Willkommen bei der
Norfolk Southern Corporation 
Lieferanteninformationsportal

Norfolk Southern’s SAP Business Network Initiative

Übersicht über den SAP-Business-Network-Prozess:

1. NS sendet die Bestellung per E-Mail von SAP Business Network an den Lieferanten.
2. Der Lieferant klickt in der E-Mail auf die Schaltfläche Bestellung verarbeiten und erstellt dann ein neues SAP-Business-Network-Konto oder stellt eine Verbindung mit einem vorhandenen Konto her.   
3. Lieferant sendet Bestellbestätigung an NS – dies ist optional.
4. Lieferant sendet Versandbenachrichtigung an NS – dies ist optional. 
5. Lieferant sendet Rechnung an NS – diese muss über das SAP-Business-Network-Portal gesendet werden.  Senden Sie Rechnungen nicht per E-Mail oder per E-Mail an NS.
6. NS erfasst Wareneingänge, wenn Positionen geliefert werden.
7. NS sendet die Zahlung, wenn die Rechnungsabstimmung abgeschlossen ist.  Dieser Prozess prüft, ob der Rechnungspreis mit dem Bestellpreis übereinstimmt, und zahlt die Rechnung bis zur Wareneingangsmenge aus.

Erste Schritte:

Standardkontoinformationen

Registrieren und Verbinden (Schulungsvideo ansehen)

Konfigurieren Ihres Kontos, Ihrer Benutzer und Ihrer Benachrichtigungen

Ändern Ihres SAP-Business-Network-Kontoadministrators

Infopaket für Standardkonto

SAP Business Network für Lieferanten

Informationen zum Unternehmenskonto

Funktionen und Gebührenrechner für Unternehmenskonten

Gebühren für Unternehmenskonten (Erklärungsvideo ansehen)

Downgrade von Unternehmenskonto auf Standardkonto

Norfolk Southern verlangt von Lieferanten keine Verbindung über ein SAP-Business-Network-Unternehmenskonto.  Lieferanten haben die Möglichkeit, eine Verbindung über ein KOSTENLOSES SAP-Business-Network-Standardkonto herzustellen.  Es obliegt dem Lieferanten, sein SAP-Business-Network-Konto zu verwalten und den Servicegrad auszuwählen, den er verwenden möchte.  Norfolk Southern ist nicht für die Zahlung von SAP-Business-Network-Gebühren verantwortlich, die Lieferanten entrichten, die eine Verbindung über ein Unternehmenskonto herstellen möchten.

Schulungsressourcen:

Einreichen einer Rechnung (Schulungsvideo ansehen)

Beheben von Rechnungsfehlern

Anzeigen, wann Rechnungen bezahlt werden

Einreichen von Rechnungskorrekturen zum Stornieren von Rechnungen

Stornieren einer Rechnung

Einreichen einer Preisänderung durch Bestellungsbestätigung

Allgemeine Schulung:

Schulung für Standardkonto (26 Minuten)

Schulungsumgebung für Lieferanten

Alle How-To-Tutorials

SCC-Schulung:

• Lieferantenleitfaden für die Konsignationszusammenarbeit
• Lieferplan – Lieferantenleitfaden
• Lieferantenhandbuch für die Zusammenarbeit bei Unteraufträgen
• Lieferantenleitfaden für die Bestellkooperation
• Rechnungsstellung mit Servicebestellung - Lieferantenleitfaden
• Rechnungsstellung - Schulungsleitfaden für Lieferanten

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Norfolk Southern Purchase Order

Norfolk Southern Material Freight Routing Instructions

Direktzahlungsgenehmigungen für Umsatz- und Verbrauchssteuer

Integration und Katalog

Lieferantenintegration über SAP Business Network

Einführung in lieferantenverwaltete Kataloge (Video ansehen)

Norfolk Southern Integration & Katalogportal

Zusätzliche Ressourcen 

SAP Business Network Discovery – Bietmöglichkeiten und Leads

SAP-Business-Network-Supportkontakte

Um Unterstützung beim Erstellen, Verbinden oder Verwalten Ihres SAP-Business-Network-Kontos zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:

• Befolgen Sie den SAP-Business-Network-Kundensupport-Prozess, um einen Rückruf anzufordern <-  Empfohlen
• Anruf 800-974-4899, Montag - Freitag, 8:00 - 17:00 Uhr ET
• Reichen Sie eine Anfrage zur Lieferantenaktivierung ein, um eine Kundenmeldung bei SAP Business Network zu öffnen.

Norfolk Southern Ansprechpartner für Fragen & Support:

• Konto- und Zugriffsverwaltung für SAP Business Network – Support von SAP Business Network anrufen 800-974-4899, Montag – Freitag, 8:00 Uhr – 17:00 Uhr ET
• Bestellte Artikel und Preise – E-Mail an den Käufer, der in den Bestelldetails neben der Einkäufergruppe angezeigt wird.                 
• Lieferung und Empfang – Rufen Sie den Ansprechpartner für die Lieferanschrift in den Bestellauftragsdetails an, oder senden Sie ihm eine E-Mail.
• Rechnungsstellung und Zahlung – E-Mail an die Kreditorenbuchhaltung unter invpo@nscorp.com.
• Lieferantenintegration und -aktivierung – E-Mail SupplierEnablement@nscorp.com.