 |
| ||||||||
คำสั่งซื้อล้มเหลวใน Ariba Network กรุณาติดต่ออีเมล์ของคู่ค้า เมื่อเราเห็นแท็บ 'ประวัติ' สำหรับคำสั่งซื้อใน Ariba Network (ผู้ซื้อ) เราจะเห็นข้อผิดพลาดด้านล่างนี้
PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: สถานะของเอกสาร XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ถูกเปลี่ยนเป็น 'ล้มเหลว' หลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ
คู่ค้าสามารถดูคำสั่งซื้อได้ในกล่องเอกสารเข้า แต่ถูกทำเครื่องหมายเป็น ล้มเหลว ในแท็บ ประวัติคำสั่งซื้อ ใน Ariba Network (คู่ค้า) สามารถดูข้อผิดพลาดด้านล่างของคำสั่งซื้อได้
PO-3: ไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อไปยังคู่ค้า
คอลัมน์ StackTrace ในแท็บ ประวัติ PO ใน Ariba Network (ผู้จัดหา) จะแสดงข้อยกเว้นด้านล่างนี้
com.webjects.foundation.NSValidation$ValidationException: คุณสมบัติ emailAddress ของ ANEmailTracker ไม่ได้รับอนุญาตให้เป็นค่า Null (...)
นอกจากนี้ ในฝั่งผู้ซื้อและคู่ค้าของ Ariba Network คุณยังสามารถดูบรรทัดด้านล่างได้ในแท็บ ประวัติ ของคำสั่งซื้อ ซึ่งแสดงขึ้นหลายครั้ง
การโอนไปยังจุดการเชื่อมต่อถัดไปล่าช้า การลองใหม่: X
คู่ค้าต้องดำเนินการดังต่อไปนี้
- ป้อนอีเมล์แอดเดรสที่ถูกต้องใน การตั้งค่า > การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์
- หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการกำหนดเส้นทางในการตั้งค่า > การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์ เป็นวิธีอื่น (เช่น ออนไลน์)
หลังจากแก้ไขสาเหตุของปัญหาแล้ว คู่ค้าจะสามารถส่งคำสั่งซื้อไปยังตนเองใหม่ได้ ดูว่าฉันสามารถทำอะไรกับคำสั่งซื้อที่ล้มเหลวได้บ้าง? สำหรับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน
คู่ค้าไม่ได้กำหนดรูปแบบอีเมล์แอดเดรสในเซกชัน การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์ แต่กำหนด วิธีการกำหนดเส้นทาง เป็น อีเมล์ ซึ่งจะทำให้คำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมายเป็น ล้มเหลว
กรุณาดู คำสั่งซื้อไม่สามารถส่งถึงอีเมล์ของคู่ค้าได้ แต่สามารถดูได้ใน กล่องเอกสารเข้า ของคู่ค้าสำหรับรายการข้อผิดพลาดทั่วไปที่คล้ายคลึงกันและการแก้ไขปัญหา
ถ้าคู่ค้าได้รับคำสั่งซื้อในระบบที่เชื่อมต่อแทนที่จะเป็นอีเมล์ กรุณาดู ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ (...) ล้มเหลวหลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ" เมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังคู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ
SAP Business Network