Для Вашего удобства этот элемент содержимого переведен машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Поддержка push-уведомлений утверждающим заявки в мобильном приложении SAP Ariba Procurement
Часто задаваемые вопросы клиента
- Что необходимо сделать клиенту, чтобы активировать функцию push-уведомления о заявке (PR)?
Эта функция автоматически включена для всех клиентов с применимыми решениями и готова к немедленному использованию.
- Какие события будут инициировать push-уведомления утверждающему с помощью этой функции?
Утверждающие получают уведомления, когда заявка на утверждение присваивается им, автор запроса отправляет напоминание, а автор запроса отзывает заявку.
- Активирует ли эта функция push-уведомления, связанные с заявкой, для авторов запросов?
Push-уведомления, связанные с заявками, не отображаются для авторов запросов. Функция уведомления автора запроса находится в маршрутной карте продукта и будет предоставлена в будущем.
- Каково поведение, когда утверждающий уже вошел в приложение и работает? Будут ли они получать уведомления о новой присвоенной заявке на утверждение/напоминания/отзывы, если таковые имеются?
Они по-прежнему будут видеть уведомление как баннер в верхней части экрана приложения.
- Почему я не получаю push-уведомления на своем мобильном устройстве, несмотря на то, что ожидаю его?
- iOS: перейдите в приложение "Настройки телефона" -> "Заготовка" -> "Уведомления" -> активируйте "Разрешить уведомления".
- Android: нажмите на иконку Procurement app и щелкните ссылку info ‘I’. На этом экране настроек выберите "Уведомления" и убедитесь, что опция "Показать уведомления" активирована.
- Можно ли напомнить конкретному утверждающему напоминание об уведомлении?
Да, автор запроса может выбрать до 10 утверждающих для отправки напоминания. Это инициирует им push-уведомления, если они используют мобильное приложение SAP Ariba Procurement.
- Что делать, если утверждающий хочет отключить push-уведомления из мобильного приложения SAP Ariba Procurement?
Утверждающий может отключить уведомления для приложения в мобильных настройках. Выключение только push-уведомлений, связанных с заявкой, невозможно.
Дополнительные сведения см. в справке SAP или обратитесь в службу поддержки клиентов.
