Usein kysytyt kysymykset KB0399148
Sähköposti
Miten kiistän Ariban laskun?
Kysymys

Miten kiistän Aribalta saamani laskun?

Vastaus

Jos Ariban lasku on mielestäsi virheellinen, voit luoda kiistatapauksen toimimalla seuraavasti:

  1. Napsauta nimikirjaimiasi sovelluksen oikeassa yläkulmassa ja valitse Palvelun tilaukset.
  2. Napsauta Avoimet laskut ‑välilehteä ja etsi kyseinen lasku.
  3. Napsauta oikealla Toimi-kohdassa  
  4. Valitse pudotusvalikosta syy ja kerro Kommentti-osiossa, miksi kiistät laskun. Anna mahdollisimman yksityiskohtaista tietoa.
  5. Tarkista, että Yhteystiedot-kohdan alla olevat tiedot ovat oikein.
  6. Napsauta Lähetä.

Pyyntösi lähetetään laskutustiimille, ja tiimin edustaja ottaa sinuun yhteyttä.

Lisätiedot

Ennen kuin luot kiistatapauksen, on suositeltavaa tarkistaa tapahtumatoimintoraportti, josta näkyvät kaikki Ariba-maksujesi laskemiseen käytetyt asiakirjat. Näet tapahtumatoimintoraportin napsauttamalla Näytä tapahtumatoimintoraportti ‑kuvaketta, joka on Avoimet laskut ‑välilehdellä laskun oikealla puolella Toimi-sarakkeen alla.


Koskee seuraavia:

Ariba Network > Subscription fees

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja