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解決方法がわからないエラーまたは却下された電子データ交換 (EDI) 請求書はありますか。君は適当なところへ来た。
Ariba Network では、以下の 2 種類の EDI 請求書がサポートされています。
これらのリンクのいずれかをクリックして、EDI 請求書の種類ごとに設定の詳細を確認します。以下の表で説明するエラーは、特に明記されていない限り、ANSI X12 810 EDI 請求書を参照しています。
顧客の請求書ルールおよび一般的な請求書エラーを参照して、請求書が却下された理由を確認することもできます。却下された請求書の修正方法に関する具体的な質問については、顧客にお問い合わせください。
以下は、最も一般的な EDI 請求書エラーとその解決方法の一覧です。
| エラーテキスト | なぜこれが発生しましたか? | どのようにそれを修正しますか? |
| INV-98: 税 ID が指定されていません。 | EDI 請求書に N1 ループの送金先 (REF) セグメントがありません。
このエラーは、[サプライヤは請求書に税 ID を指定する必要がある] 取引ルールが有効化されている場合にのみ表示されます。 |
REF セグメントに税 ID を入力してください:
REF*BAA*[サプライヤ ID]~ |
| INV-13: オーダー参照 [オーダー番号] は、取り消し済みオーダー、重複オーダー、または置き換え済みオーダーです。 | 顧客が請求書で参照されている注文書をキャンセルしました。 | 顧客に連絡して、交換オーダー番号があるかどうかを確認してください。 |
EDI 請求書は Ariba Network に到達しません。EDI 付加価値ネットワーク (VAN) から以下のいずれかのエラーが表示される場合があります。
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EDI 請求書は、以下の場合に Ariba Network に到達できない可能性があります。
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EDI 請求書に正しい ISA ID を設定し、請求書を再送信します。特に、GS02 セグメントは、アカウントで設定された ISA ID と一致する必要があります。 |
| INV-63: 送金先情報が未指定または不完全です。 | 顧客から、請求書に送金先情報を指定するよう要求されています ([請求書に送金先住所を指定する必要がある] 取引ルールが有効になっている)。 | N1*RI セグメントに請求書に送金先住所が含まれていることを確認します。 |
| INV-13: オーダー参照 [オーダー番号] は、取り消し済みオーダー、重複オーダー、または置き換え済みオーダーです。
INV-15: この顧客は、Ariba Network 外で送信されたオーダーの請求書を受け付けていません。 |
顧客は、最初の注文書バージョンを送信した直後に変更注文書 (PO) を送信し、請求書は元の注文書バージョンを参照します。
顧客が変更注文書を送信すると、元の注文書は無効になります。取り消し済み注文書に対する請求を行おうとすると、これらのエラーが原因で Ariba Network で請求書が受け入れられません。 |
EDI 請求書の BIG セグメントで更新された PO バージョンを参照します。 |
| 消費税として設定しても、EDI 請求書の税は売上税にデフォルト設定されます。 | 請求書には、Ariba Network で税カテゴリを生成するために使用される課税地 (TXI05) セグメントが含まれていません。 | TXI05 セグメントはオプションですが、TXI05 セグメントを使用して税カテゴリを指定する必要があります。
TXI05 セグメントがカナダのロケーション、PS、PG、または ST ではない場合、カテゴリは以下のように生成されます。
TXI05 セグメントがカナダのロケーション、PS、PG、または ST である場合、カテゴリは以下のように生成されます。
<TaxLocation> 要素によって取得される税管轄コードを割り当てる必要があります。 |
| 数量単位 (UOM) が一致しないため、請求書の処理が失敗します。 | Ariba Network では、ANSI (American National Standards Institute) UOM が UNUOM (United Nations Unit of Measure) コードに変換されます。 | Ariba Network で値を正常に変換できるように、請求書に正しい UOM 値を送信します。詳細については、UOM マッピング一覧を参照してください。 |
| INV-61: 請求先情報が未指定または不完全です。 | 顧客は N1*BT セグメントに請求先情報を含めることを要求しています ([請求書に請求先住所を指定する必要がある] 取引ルールが有効になっています)。 | 請求先の情報を請求書に追加して、請求書を再提出してください。 |
| INV-30: 請求書の明細 [明細番号] が元の注文書 [オーダー番号] に存在しません。 | 請求書の IT101 セグメントの明細番号参照が、EDI 注文書の PO101 セグメントの値と一致しません。
これは、一致する明細番号が注文書に存在しないことを意味します。 |
請求書の IT1 セグメントで有効な購買発注明細番号を参照していることを確認します。 |
| IT108(0235)='VS' ですが、VP がありません。VS (仕入先補足部品 ID) を使用する場合は、VP (仕入先部品 ID) または SH (Caseed) が必要です。 | VS 修飾子が IT1 セグメントに表示される場合は、VP 修飾子が必要です。 | ビジネスニーズに応じて、以下の 2 つの解決策が考えられます。
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| メッセージ廃棄通知 (MDN) により、以下のエラーが発生します。
automatic-action/MDN-sent-automatically; processed/Error: unexpected-processing-error |
EDI 請求書をテスト EDI インターネット経由 (EDIINT) URL に転記しました。これは、本稼動 EDIINT URL とは異なります。 | 本稼動 EDI 請求書を正しい EDINT URL に送信します。 |
| [顧客名] はヘッダー請求書を受け付けていません。 | Ariba Network にクレジットメモを送信しました。クレジットメモ (およびデビットメモ) は、金額が特定の注文書に適用されず、明細情報が含まれていないため、ヘッダーレベルの請求書とみなされます。
顧客が [ヘッダーレベルのクレジットメモおよびデビットメモを送信することをサプライヤに許可する] 取引ルールを無効化しています。 |
この顧客はクレジットメモを受け付けていないため、負の金額を含む標準請求書 (マイナスの請求書) を送信することができます。 |
| TDS セグメントの換算エラーが原因で、EDI 請求書が失敗します。 | TDS02、TDS03、および TDS04 セグメントに含めたデータが整数ではありませんでした。これらのフィールドのデータ型は N2 です。これは、整数値に暗黙的な小数点が 2 つあることを意味します。
たとえば、フィールドのデータが 125 の場合、1.25 と解釈されます。 |
値の小数点を削除して、請求書を再提出してください。 |
| 郵便住所がないため、EDI 請求書が失敗します。 | EDI 請求書には、送金先、出荷先、請求先住所、および出荷元住所の 4 つの住所 (N1 ループ) が含まれています。4 つのアドレスごとに N3 セグメントが欠落しているため、翻訳エラーが発生します。
N3 セグメントは <Street> 属性にマッピングされ、N2 セグメントは請求書 cXML の <PostalAddress> 要素の <DeliverTo> 属性にマッピングされます。 |
N2 セグメントのデータは、出荷先情報ではなく地名に関連するため、N2 セグメントを N3 に変更します。 |
| コストセンターの詳細は EDI 請求書には表示されません。 | 明細詳細ではなく、請求書の概要セグメントに [サービス]、[プロモーション]、[値引き]、または [P カード請求 (SAC)] セグメントを含めました。 | コストセンタの詳細は明細セクションでのみ指定し、概要レベルでは指定しません。 ベースライン明細詳細 (IT01) セグメント内に SAC セグメントを含める必要があります。 |
| INV-8: 請求書明細番号 [明細番号] が重複しています。 | 請求書伝票の REF02 セグメント (REF01=FJ の場合) で請求書明細番号を複製しました。たとえば、"FJ" 修飾子を持つ 2 つの REF セグメントがあり、どちらも REF02 は "0001" に等しい場合があります。
REF02 セグメントは、請求書明細番号 (REF01=FJ の場合) を指定します。 |
行番号が重複しないように REF02 セグメントの 1 つの発生を変更します。 |
| INV-88: 税情報は明細で指定する必要があります。 | 単独で使用される SAC*C*H850 は、請求書 cXML の <Tax> 要素にマッピングされ、 <TaxDetail> 要素は含まれません。顧客が [サプライヤは明細レベルで税を入力する必要がある] 取引ルールを有効化している場合、<TaxDetail> 要素は必須です。 | <TaxDetail> 要素にマッピングされる SAC セグメント (SAC*C*H850) の後に、EDI 請求書に TXI セグメントを含めます。 |
| N404 国コード 'USA' を解決できません。Ariba Supplier Network では、2 文字の ISO-3166 国コードダイグラフをサポートしています。'USA' の場合は 'US' を使用します。
N404='US'、N402 (州コード) が必須ですがありません。 |
これらのエラーは、以下の場合に表示されます。
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国コードが 2 文字のみで構成されていることを確認してください。N404 セグメントでは、EDI 標準 (ISO-3166) に準拠するために 2 文字である必要がある国コードが提供されます。
また、N404 値が US または CA と等しい場合は、州コード (N402 セグメント) を含める必要があります。 US および CA の州コードの一覧については、ANSI X12 810 導入ガイドを参照してください。 |
| 要素タイプ "InvoiceDetailServiceItem" のコンテンツが不完全です。x、y、z と一致する必要があります。
x、y、および z は cXML 要素を表します。 |
請求書明細 (IT1 グループ) には、シリアル番号 (SE の REF01 コードで示される) に対する REF セグメントが含まれており、サービス請求書ではシリアル番号は許可されません。
EDI サービス請求書が cXML 形式に変換されると、明細は InvoiceDetailServiceItem 要素にマッピングされます。 cXML 標準に従って、InvoiceDetailServiceItemReference 要素 (InvoiceDetailServiceItem のサブ要素) 内に SerialNumber 要素はありません。 |
IT1 グループから REF*SE セグメントを削除し、請求書を再送信してください。 |
| 請求書に数値エラーがあります。 | 請求書のヘッダーレベルの合計が、請求書の個別明細の合計と一致しません。
たとえば、請求書の合計が $141.29 であるとします。以下の金額の 4 つの明細があります。
4 つの明細の合計は $444.99 で、請求書ヘッダレベルの $141.29 の合計と一致しません。 |
個々の明細金額の合計がヘッダーレベルの合計と一致していることを確認してください。
この例では、明細 1 を削除する必要があります。明細 2、3、および 4 の合計は、ヘッダーレベルの合計と一致する 141.29 ドルになります。 これは、この請求書却下メッセージの唯一の理由ではなく、一般的なメッセージの原因であることに注意してください。 |
| TO 組織はすでに削除されています。
有効な終了認証情報が提供されませんでした。 |
これらのエラーは、以下の場合に表示されます。
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請求書の GS03 (受信側) セグメントに有効な AN ID を入力し、その顧客との有効な関係があることを確認してください。
顧客の AN ID を確認するには、以下の手順に従います。
この AN ID は、EDI 請求書の GS03 セグメントに入力した値と一致する必要があります。顧客の AN ID が 13 文字以上であることを確認してください。これは "AN" で始まり、11 以上の数字が続きます。 |
| 要素タイプ InvoiceDetailOrderInfo の内容が不完全です。x、y、z と一致する必要があります。
x、y、および z は cXML 要素を表します。 |
BIG03セグメントとBIG04セグメントは空で、BIG07セグメントは「DI」と等しく、これが「デビット請求書」であることを示す。BIG07セグメントを「DI」に設定すると、BIG03セグメントとBIG04セグメントの両方が必須となる。 | BIG03 および BIG04 セグメントの値を入力し、一意の Interchange Control Number (ICN) を使用して EDI 請求書を再送信します。 |
| EDI 請求書の明細の説明は、顧客の Ariba 購買ソリューションには渡されません。 | 明細の説明は、PID02 セグメントに値 "GEN" を指定したため、請求書 cXML の <ShortName> 要素に変換されます。 | PID02 セグメントで "F" を指定し、請求書を再送信してください。 |
| 受注先情報が欠落しているか、不完全です。 | 顧客から、すべての請求書に販売先住所を指定するように要求されています ([請求書に販売先住所を指定する必要がある] 取引ルールが有効になっています)。 | 受注 (SO) 修飾子とともに名称 (N1) セグメントを含めます。たとえば、
N1*SO*Customer_Customer_Name~ |
| 顧客組織は InvoiceDetail 要求を受信するように設定されていません。 | 顧客は貴社のアカウントからの請求書を受け付けていません ([このアカウントに請求書を送信することをサプライヤに許可する] 取引ルールは無効になっています)。 | 顧客は、請求書の送信を許可するために、この取引ルールを有効にする必要があります。
EDI ルーティング方法を使用して請求書を送信するサプライヤは、エラーメッセージを含む電子メール通知を受信します。通知は、[EDI 設定] ページで設定された電子メールアドレスに送信されます。[送信ドキュメントが配送できない場合、または FA が期限切れの場合、通知を送信する] 設定の横にあるチェックボックスにチェックを付けてください。 |
| EDI 請求書に通貨は含まれていませんが、請求書ではアカウントの通貨の値が初期値として設定されています。 | 請求書のヘッダーレベルに任意の通貨 (CUR) セグメントが含まれていませんでした。つまり、請求書の [概要] セクション (税総計および締め請求) では、アカウントで設定された通常の通貨が使用されます。 | プロファイルで通常の通貨を更新する必要がある場合:
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| 行 [行番号] に 0 コンポーネントのみを含む複合 INVREF のコンポーネント 1 のデータ 1 にアクセスします。 | 明細レベルのクレジットメモに REF*I5*[invoice #]~ セグメントがありません。 | REF セグメントを挿入してエラーを修正し、請求書を再送信してください。
REF*I5 セグメントは、明細レベルのクレジットメモでのみ使用できることに注意してください。各明細レベルのクレジットメモには、請求書 cXML の InvoiceDetailRequestHeader の DocumentReference 要素と InvoiceIDInfo 要素を形成する請求書参照が必要です。 |
| SAC セグメントの換算エラーが原因で、EDI 請求書が失敗します。 | SAC06 または SAC07 セグメントのいずれかを含める場合は、他のセグメントも含める必要があります。 | SAC06 セグメントと SAC07 セグメントの両方に値を入力するか、それぞれの値を削除する必要があります。 |
| この文書は情報提供のみを目的としています。アクションは必要ありません。 | BIG09 セグメントの値は "NA" で、アクションは不要です。 | 請求書を情報としてのみ指定しない場合は、BIG09 セグメントからこの値を削除します。
BIG09 セグメントが "NA" の場合、InvoiceDetailRequest の isInformationOnly 属性に対応します。 |
| EDI 請求書に商品分類コードの値を指定しましたが、それが請求書 cXML に表示されていません。 | 請求書明細がサービス明細ではありません。 | SH ID を使用して、EDI 請求書のサービス明細を示します。C3 セグメントによって Classification 要素が生成されますが、これはサービス明細に対してのみ使用できます。 |
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EDI 請求書には、1 つの Terms of Sale/Deferred Terms of Sale (ITD) セグメントのみが含まれていますが、請求書 cXML の 2 つの同一の InvoiceDetailPaymentTerms にマッピングされています。 |
ITD セグメントの複数の領域で支払条件情報をマッピングしました。
ITD01 セグメントが "01" の場合、ITD03 セグメントと ITD05 セグメントは連携して割引条件を示し、日数で支払います。ITD03 は割引率で、ITD05 は支払の日数を表します。 ITD03 が "0" で ITD05 が "30" の場合、これは正味 30 (割引なし、30 日間の支払) を表します。ITD07 は正味支払日数用であるため、ITD07 が "30" の場合、これも正味 30 を表します。 |
正味額 30 (割引なし) の支払条件を示すには、以下の ITD セグメント構造を使用します。
ITD*05*3*****30********0~ ITD01 を "01" に設定すると、正味支払条件と割引条件の両方を同時に送信することができます。割引条件を提供しない場合は、ITD01 を "05" として使用することをお奨めします。 ただし、割引条件を提示する場合は、ITD01 = "01" を使用して、割引期間および正味支払日数を指定することができます。 |
| INV-116: 顧客は、請求書上の販売先名と国コードが、注文書の請求先または販売先 (存在する場合) 情報と一致することを要求しています。 | 請求書の販売先名および国コードが、関連する発注の請求先情報と一致しません。顧客は、これらの値を請求書と注文書で一致させる必要があります ([請求書の販売先名と国が、注文書の請求先名と国 (または、販売先情報 (利用可能な場合)) と一致する必要がある] 取引ルールが有効になっている)。 | 請求書に入力した販売先住所が、注文書の請求先住所と一致していることを確認してください。 |
| [会社名] が Ariba EDIGateway によって (cXML.InvoiceDetailRequest) タイプのサービスに登録していません | 請求書のルーティング方法は、[オンライン] または [cXML] として設定されています。 | Ariba Network に EDI 請求書を送信する前に、請求書のルーティング方法を EDI に設定します。
請求書のルーティング方法を EDI として設定しても、手動で、および cXML を使用して請求書を作成することができます。 |
| ID [order #] に一致するドキュメントが複数あります。 | 2 つの有効な購買発注の数と日付が同じです。請求書を送信すると、その請求書は OrderID および OrderDate にマッピングされます。 | EDI 購買発注の時刻を参照するには、日時 (DTM) セグメントを EDI 請求書に含める必要があります。または、顧客がオーダーの 1 つをキャンセルし、別の OrderDate で再送信することができます。 |
| 請求書で参照されている注文書 [オーダー番号] が見つかりません。 | オプションの BIG03 要素に正しい日付が含まれていません。BIG03 の値を指定する場合は、関連する EDI 購買発注の BEG05 要素で受信した日付と一致する必要があります。 | EDI 請求書から BIG03 要素を削除するか、EDI 請求書の注文書日付が注文書の日付と一致していることを確認してください。 |
| 明細 [明細番号] の出荷先情報が未指定または不完全です。 | ヘッダーレベルで正しく入力している可能性がありますが、明細レベルの出荷先情報は不完全です。
この同じエラーが、出荷元住所 (N1*SF) に対しても発生する可能性があることに注意してください。 |
以下の 2 つの解決方法が考えられます。
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| 出荷先 (ST) 担当者が存在しますが、出荷元 (SF) 担当者が存在しません。使用する場合は、一緒に使用する必要があります。少なくとも名前 (N102) の N1*SF を含めます。 | N1 セグメントには ST 識別子 (出荷先住所) が含まれていますが、SF ID (出荷元住所) を指定していません。 | ST セグメントと SF セグメントの両方を指定するか、どちらも指定しないでください。これらのセグメントのいずれかを使用する場合は、もう一方が必要です。 |
| この IT1 グループには請求書明細番号がありません。これは必須です。各 IT1 グループに対して REF02(0127)=行番号 (行番号) の REF*FJ (2/120) を含めます。 | 内容説明 (PID セグメント) に疑問符 (?) が不適切に含まれています。文字。
EDI 翻訳者がセグメントまたはデータエレメントの最後 (セグメント区切記号の前またはデータエレメント区切記号の前) にこの文字を見つけた場合、EDI 翻訳者はこれをリリース文字として使用するため、文書を処理することができません。 |
を削除しますか?請求書を再提出してください。 |
| 金額 (SAC05) がなく、税金 (H850) に必要です。 | 集計税 (SAC) セグメントに SAC05 要素が含まれていません。 | 集計税 (SAC*C*H850) は必須であるため、金額がゼロであっても以下を使用してください。
SAC*C*H850***0**********NO TAX~ |
| 受信 cXML は、[参照番号] を参照して無効な ShipNoticeRequest を参照しています。 | EDI 請求書の出荷日が、参照出荷通知ドキュメントの出荷日と一致しません。DTM01 セグメントが "011" の場合、出荷日付が両方の伝票と一致している必要があります。 | EDI 請求書の DTM02 セグメントを、関連する出荷通知 (856 ドキュメント) の DTM02 セグメントと一致するように更新します。EDI 請求書および出荷通知の DTM02 セグメントは、DTM01 セグメントが 011 である場合の出荷日を参照します。 |
| PER セグメントの換算エラーが原因で、EDI 請求書が失敗します。 | PER04 セグメントではなく、PER03 セグメントに値を入力しました。 | PER04 セグメント内の値 (電話番号など) に PER セグメントを更新します。
PER03 セグメントまたは PER04 セグメントのいずれかが存在する場合は、もう一方が必要であることに注意してください。 |
| ITD07 セグメントの翻訳エラーが原因で EDI 請求書が失敗します。 | ITD07 セグメントに値 "2/8" が含まれています。この項目は、数値である必要がある期間正味日数を対象としています。 | 期間正味日数を表す数値のみを ITD07 セグメントに含めます。 |
| INV-66: 品目 [明細番号] の品目説明が指定されていません。 | PID (製品/明細テキスト) セグメントが REF (参照 ID) セグメントの後に不適切に配置されています。
PID セグメントによって請求書 cXML で品目の説明が生成されます。顧客は品目の説明を必要としています ([サプライヤは明細の説明を指定する必要がある] 取引ルールが有効になっています)。 |
PID セグメントを REF セグメントの前に配置し、請求書を再送信してください。 |
| EDIFACT INVOIC ドキュメントが失敗し、以下の注意が表示されます。 警告 (118:BAD_IC_INVALID_SEPARATOR_WRONG_DEFAULTS) 文字位置 3 無効な区切記号: デフォルトを使用しない場合は UNA セグメントが必要です |
請求書の先頭に String Service Advice (UNA) セグメントを含めませんでした。 | すべての EDIFACT 請求書は UNA セグメントで始まる必要があります。 |
| 無効なサブエレメントデリミタ(104) | PID05 セグメントに無効な文字 (特にコロン) が表示されます。 | 元の注文書明細の説明で別の文字を使用するよう顧客に依頼します。 |
| REF セグメントの換算エラーが原因で EDI 請求書が失敗します。 | L9 セグメントの REF Extrinsic マッピングが EDI 請求書で空白であり、品番が指定されませんでした。 | 請求書から REF*L9 セグメントを削除します。または、品番を含めて請求書を再提出してください。 |
| INV-33: 1 つの支払期間のみ許可されます | 販売条件/繰延販売条件 (ITD) セグメントで、割引支払条件を指定していないにもかかわらず、ITD01 で 01 識別子を指定しました。これにより、EDI 請求書に 2 つの正味金額の支払条件が生じました。 | 割引適用期間と支払期間の両方を指定する必要がある場合にのみ、01 修飾子を使用します。
割引条件が存在しない場合は、ITD01 セグメントに 05 修飾子を指定します。 |