Администрация

Ръководство за администриране

Администриране на клип за обучение (MP4)

Функционалност

Общо ръководство за функционалност

Обща функционалност Тренировъчна скоба (MP4)

Стандартна сметка

Стандартен акаунт - портал за самопомощ

Информационен пакет за стандартен акаунт

Общо ръководство за стандартен акаунт

Нов портал за доставчици и инструментални средства

Кратки видеа от „Как да“

Ръководство за портал за доставчици и инструментални средства

Видеоклипове с общо използване

Вход за доставчици и видео за началната страница на SAP Business Network

Преглед на фирмените настройки на акаунта в SAP Business Network

Видео за помощния център за доставчици в акаунта в SAP Business Network

Такси за SAP Business Network

Анализ на грешки в съобщение за грешка във фактура

Ръководства за обучение

Уебстраницата за обучение на доставчици в SAP Business Network е интерактивно обучение, което дава на потребителите информация относно използването на SAP Business Network.

Обучение за доставчици в SAP Business Network

Клипове за въведение

Въведение в SAP Business Network Clip (MP4)

Ден от живота на доставчик (MP4)

Ден от живота на задълженията (MP4)

Ръководства за обща употреба

Ръководство за бързо стартиране

Ръководство за бърза справка (на една страница)

Ръководство за автоматизация на оферти

ON24 записи на сесии

Записване на функционално обучение на доставчик

Достъп до поддръжка

• За достъп до Помощния център и Поддръжката на клиенти Изберете Помощен център от екрана за вход за доставчици или от таблото/началната страница от SAP Business Network.
• Изпратете всички запитвания, свързани с бизнеса, на адрес: suppliers@energyaustralia.com.au

Налични видове поддръжка

• Търсене на родова онлайн помощ
• Интерактивна помощ
• Онлайн чат
• Уеб излъчвания в реално време