訂購單 (PO) 無法傳送到供應商的電子郵件地址，但在供應商工作台線上顯示。

Ariba Network 中的 PO 狀態為失敗。供應商已在設定 > 電子訂單設定中將傳送方法設為電子郵件。

在此情況下，可能會顯示不同錯誤訊息：

• PO-11：無法交付訂單。訂購單狀態的終端錯誤代碼：FE-28：無法傳送電子郵件：未知收件人
• PO-11：無法交付訂單。訂購單狀態的終端錯誤代碼：FE-30：無法傳送電子郵件：無法傳遞
• PO-11：無法交付訂單。訂購單狀態的終端錯誤代碼：嘗試重新傳送失敗後，文件 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的狀態會變更為「失敗」。

若供應商預期透過電子郵件收到訂購單，則電子傳送方法須設為電子郵件、須設定有效電子郵件，且電子郵件伺服器須允許網域 @ariba.com 的電子郵件。

如須上述錯誤的特定指南，請參閱下列文章：

• 錯誤：「PO-11：無法交付訂單。訂購單狀態的終端錯誤代碼：FE-28」訂購單失敗
• 訂購單失敗：「FE-30：無法傳送電子郵件：無法傳遞」
• 錯誤：「PO-11：無法交付訂單。(...)將電子郵件訂購單傳送給供應商時，嘗試重新傳送未成功後失敗。

訂購單無法傳送至供應商設定的電子郵件。

若供應商將傳送方法設為 cXML、EDI 或 CIG，則適用其他解決方案。

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