ฉันจะโต้แย้งบิลของฉันจาก Ariba ได้อย่างไร?

ถ้าคุณมั่นใจว่าบิล Ariba ของคุณมีการคำนวณไม่ถูกต้อง คุณสามารถสร้างเคสโต้แย้งได้โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน ให้คลิก ชื่อย่อของคุณ > การสมัครใช้บริการ
2. คลิกแท็บ บิลที่ค้างอยู่ แล้วค้นหาบิล
3. ภายใต้ การดำเนินการ ทางด้านขวา ให้คลิก  
4. เลือกสาเหตุจากเมนูดรอปดาวน์แล้วป้อนเหตุผลสำหรับการโต้แย้งของคุณในเซกชัน คอมเมนต์ โดยป้อนรายละเอียดให้มากที่สุด
5. ตรวจสอบซ้ำให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ติดต่อที่แสดงไว้ในรายการภายใต้ ข้อมูลที่ติดต่อ เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง
6. คลิก ส่ง

คำขอของคุณจะถูกส่งไปยังทีมการวางบิลและคุณจะได้รับการติดต่อกลับโดยตัวแทน

ก่อนสร้างกรณีโต้แย้ง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบรายงานกิจกรรมธุรกรรมของคุณซึ่งจะแสดงรายการเอกสารทั้งหมดที่ใช้ในการคำนวณค่าธรรมเนียม Ariba ของคุณ คุณสามารถดูรายงานกิจกรรมธุรกรรมได้โดยการคลิกไอคอน แสดงรายงานกิจกรรมธุรกรรม ซึ่งปรากฏขึ้นที่ด้านขวาของบิลในคอลัมน์ การดำเนินการ ที่แท็บ บิลที่ค้างอยู่

SAP Business Network