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Norfolk Southern Corporation 
Portail d'informations Fournisseurs

 

Bienvenue sur le Portail d'informations Fournisseurs de Norfolk Southern Corporation. Ce portail fournit des informations pour tous les fournisseurs effectuant des transactions avec Norfolk Southern sur SAP Business Network. Pour votre entreprise, cela signifie que la façon traditionnelle de réaliser des transactions avec nous est en train de changer fondamentalement. Sur ce site, vous trouverez des informations concernant la transformation ainsi qu'un certain nombre d'outils pour aider à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

 

Initiative SAP Business Network de Norfolk Southern

Présentation du processus SAP Business Network :

  1. NS envoie la commande d'achat au vendeur par e-mail à partir de SAP Business Network.
  2. Le vendeur clique sur le bouton Traiter la commande dans l'e-mail, puis crée un compte SAP Business Network ou se connecte à un compte existant.   
  3. Le fournisseur envoie la confirmation de commande à NS (facultatif).
  4. Le fournisseur envoie un avis d'expédition à NS (facultatif). 
  5. Le fournisseur envoie la facture à NS – elle doit être envoyée via le portail SAP Business Network.  Veuillez ne pas envoyer de factures par courrier ou par e-mail à NS.
  6. NS saisit Entrées de marchandises au fur et à mesure de la livraison des postes.
  7. NS envoie un paiement lorsque le rapprochement de facture est terminé.  Ce processus vérifie que le prix de la facture correspond au prix de la commande d'achat et paie la facture jusqu'à concurrence de la quantité de marchandises reçue.
 

Prise en main :

Informations sur le compte Standard

Comment s'inscrire et se connecter (regarder la vidéo de formation)

Comment configurer votre compte, vos utilisateurs et vos notifications

Comment modifier votre administrateur de compte SAP Business Network

Pack d'informations du compte Standard

SAP Business Network pour les fournisseurs

 

Informations sur le compte d'entreprise

Fonctionnalités du compte Enterprise et calculateur de frais

Frais de compte Enterprise (regarder la vidéo d'explication)

Mise à niveau inférieur du compte Enterprise vers le compte Standard

Norfolk Southern n'exige pas des fournisseurs qu'ils se connectent à l'aide d'un compte Enterprise SAP Business Network.  Les fournisseurs ont la possibilité de se connecter à l'aide d'un compte SAP Business Network standard GRATUIT.  Il incombe au fournisseur de gérer son compte SAP Business Network et de sélectionner le niveau de service qu'il souhaite utiliser.  Norfolk Southern n'est pas responsable du paiement des frais SAP Business Network engagés par les fournisseurs qui choisissent de se connecter à l'aide d'un compte Enterprise.

   

Ressources de formation :

Comment soumettre une facture (regarder la vidéo de formation)

Comment résoudre les erreurs dans les factures

Comment voir quand les factures vont payer

Comment soumettre une note de crédit pour annuler une facture

Comment annuler une facture

Soumettre une modification de prix via une confirmation de commande

 

 

Formation générale :

Formation sur le compte Standard (26 minutes)

Environnement de formation fournisseur

Tous les didacticiels pratiques

 

Formation SCC :

 

 

Conditions générales de commande d'achat Norfolk Southern

Norfolk Southern - Instructions de routage du fret d'articles

Permis de paiement direct pour taxe sur les ventes et taxe d'utilisation

 

Intégration et catalogue

Intégration des fournisseurs via SAP Business Network

Introduction aux catalogues gérés par les fournisseurs (visionner la vidéo)

Portail d'intégration et de catalogue Norfolk Southern

 

Ressources supplémentaires 

SAP Business Network Discovery : opportunités et opportunités de dépôt d'offre

 

Contacts de l'assistance SAP Business Network

Pour obtenir de l'aide sur la création, la connexion ou la gestion de votre compte SAP Business Network :

 

Norfolk Southern Contacts pour toute question et assistance :

  • Gestion des comptes et des accès SAP Business Network - appeler la prise en charge de SAP Business Network 800-974-4899, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h ET
  • Articles commandés et tarification : e-mail de l'acheteur affiché à côté du groupe d'acheteurs dans les détails du bon de commande.                 
  • Livraison et réception : appelez ou envoyez par e-mail le contact Livraison dans les détails du bon de commande.
  • Facturation et paiement - envoyez un e-mail à la comptabilité fournisseurs à l'adresse invpo@nscorp.com.
  • Intégration et enrôlement des fournisseurs - e-mail SupplierEnablement@nscorp.com.
 

 

 

 

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