DUE

Formation fournisseur du compte Enterprise

Informations sur le compte d'entreprise :

• Abonnements et tarification
• Identification des comptes standard et d'entreprise, différences et fonctionnalités de base

 Ressources du catalogue :

CIF :  PunchOut (niveau 1 ~ niveau 2) ~ statique

• Téléchargement de catalogues statiques sur AN : CIF - CMS
• Mise à jour de la version de l'abonnement - Catalogue statique : CIF - CMS
• Conversion automatique CIF : d'Excel en CIF
• Conversion manuelle CIF étendue : d'Excel en CIF

Excel : PunchOut (niveau 1 ~  niveau 2) ~ statique

• Téléchargement d'un catalogue PunchOut sur AN : XLSX - CMS
• Téléchargement d'un catalogue PunchOut sur AN : XLS - Non CMS
• Mise à jour de la version d'abonnement - Catalogue PunchOut : XLS - Hors CMS

 Directives d'intégration (EMEA/Amérique du Nord) :

• Directives d'intégration DUE (NAMER-EMEA).rar
  • Directives ANSI X12\UCB EMEA ANSI X12
  • cXML\[UCB] Exigences delta cXML V3.0 04-juin-21.xlsx
  • cXML\[UCB] cXML Integrated Seller Transaction Guidelines v3.0 28-05-2021.docx
  • Exigences delta cXML\UCB Biopharma NAMER v1.xlsx
  • D96A\UCB EDIFACT DELTA Current.xlsx
  • Exigences delta EDI\UCB Biopharma EDI NAMER v1.xlsx

Équipe d'enrôlement des fournisseurs DUE :

Envoyez toutes les questions relatives à l'activité et aux processus à :

e-invoicing@ucb.com

Exemple :

• Je suis en plein milieu d'une négociation de contrat avec UCB, dois-je rejoindre SAP Business Network ?
• Quand puis-je m'attendre à ce que le premier bon de commande soit envoyé via SAP Business Network ?
• Quelles entités sont incluses dans le périmètre ?

Équipe d'enrôlement des fournisseurs SAP Business Network : (disponible uniquement pour le compte Enterprise)

Si un agent SAP Business Network vous a contacté par e-mail, contactez cet agent pour vous aider dans votre processus d'inscription.

Si un agent SAP Business Network ne vous a PAS contacté. Soumettez des questions à l'aide de l'un des formulaires ci-dessous. Nous vous mettrons en relation avec l'agent qui vous a été affecté.

• Europe
• Amérique du Nord
• Autres régions

Exemple :

• J'ai besoin d'aide pour accepter la demande de relation commerciale
• J'ai besoin d'aide pour configurer mon compte SAP Business Network.
• Comment créer une facture sur SAP Business Network ?

Assistance Ariba :

En cas d'autres problèmes et bugs techniques liés à SAP Business Network, contactez l'assistance client.

Consultez le guide ici pour en savoir plus :

Comment contacter l'assistance

Exemple :

• Je dois réinitialiser mon mot de passe et/ou mon nom d'utilisateur.
• Je souhaite demander une modification de l'administrateur du compte.
• Je ne peux pas accéder à SAP Business Network à l'aide de mon navigateur.
• Nous souhaitons ajouter des utilisateurs supplémentaires à notre compte SAP Business Network.