 |
| ||||||||
FAQ 181058
Ako môžem namietať proti svojmu účtu Ariba?
Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.
Otázka
Ako môžem namietať proti svojmu účtu od spoločnosti Ariba?
Odpoveď
Ak ste presvedčení, že váš účet Ariba bol nesprávne vypočítaný, môžete vytvoriť prípad na objasnenie vykonaním nasledujúceho:
- V pravom hornom rohu aplikácie kliknite na položky [iniciály používateľa] > Odbery služieb.
- Kliknite na kartu Otvorené účty a vyhľadajte účet.
- V časti Akcia vpravo kliknite na
- Z rozbaľovacej ponuky vyberte príčinu a zadajte dôvod svojho prípadu na objasnenie v časti Komentár s čo najväčším počtom podrobností.
- Dvakrát skontrolujte, či sú kontaktné údaje uvedené nižšie v časti Kontaktné údaje správne.
- Kliknite na Odoslať.
Vaša žiadosť bude odoslaná fakturačnému tímu a bude vás kontaktovať zástupca.
Doplnkové informácie
Pred vytvorením prípadu na objasnenie odporúčame, aby ste skontrolovali výkaz aktivít transakcií, v ktorom sú uvedené všetky dokumenty použité na výpočet vašich poplatkov Ariba. Výkaz aktivít transakcií môžete zobraziť kliknutím na ikonu Zobraziť výkaz aktivít transakcií, ktorá sa zobrazí napravo od vášho účtu v stĺpci Akcia na karte Otvorené faktúry.
Applies To
SAP Business Network