Nota di supporto 185235
Posta elettronica
Avviso: è stato rilevato un account Ariba Network che potrebbe già essere stato registrato dalla società. Rivedere prima di creare un nuovo account.
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Problema

Quando si tenta di creare un account tramite il collegamento di invito inviato dal compratore, viene generato il seguente avviso:

È stato rilevato un account Ariba Network che potrebbe già essere stato registrato dalla società. Rivedere prima di creare un nuovo account.

Risoluzione

Per evitare la creazione di account duplicati, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Rivedi account. Dalla videata successiva è possibile rivedere altri conti che potrebbero essere rilevanti per la propria società.
  2. È possibile visualizzare i dettagli di ogni account facendo clic su ... > Visualizza profilo.
  3. Se si è in grado di individuare l'account corretto, è possibile fare clic su Contatta amministratore.
  4. Compilare i campi obbligatori e fare clic su Invia e-mail.
  5. Questo invierà un'e-mail all'amministratore dell'account contenente le tue informazioni di contatto in modo che possa contattarti.

L'amministratore dovrà aggiungere l'utente in qualità di utente con le autorizzazioni necessarie, in modo da poter utilizzare quell'account per accedere tramite l'invito.

In alternativa, se nessuno degli account visualizzati sembra rilevante, fare clic su Continua creazione account. Il contenuto del compratore dovrebbe ora essere visualizzato.

Causa

Viene creato un conto molto simile ad altri creati in passato. Ariba visualizza questo messaggio di avviso per tentare di impedire agli utenti di creare account duplicati.


Si applica a

SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network

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