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Norfolk Southern Corporation 
Portale di informazioni del fornitore

SAP Business Network Initiative di Norfolk Southern

Panoramica del processo di SAP Business Network:

1. NS invia l'ordine d'acquisto al fornitore tramite posta elettronica da SAP Business Network.
2. Il venditore fa clic sul pulsante Elabora ordine nel messaggio di posta elettronica, quindi crea un nuovo account SAP Business Network o si connette a un account esistente.   
3. Il fornitore invia la conferma dell'ordine a NS (facoltativo).
4. Il fornitore invia l'avviso di spedizione a NS (opzione facoltativa). 
5. Il fornitore invia la fattura a NS, che deve essere inviata tramite il portale SAP Business Network.  Si prega di non inviare o inviare le fatture via e-mail a NS.
6. NS inserisce Entrate merci durante la consegna delle posizioni.
7. NS invia il pagamento al completamento della riconciliazione fattura.  Questo processo verifica che il prezzo della fattura corrisponda al prezzo dell'ordine d'acquisto e pagherà la fattura fino alla quantità di merci ricevute.

Nozioni introduttive:

Informazioni account standard

Come registrarsi e connettersi (guarda il video formativo)

Modalità di configurazione di account, utenti e notifiche

Modalità di modifica dell'amministratore dell'account SAP Business Network

Pacchetto informazioni account standard

SAP Business Network per fornitori

Informazioni sull'account Enterprise

Funzionalità dell'account Enterprise e calcolatore delle commissioni

Tariffe dell'account Enterprise (guarda il video esplicativo)

Downgrade dall'account Enterprise all'account standard

Norfolk Southern non richiede che i fornitori si connettano utilizzando un account Enterprise SAP Business Network.  I fornitori hanno la possibilità di connettersi utilizzando un account SAP Business Network standard GRATUITO.  Spetta al fornitore gestire il proprio account SAP Business Network e selezionare il livello di servizio che desidera utilizzare.  Norfolk Southern non è responsabile del pagamento dei corrispettivi di SAP Business Network sostenuti dai fornitori che scelgono di connettersi utilizzando un account Enterprise.

Risorse di formazione:

Modalità di invio di una fattura (guarda il video formativo)

Modalità di risoluzione degli errori delle fatture

Come vedere quando le fatture vengono pagate

Modalità di invio della nota di accredito per stornare la fattura

Modalità di annullamento di una fattura

Modalità di invio di una modifica di prezzo tramite conferma d'ordine

Formazione generale:

Formazione account standard (26 minuti)

Ambiente di formazione dei fornitori

Tutti i tutorial di istruzioni

Formazione SCC:

• Guida per fornitori per collaborazione in conto deposito
• Guida fornitore piano di consegna
• Guida per fornitori di collaborazione per lavorazione esterna
• Guida per fornitori alla collaborazione per ordini
• Guida fornitore per fatturazione ordine d'acquisto di servizio
• Guida alla formazione dei fornitori per la fatturazione

Norfolk Southern Ordine d'acquisto Termini e condizioni

Norfolk Southern Material Freight Routing Instructions

Autorizzazioni pagamento diretto per imposta vendite e utilizzo

Integrazione e catalogo

Integrazione dei fornitori tramite SAP Business Network

Introduzione ai cataloghi gestiti dal fornitore (guarda il video)

Portale per l'integrazione e il catalogo Norfolk Southern

Risorse aggiuntive 

SAP Business Network Discovery – opportunità di offerta e lead

Contatti del Supporto SAP Business Network

Per assistenza nella creazione, nella connessione o nella gestione del proprio account SAP Business Network:

• Seguire il processo SAP Business Network Customer Support per richiedere una richiamata <-  Consigliato
• Chiama il numero 800-974-4899, Lunedì - Venerdì, 8:00 AM - 5:00 PM ET
• Inviare una richiesta di abilitazione fornitore per aprire un ticket di supporto con SAP Business Network.

Norfolk Southern Contatti per domande e supporto:

• Gestione account e accesso SAP Business Network - Chiamare il supporto SAP Business Network 800-974-4899, lunedì - venerdì, 8:00 - 17:00 ET
• Articoli ordinati e prezzi - messaggio di posta elettronica del compratore visualizzato accanto al gruppo di acquisto nei dettagli dell'ordine d'acquisto.                 
• Consegna e ricezione: chiamare o inviare per posta elettronica il contatto dell'indirizzo di spedizione nei dettagli dell'ordine d'acquisto.
• Fatturazione e pagamento - e-mail Contabilità fornitori all'indirizzo invpo@nscorp.com.
• Integrazione e abilitazione dei fornitori - posta elettronica SupplierEnablement@nscorp.com.