| |||||||||
Mitkä ovat yleisimmät selaimeen liittyvät ongelmat?
Seuraavat kysymykset ovat yleisimpiä selaimeen liittyviä kysymyksiä:
| TL-nro | Kysymys | Vastaus |
|---|---|---|
| 1 |
Mistä tiedän, mitä selainta käytän? |
Käy sivustolla whatsmybrowser.org/. Näet sivun avaamiseen käyttämäsi selaimen nimen ja version. |
| 2 | Mitä ovat evästeet ja miten hyväksyn ne? |
Evästeet ovat tietokoneellesi lähetettyjä pieniä tiedostoja, jotka auttavat sivustoja tunnistamaan selaimesi ja muistamaan asetuksesi. Evästeiden käsittelemiseksi kirjaudu Ariba-ratkaisuun ja tutustu SAP Ariban tekniset vaatimukset -asiakirjaan. Löydät sen hakemalla sitä Oppimiskeskuksesta kirjautumisen jälkeen. |
| 3 |
Miksi saan turvallisuusvaroituksen, kun käytän tiettyjä Ariba-sivuja? |
Ariba-ratkaisut käyttävät suojattua yhteyttä, ja ne pitäisi lisätä luotettujen sivustojen luetteloosi, jotta pääset niihin saumattomasti. Voit hallita luotettuja sivustoja Microsoft Internet Explorerissa. Jos tarvitset lisäapua, kysy IT-osastoltasi, miten voit lisätä luotettavan sivuston. |
| 4 |
Miksi en voi ladata tiedostoja Aribasta? |
Selaimessasi saattaa olla käytössä ponnahdusikkunoiden esto, joka estää tiedostojen lataamisen tietyiltä sivustoilta. Selaimen yläosassa on palkki tai kuvake, jossa ilmoitetaan estetystä ikkunasta, ja ota käyttöön Ariba-sivustojen ponnahdusikkunat noudattamalla ohjeita. |
| 5 |
Miksi saan varoituksen IP-osoiteristiriidasta? |
Luvattoman käytön tai toimien estämiseksi Ariba tarkistaa tietokoneen IP-osoitteen lähettämällä pyyntöjä sivustolle. Jos käyttöoikeusmerkinnässäsi on huomattava poikkeama, istuntosi päätetään. Tämä käytäntö suojaa tilitietojasi vieraillessasi Ariban sivustoilla. |
| 6 |
Miksi minut kirjattiin ulos? |
Alan standardien mukaisesti Ariba päättää käyttäjän istunnon, jos sitä ei käytetä 30 minuuttiin. |
Käyttäjän, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet tietokoneeseen, on suoritettava seuraavat vaiheet. Sinun on ehkä tarkistettava IT-osastoltasi, onko sinulla tarvittava lupa.
IT-osastoa on kuultava, jotta voidaan varmistaa, että nämä muutokset eivät vaikuta muuhun sovellukseen/työkaluun, jota yrityksesi saattaa käyttää.
Vianmääritysoppaat ovat käytettävissä seuraavissa selaimissa:
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network