Administración

Guía de administración

Clip de formación de administración (MP4)

Funcionalidad

Guía de funcionalidad general

Clip de capacitación de funcionalidad general (MP4)

Cuenta Standard

Portal de autoayuda de cuenta Standard

Paquete de información de cuenta Standard

Guía genérica de cuenta Standard

Nuevo panel de trabajo y portal de proveedores

Vídeos cortos de "'How-To"

Portal de proveedor y Guía del panel de trabajo

Vídeos de uso general

Vídeo de tutorial de la página de inicio de sesión de proveedor y página de inicio de SAP Business Network

Recorrido por la configuración de la empresa de la cuenta de SAP Business Network

Vídeo de tutorial del centro de ayuda para proveedores de cuentas de SAP Business Network

Tarifas de SAP Business Network

Resolución de problemas de mensajes de error de factura

Guías de formación

La página web de formación de proveedores de SAP Business Network es una formación interactiva para proporcionar a los usuarios información sobre el uso de SAP Business Network.

Capacitación de proveedores de SAP Business Network

Clips de introducción

Introducción al clip de SAP Business Network (MP4)

Un día en la vida de un proveedor (MP4)

Un día en la vida de la contabilidad de acreedores (MP4)

Guías de uso generales

Guía de inicio rápido

Guía de referencia rápida (página única)

Guía de automatización de ofertas

Grabaciones de sesión ON24

Registro de formación funcional de proveedor

Acceso a soporte

• Para acceder al Centro de ayuda y al servicio de asistencia al cliente, seleccione el Centro de ayuda desde la pantalla de inicio de sesión del proveedor o desde el panel/página de inicio desde SAP Business Network.
• Envíe por correo electrónico todas las consultas relacionadas con el negocio a: suppliers@energyaustralia.com.au

Tipos de soporte disponibles

• Buscar ayuda genérica en línea
• Ayuda guiada
• Chat en línea
• Webcasts en directo