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Unterstützung für Push-Benachrichtigungen an Genehmiger von Bestellanforderungen in der mobilen App von SAP Ariba Procurement
Häufig gestellte Fragen zum Kunden
- Was muss der Kunde tun, um die Push-Benachrichtigungsfunktion für Bestellanforderungen zu aktivieren?
Diese Funktion ist automatisch für alle Kunden mit den entsprechenden Lösungen aktiviert und kann sofort verwendet werden.
- Welche Ereignisse lösen Push-Benachrichtigungen an den Genehmiger mit dieser Funktion aus?
Genehmiger erhalten Benachrichtigungen, wenn ihnen eine Bestellanforderung zur Genehmigung zugewiesen wird, der Anforderer eine Erinnerung sendet (anstupsen) und der Anforderer eine Bestellanforderung zurückzieht.
- Aktiviert diese Funktion auch Push-Benachrichtigungen in Bezug auf Bestellanforderungen für Anforderer?
Push-Benachrichtigungen zu Bestellanforderungen werden Anforderern nicht angezeigt. Die Funktion für die Benachrichtigung des Anforderers befindet sich in der Produkt-Roadmap und wird in Zukunft ausgeliefert.
- Was ist das Verhalten, wenn sich der Genehmigende bereits an der App angemeldet hat und funktioniert? Werden sie ggf. über neu zugeordnete Bestellanforderungen zur Genehmigung/Erinnerung/Rücknahme benachrichtigt?
Benachrichtigungen werden weiterhin als Banner oben auf dem App-Bild angezeigt.
- Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen auf meinem mobilen Gerät, obwohl ich eine erwarte?
- iOS: Rufen Sie die App "Telefoneinstellungen" auf -> "Beschaffung" -> "Benachrichtigungen" -> "Benachrichtigungen zulassen".
- Android: Drücken Sie lange auf das Symbol der Procurement-App und klicken Sie auf den Info-Link „I“. Wählen Sie auf diesem Einstellungsbild Benachrichtigungen, und stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen anzeigen“ aktiviert ist.
- Ist es möglich, einen bestimmten Genehmiger mit einer Benachrichtigung zu erinnern?
Ja, der Anforderer kann bis zu 10 Genehmiger auswählen, um eine Erinnerung zu senden. Dadurch wird eine Push-Benachrichtigung an sie ausgelöst, wenn sie die mobile App von SAP Ariba Procurement verwenden.
- Was passiert, wenn der Genehmiger Push-Benachrichtigungen aus der mobilen App von SAP Ariba Procurement deaktivieren möchte?
Genehmiger können Benachrichtigungen für die App in den mobilen Einstellungen deaktivieren. Es ist nicht möglich, nur Push-Benachrichtigungen in Bezug auf Bestellanforderungen zu deaktivieren.
Zusätzliche Informationen finden Sie in der SAP-Hilfe, oder stellen Sie eine Verbindung zum Kundensupport her.
