 |
| ||||||||
FAQ 181058
Kako da osporim svoj Ariba obračun?
Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.
Pitanje
Kako da osporim račun od Ariba?
Odgovor
Ako smatrate da je vaš Ariba račun netačno izračunat, možete kreirati slučaj spora tako što ćete uraditi sledeće:
- U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Pretplate na uslugu.
- Kliknite na karticu Otvoreni računi i locirajte račun.
- U okviru opcije Radnja s desne strane kliknite na
- Odaberite uzrok iz padajućeg menija i unesite razlog za spor u odeljak Komentar s što više detalja.
- Dva puta proverite da li su kontakt podaci navedeni ispod kontakt podataka tačni.
- Kliknite na Pošalji.
Vaš zahtev će biti poslat timu za fakturisanje i predstavnik će vas kontaktirati s vama.
Dodatne informacije
Pre kreiranja slučaja spora savetujemo vam da proverite svoj izveštaj o aktivnosti transakcije koji navodi sve dokumente korišćene za izračunavanje vaših Ariba naknada. Možete prikazati izveštaj o aktivnosti transakcije klikom na ikonu Prikaži izveštaj o aktivnosti transakcije koja se pojavljuje s desne strane vašeg računa u koloni Radnja na kartici Otvoreni računi.
Applies To
SAP Business Network