Willkommen beim
Norfolk Southern Corporation 
Lieferanteninformationsportal

SAP-Business-Network-Initiative von Norfolk Southern

Überblick über den SAP-Business-Network-Prozess:

1. NS sendet die Bestellung per E-Mail von SAP Business Network an den Lieferanten.
2. Der Lieferant klickt in der E-Mail auf die Schaltfläche Bestellung verarbeiten und erstellt dann ein neues SAP-Business-Network-Konto oder stellt eine Verbindung zu einem vorhandenen Konto her.   
3. Der Lieferant sendet die Bestellbestätigung an NS – dies ist optional.
4. Lieferant sendet Versandbenachrichtigung an NS – dies ist optional. 
5. Der Lieferant sendet die Rechnung an NS – diese muss über das SAP-Business-Network-Portal gesendet werden.  Senden Sie keine Rechnungen per E-Mail an NS.
6. NS erfasst Wareneingänge, wenn Artikel geliefert werden.
7. NS sendet die Zahlung, wenn die Rechnungsabstimmung abgeschlossen ist.  Dieser Prozess prüft, ob der Rechnungspreis mit dem Bestellpreis übereinstimmt, und zahlt die Rechnung bis zur Wareneingangsmenge aus.

Erste Schritte:

Standardkontoinformationen

Registrieren und Verbinden (Schulungsvideo ansehen)

Konfigurieren Ihres Kontos, Ihrer Benutzer und Ihrer Benachrichtigungen

Ändern Ihres SAP-Business-Network-Kontoadministrators

InfoPackage für Standardkonto

SAP Business Network für Lieferanten

Informationen zum Unternehmenskonto

Funktionen und Gebührenrechner für Unternehmenskonten

Gebühren für Unternehmenskonto (Erklärungsvideo ansehen)

Downgrade vom Unternehmenskonto auf das Standardkonto

Norfolk Southern verlangt nicht, dass Lieferanten über ein SAP-Business-Network-Unternehmenskonto eine Verbindung herstellen.  Lieferanten haben die Möglichkeit, über ein KOSTENLOSES SAP-Business-Network-Standardkonto eine Verbindung herzustellen.  Es obliegt dem Lieferanten, sein SAP-Business-Network-Konto zu verwalten und die Serviceniveau auszuwählen, die er verwenden möchte.  Norfolk Southern ist nicht für die Zahlung von SAP-Business-Network-Gebühren verantwortlich, die Lieferanten entrichten, die sich für die Verbindung über ein Unternehmenskonto entscheiden.

Schulungsressourcen:

Einreichen einer Rechnung (Schulungsvideo ansehen)

Beheben von Rechnungsfehlern

Anzeigen, wann Rechnungen bezahlt werden

Gutschrift zum Stornieren der Rechnung einreichen

Stornieren einer Rechnung

Einreichen einer Preisänderung über eine Bestellungsbestätigung

Allgemeine Schulung:

Standardkontoschulung (26 Minuten)

Schulungsumgebung für Lieferanten

Alle How-To-Tutorials

SCC-Schulung:

• Lieferantenhandbuch für die Zusammenarbeit bei Konsignationen
• Lieferplan – Lieferantenleitfaden
• Lieferantenleitfaden für die Zusammenarbeit bei Unteraufträgen
• Lieferantenleitfaden für die Zusammenarbeit bei Bestellungen
• Rechnungsstellung für Servicebestellungen – Lieferantenleitfaden
• Rechnungsstellung – Schulungsleitfaden für Lieferanten

Geschäftsbedingungen für Norfolk Southern Purchase Order

Norfolk Southern Material Freight Routing Instructions

Direktzahlungsgenehmigungen für Umsatzsteuer

Integration und Katalog

Lieferantenintegration über SAP Business Network

Einführung in lieferantenverwaltete Kataloge (Video ansehen)

Norfolk Southern Integration und Katalogportal

Zusätzliche Ressourcen 

SAP Business Network Discovery – Bieten von Opportunitys und Leads

SAP-Business-Network-Supportkontakte

Unterstützung beim Anlegen, Verbinden oder Verwalten Ihres SAP-Business-Network-Kontos:

• Befolgen Sie den SAP-Business-Network-Kundensupportprozess, um einen Rückruf anzufordern <-  Empfohlen
• Anruf 800-974-4899, Montag - Freitag, 8:00 - 17:00 Uhr ET
• Reichen Sie eine Anfrage zur Lieferantenaktivierung ein, um ein Support-Ticket bei SAP Business Network zu öffnen.

Norfolk Southern Kontakte für Fragen & Support:

• Konto- und Zugriffsverwaltung für SAP Business Network – rufen Sie den SAP-Business-Network-Support 800-974-4899 an, Montag – Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr ET
• Bestellte Artikel und Preise: Senden Sie eine E-Mail an den Käufer, die neben der Einkäufergruppe in den Bestellauftragsdetails angezeigt wird.                 
• Zustellung und Empfang: Rufen Sie den Lieferanschrift in den Bestellauftragsdetails an, oder senden Sie ihm eine E-Mail.
• Rechnungsstellung und Zahlung: Senden Sie eine E-Mail an die Kreditorenbuchhaltung unter invpo@nscorp.com.
• Integration und Aktivierung von Lieferanten – senden Sie eine E-Mail an SupplierEnablement@nscorp.com.