UCB

Formazione per fornitori con account Enterprise

Informazioni sull’account Enterprise:

• Sottoscrizioni e determinazione del prezzo
• Identificazione, differenze e funzionalità di base dell'account standard ed Enterprise

 Risorse del catalogo:

CIF: PunchOut (livello 1 ~ livello 2) ~ statico

• Upload catalogo statico in AN: CIF - CMS
• Aggiornamento versione abbonamento - Catalogo statico: CIF - CMS
• Conversione automatica CIF: da Excel a CIF
• Conversione manuale CIF ampliata: da Excel a CIF

Excel: PunchOut (livello 1 ~ livello 2) ~ statico

• Caricamento catalogo PunchOut in AN: XLSX - CMS
• Caricamento del catalogo PunchOut in AN: XLS - Non CMS
• Aggiornamento versione abbonamento - Catalogo PunchOut: XLS - Non CMS

 Linee guida per l'integrazione (EMEA/America del Nord):

• Linee guida per l'integrazione UCB (NAMER-EMEA).rar
  • ANSI X12\UCB EMEA ANSI X12 guideline.xlsx
  • cXML\[UCB] cXML Delta Requirements V3.0 04-June-21.xlsx
  • cXML\[UCB] cXML Integrated Seller Transaction Guidelines v3.0 28-05-2021.docx
  • cXML\UCB Biopharma cXML Delta Requirements NAMER v1.xlsx
  • D96A\UCB EDIFACT DELTA Current.xlsx
  • EDI\UCB Biopharma EDI Delta Requirements NAMER v1.xlsx

Team di abilitazione fornitore UCB:

Inviare tutte le domande relative al business e ai processi a:

e-invoicing@ucb.com

Esempio:

• Sono nel bel mezzo di una trattativa contrattuale con UCB, dovrei iscrivermi a SAP Business Network?
• Quando è possibile prevedere l'invio del primo ordine d'acquisto tramite SAP Business Network?
• Quali entità rientrano nell'ambito?

Team SAP Business Network Supplier Enablement: (disponibile solo per account Enterprise)

Se un agente SAP Business Network ha contattato l'utente tramite posta elettronica, contattarlo per supporto nel processo di registrazione.

Se un agente SAP Business Network NON ti ha contattato. Invia domande utilizzando uno dei seguenti moduli, ti metteremo in contatto con l'agente a te assegnato.

• Europa
• America del Nord
• Altre regioni

Esempio:

• Serve assistenza per accettare la richiesta di relazione commerciale
• Serve assistenza per configurare l'account SAP Business Network
• Come si crea una fattura in SAP Business Network?

Supporto Ariba:

Per altri bug e problemi tecnici di SAP Business Network, contattare il Supporto clienti.

Leggi la guida qui per saperne di più:

Modalità di contatto del Supporto

Esempio:

• Devo reimpostare la password e/o il nome utente.
• Vorrei richiedere una modifica dell'amministratore dell'account.
• Non sono in grado di accedere a SAP Business Network utilizzando il browser.
• Vorremmo aggiungere altri utenti al nostro account SAP Business Network.