsprozesse durchführen müssen. Die App ermöglicht Einkauf, Aufgaben- und Änderungsmanagement, Wareneingang und Genehmigungen über ein mobiles Gerät.

  3. Wer sind "Gelegenheitskäufer"?
    Gelegentliche Einkäufer sind Mitarbeiter, die Self-Service-Einkäufe tätigen. Die mobile App SAP Ariba Shopping konzentriert sich auf die breite Bevölkerung eines Unternehmens, das Waren aus den Katalogen kaufen möchte.

  4. Was passiert, wenn sich „gelegentliche“ Benutzer an der mobilen App von SAP Ariba Procurement anmelden und umgekehrt?
    Nur Benutzer, die der Gruppe „Ariba Mobile-Benutzer“ angehören, können die mobile App von SAP Ariba Procurement verwenden. Alle Benutzer können jedoch auf die mobile App von SAP Ariba Shopping zugreifen.

  5. Benutzer können nicht auf die mobile App von SAP Ariba Shopping zugreifen. Was müssen sie tun?
    Benutzer müssen sich an ihre Unternehmensadministratoren wenden, um einen QR-Code für die Anmeldung an der mobilen App zu erhalten.

  6. Welche Funktionen bietet die mobile App SAP Ariba Shopping?
    Eine Liste der Funktionen finden Sie auf der Seite mit der Funktionsliste von SAP Ariba Shopping.

  7. Auf welche Kataloge haben Benutzer Zugriff? Haben "gelegentliche" Käufer denselben Zugriff auf die Kataloge, die ihnen in ihrer Desktop-App zur Verfügung stehen?
    Die Anwendung unterstützt die Kataloge, die von den APIs unterstützt werden. Standardmäßig werden CIF-Kataloge unterstützt. Wenn Kunden CMS aktivieren, werden auch BMEcat- und Excel-Kataloge unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Best Practices.

  8. Ist die mobile App für alle Regionen verfügbar? Können Benutzer in allen Rechenzentren auf die mobile App von SAP Ariba Shopping zugreifen?
    Die Verfügbarkeit wird von den beiden BTP-Rechenzentren bestimmt: EU10 und US10, die beide von AWS bereitgestellt werden. Der Auftraggeber verfügt über ein BTP-Unterkonto für eine der referenzierten Regionen, um die Anwendung auf dem BTP Service Marketplace zu finden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von SAP-Ariba-Shopping-Funktionen und für unterstützte Länder: MoMa

  9. Was ist, wenn die Kunden den Zugriff ihrer Benutzer auf die mobile App einschränken möchten? Oder wenn sie den Zugriff auf bestimmte Kataloge einschränken möchten?
    Kunden können den Zugriff ihrer Benutzer auf die mobile App einschränken, nachdem sie ihren eigenen Identity Authentication (IdP)  über BTP eingerichtet haben, was beim Einrichten der Integration erforderlich ist.

Technische Fragen

  1. Was müssen Kunden tun, um die mobile App SAP Ariba Shopping für ihre Benutzer zu aktivieren?
    Damit Benutzer auf die mobile App von SAP Ariba Shopping zugreifen können, müssen Kunden die Lizenz für SAP Business Technology Platform (BTP) erworben haben, und die Administratoren müssen ihre BTP-Konten einrichten.

  2. Was ist SAP Business Technology Platform?
    Die SAP Business Technology Platform (BTP) ist eine offene Platform-as-a-Service (PaaS), die In-Memory-Funktionen, Kernplattformservices und einzigartige Microservices für die Entwicklung und Erweiterung intelligenter, mobiler Cloud-Anwendungen bereitstellt. Um die mobile App von SAP Ariba Shopping verwenden zu können, müssen Kunden eine BTP-Lizenz erwerben.

  3. Wie erwerben Kunden eine BTP-Lizenz?
    • Für neue SAP-Ariba-Kunden: Ein BTP-Konto wird automatisch generiert
    • Für bestehende SAP-Ariba-Kunden ohne BTP-Konto: Das BTP-Commercialisierungsteam generiert automatisch ein neues BTP-Konto. Die Administratorseite des Kunden erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über das Anlegen des BTP-Kontos.
    • Für bestehende SAP-Ariba-Kunden mit BTP-Konto: Die App wird als Berechtigung für ihre BTP-Konten hinzugefügt.
      Hinweis: Wenn wir in den oben aufgeführten Szenarios auf SAP-Ariba-Kunden verweisen, beziehen wir uns auf die SAP-Ariba-Kunden, die die Module Buyer und Procurement erworben haben.
      Weitere Informationen finden Sie unter Getting a Global Account.

  4. Wo finden Kunden das Administratorhandbuch für SAP Ariba Shopping?
    Das Administratorhandbuch finden Sie auf der Dokumentationsseite von SAP Ariba Shopping (mobil). [Dies ist der Link zur SAP-Dokumentation. Wir können die „Neuerungen“ von SAP Ariba hinzufügen, wenn sie verfügbar sind.]

  5. Wo finden Benutzer die QR-Codes, um die mobile App SAP Ariba Shopping auf ihren Geräten zu aktivieren?
    Bevor ein QR-Code zur Aktivierung der SAP Ariba Shopping App bereitgestellt werden kann, muss zunächst Folgendes ausgeführt werden:

    • Administratorrolle konfigurieren
    • Abonnement von SAP Ariba Shopping aktivieren
    • Vertrauensbeziehung zwischen Identity Authentication und SAP Business Technology Platform herstellen
    • SAP-Ariba-Shopping-Ziel konfigurieren
    • Vertrauensbeziehung zwischen SAP Business Technology Platform und SAP Ariba konfigurieren

  6. Können Benutzer auf mehreren Geräten auf die mobile App von SAP Ariba Shopping zugreifen?
    Auf die mobile App kann nur auf iOS- und Android-Mobilgeräten zugegriffen werden. Ein Benutzer kann sich auch mit demselben Konto an mehreren Geräten anmelden. Lokal verwaltete Funktionen werden jedoch nicht geräteübergreifend synchronisiert (z.B. Passcode).

  7. Wird die mobile App SAP Ariba Shopping von Mobile Device Management (MDM) unterstützt?
    Ja, die mobile App von SAP Ariba Shopping unterstützt die Konfiguration über Mobile Device Management (MDM), mit der Administratoren alle relevanten Einstellungen konfigurieren, die Anwendung auf viele Geräte ausrollen oder die Einstellungen während des Betriebs ändern können.

 

Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Hilfe oder wenden Sie sich über SAP Ariba Connect an den Support.

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