Мобилно приложение SAP Ariba Shopping - Често задавани въпроси

Общи въпроси

1. Каква е разликата между мобилното приложение SAP Ariba Shopping и мобилното приложение SAP Ariba Procurement?
   
   • SAP Ariba Shopping е фокусирано върху широката група от компании, които искат да закупят стоки от своите каталози. Приложението е фокусирано върху преживяването при търсене и откриване за потребители с оптимизиран процес на вземане на решения.
   • SAP Ariba Procurement е фокусирано върху специалистите по снабдяването или мениджърите, които трябва да одобряват или управляват покупките на своите служители, както и да могат да закупуват стоки и услуги сами или от името на други лица. 
     
     
2. В кои сценарии клиентът ще използва мобилното приложение SAP Ariba Shopping спрямо мобилното приложение SAP Ariba Procurement?
   • SAP Ariba Shopping е предназначен за случайни купувачи, които трябва да правят покупки за работа. Приложението позволява персонализирано търсене и пазаруване от мобилно устройство.
   • SAP Ariba Procurement е за специалисти по снабдяването и мениджъри, които трябва да извършват по-сложни процеси на снабдяване. Приложението позволява управление на покупките, задачите и промените, постъпване на стоки и одобрения от мобилно устройство.
     
     
3. Кои са "случайни" купувачи?
   Неангажиращите купувачи са служители, които пазаруват самостоятелно. Мобилното приложение SAP Ariba Shopping е фокусирано върху широката група компании, които искат да закупят стоки от каталозите.
   
   
4. Какво се случва, когато „нередовните“ потребители влязат в мобилното приложение SAP Ariba Procurement и обратно?
   Само потребители, които принадлежат към групата „Потребител на Ariba Mobile“, могат да използват мобилното приложение SAP Ariba Procurement. Всички потребители обаче имат достъп до мобилното приложение SAP Ariba Shopping.
   
   
5. Потребителите нямат достъп до мобилното приложение SAP Ariba Shopping. Какво трябва да направят?
   Потребителите трябва да се свържат с фирмените си администратори, за да може QR кодът да влезе в мобилното приложение.
   
   
6. Какви са функциите или възможностите на мобилното приложение SAP Ariba Shopping?
   За да намерите списъка с функции или възможности, моля, посетете страницата със списъка с функции на SAP Ariba Shopping.
   
   
7. До какви каталози ще имат достъп потребителите? Имат ли "случайни" купувачи същия достъп до наличните за тях каталози в настолното си приложение?
   Приложението поддържа каталозите, които се поддържат от API. По подразбиране се поддържат CIF каталози. Ако клиентите активират CMS, тогава се поддържат и каталозите BMEcat и Excel. За повече информация вижте: Най-добри практики.
   
   
8. Мобилното приложение достъпно ли е за всички региони? Потребителите във всички центрове за данни ще имат ли достъп до мобилното приложение SAP Ariba Shopping?
   Наличността се определя от двата центъра за данни в BTP: EU10 и US10, предоставени от AWS. Клиентът трябва да има подакаунт в BTP за един от референтните региони, за да намери приложението в BTP Service Marketplace. За повече информация вижте: Активиране на функциите на SAP Ariba Shopping и за поддържаните държави: MoMa
   
   
9. Какво ще стане, ако клиентите искат да ограничат достъпа на потребителите си до мобилното приложение? Или ако искат да ограничат определен достъп до каталог?
   Клиентите могат да ограничат достъпа на потребителите си до мобилното приложение, след като са конфигурирали своя собствена Identity Authentication (IdP) чрез BTP, което е необходимо при конфигурирането на интеграцията.
   
   

Технически въпроси

1. Какво трябва да направят клиентите, за да активират мобилното приложение SAP Ariba Shopping за своите потребители?
   За да могат потребителите да осъществяват достъп до мобилното приложение SAP Ariba Shopping, клиентите трябва да имат закупен лиценз за SAP Business Technology Platform (BTP) и администраторите трябва да конфигурират своите акаунти в BTP.
   
   
2. Какво представлява SAP Business Technology Platform?
   SAP Business Technology Platform (BTP) е отворена платформа като услуга (PaaS), която предоставя възможности в паметта, основни услуги на платформи и уникални микроуслуги за изграждане и разширяване на интелигентни облачни приложения, активирани за мобилни устройства. За да използват мобилното приложение SAP Ariba Shopping, клиентите трябва да закупят лиценз за BTP.
   
   
3. Как клиентите закупуват лиценз за BTP?
   • За нови клиенти на SAP Ariba: Автоматично ще бъде генериран акаунт в BTP
   • За съществуващи клиенти на SAP Ariba без акаунт в BTP: Новият BTP акаунт ще бъде автоматично генериран от екипа по комерсиализация на BTP. Администраторите на клиента ще получат имейл известие за създаването на акаунт в BTP.
   • За съществуващи клиенти на SAP Ariba с акаунт в BTP: Приложението ще бъде добавено като право за техните акаунти в BTP.
     Забележка: Когато говорим за клиенти на SAP Ariba в сценариите, изброени по-горе, ние правим справка с клиентите на SAP Ariba, които са закупили модули Buyer и Procurement.
     За повече информация вижте: Получаване на глобален акаунт
     
     
4. Къде клиентите могат да намерят администраторското ръководство на SAP Ariba Shopping?
   Ръководството за администриране може да бъде намерено на страницата с документацията за SAP Ariba Shopping (Mobile). [Това е връзката към документацията на SAP. Когато е налично, можем да добавим SAP Ariba „Какво ново“.]
   
   
5. Къде потребителите могат да намерят QR кодовете, за да активират мобилното приложение SAP Ariba Shopping на своите устройства?
   Преди да бъде предоставен QR код за активиране на приложението SAP Ariba Shopping, първо трябва да се завърши следното:
   
   
   • Конфигурирайте роля на администратор
   • Активиране на абонамент за SAP Ariba Shopping
   • Създаване на отношения на доверие между Identity Authentication и SAP Business Technology Platform
   • Конфигуриране на местоназначение в SAP Ariba Shopping
   • Конфигуриране на доверие между SAP Business Technology Platform и SAP Ariba
     
     
6. Могат ли потребителите да осъществяват достъп до мобилното приложение SAP Ariba Shopping на няколко устройства?
   Мобилното приложение е достъпно само на мобилни устройства с iOS и Android. Потребителят може да влезе с един и същ акаунт на няколко устройства. Локално управляваните функции обаче няма да бъдат синхронизирани за всички устройства (напр. код за достъп).
   
   
7. Мобилното приложение SAP Ariba Shopping поддържа ли се от Mobile Device Management (MDM)?
   Да, мобилното приложение SAP Ariba Shopping поддържа конфигурация чрез Управление на мобилни устройства (MDM), което позволява на администраторите да конфигурират всички релевантни настройки, да внедрят приложението на много устройства или да променят настройките по време на работа.

За допълнителна информация, моля вижте SAP Help или се свържете с отдела по поддръжка в SAP Ariba Connect.