Nederlands - Automatische vertaling
FAQ 155094
E-mail
Veelvoorkomende browserproblemen
Dit kennisartikel is automatisch voor u vertaald. SAP geeft geen garantie inzake de juistheid of volledigheid van de automatische vertaling. U vindt de originele content door met de taalselector om te schakelen naar Engels.
Vraag

Wat zijn de meest voorkomende browsergerelateerde problemen?

Antwoord

De volgende vragen zijn de meest voorkomende browsergerelateerde problemen:

  SL-nr. Vraag Antwoord
1

Hoe weet ik welke browser ik gebruik?

Ga naar de whatsmybrowser.org/ site. U ziet de browsernaam en -versie van de browser die u hebt gebruikt om de pagina te openen.

2 Wat zijn cookies en hoe accepteer ik ze?

Cookies zijn kleine bestanden die naar uw computer worden verzonden om sites te helpen uw browser te herkennen en uw voorkeuren te onthouden. Als u cookies wilt verwerken, meldt u zich aan bij uw Ariba-oplossing en opent u het document "Technische vereisten van SAP Ariba". U kunt dit vinden door het te zoeken in het Learning Center nadat u zich hebt aangemeld.

3

Waarom krijg ik een beveiligingswaarschuwing wanneer ik toegang krijg tot bepaalde Ariba-pagina's?

Ariba-oplossingen maken gebruik van een beveiligde verbinding en moeten worden toegevoegd aan uw lijst met vertrouwde sites voor naadloze toegang.  U kunt uw vertrouwde sites beheren in Microsoft Internet Explorer. Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met uw IT-afdeling om te vragen hoe u een vertrouwde site kunt toevoegen.

4

Waarom kan ik geen bestanden downloaden van Ariba?

Mogelijk is er een pop-upblokkering ingeschakeld in uw browser die voorkomt dat u bestanden van bepaalde sites downloadt. Bekijk het bovenste deel van uw browser voor een balk of pictogram met informatie over een geblokkeerd venster en volg de instructies om pop-ups voor Ariba-sites in te schakelen.

5

Waarom krijg ik een waarschuwing over een IP-adresconflict?

Om geautoriseerde toegang of acties te voorkomen, controleert Ariba de IP-adressen van de computer die aanvragen naar de site verzenden.  Als er een aanzienlijke discrepantie is in uw afzonderlijke toegangsinvoer, wordt uw gebruikerssessie beëindigd. Dit beleid beschermt uw accountgegevens wanneer u Ariba-sites bezoekt. 

6

Waarom was ik afgemeld?

Volgens branchenormen beëindigt Ariba een gebruikerssessie als er een periode van 30 minuten van inactiviteit is.

 

 

Aanvullende informatie

De volgende stappen moeten worden uitgevoerd door een gebruiker met beheerdersrechten op de computer. Mogelijk moet u contact opnemen met uw IT-afdeling als u over de nodige toestemming beschikt.

Uw IT-afdeling moet worden geraadpleegd om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen geen invloed hebben op een andere toepassing/tool die uw bedrijf mogelijk gebruikt.

Er zijn handleidingen voor probleemoplossing beschikbaar voor de volgende browsers:


Van toepassing op

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy