顧客から提供されたユーザー名を使用してイベントにアクセスできないのはなぜですか。

顧客がイベントへのアクセスに使用するように指示したユーザー名を使用する必要がありますか。

受信したイベント参加依頼で顧客が提供したユーザー名を使用する必要はありません。連絡先がサプライヤデータベースに作成された場合、サプライヤ作成を完了するために [ユーザー ID] フィールドが必要でした。これは、自分のユーザ名で招待を正常に受け入れるまで、プレースホルダ ID として機能することを目的としています。入力されたプレースホルダユーザー ID は、招待メールに表示されるユーザー名です。

電子メール内のリンクをクリックしてイベントにアクセスすると、新しいユーザーアカウントにサインアップするオプションまたは既存のユーザーでログインするオプションが提供されます。該当するオプションのいずれかを選択すると、顧客のイベントに接続するユーザー名を制御できるようになります。

[サインアップ] または [ログイン] ページではなく、ログインページに移動した場合は、以下の記事を参照してください。

• 参加を依頼されたソーシングイベントにサインインしようとすると、「入力したユーザー名とパスワードの組み合わせが見つかりませんでした」というエラーが表示されるのはなぜですか。
• ソーシングイベントにアクセスしようとすると、リンクの有効期限が切れているというエラーが表示されるのはなぜですか。

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