 |
| ||||||||
Tuki-ilmoitus 152910
Microsoft Internet Explorer 9:n ja 10:n vianmääritys
Tietämyskanta-artikkeli on konekäännetty. SAP Ariba ei vastaa konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Pääset alkuperäiseen sisältöön vaihtamalla kielivalitsimesta kieleksi englannin.
Ongelma
Ongelmia ovat muun muassa seuraavat:
- Ariba Network
- Kirjautumisvaikeudet
- Ostotilausten käsittely
- Laskujen luonti ja hallinta
- Katalogien luonti ja hallinta
- Ariba Spend Management
- Kirjautumisvaikeudet
- Käyttäjätilin hallinta
- Kilpailutustapahtumiin, kyselyihin, tietopyyntöihin, tarjouspyyntöihin ja huutokauppoihin osallistuminen
Syy
Microsoft Internet Explorer -selaintasi ei ehkä ole optimoitu käytettäväksi Ariba-ratkaisujen kanssa.
Ratkaisu
Käytä seuraavia ohjeita Ariba-ratkaisujen ja Internet Explorerin käyttöön liittyvien ongelmien vianmääritykseen:
- Valitse joka kerta, kun käyn verkkosivulla ja napsauta OK.
- Napsauta Suojaus-välilehteä, valitse Luotetut sivustot -vyöhyke ja valitse Mukautettu taso:
- Varmista, että seuraavat korostetut vaihtoehdot on valittu, ja valitse Poista:
- Valitse Yleinen-välilehdessä Poista kohdassa Selaushistoria:
- Valitse Internet Explorer -selaimesta Työkalut ja valitse sitten Internet-asetukset:
- Valitse Yleiset-välilehdessä Selaushistoria -osiossa Asetukset.
- Valitse seuraavat asetukset ActiveX Controls and Plug-ins -osiossa.
- Aktivoi Salli aiemmin käyttämättömät ActiveX-ohjaimet, jos haluat suorittaa ilman kehotetta.
- Aktivoi skriptit.
- Ota käyttöön automaattinen kehote ActiveX-ohjausobjekteja varten.
- Aktivoi binääri- ja skriptikyvyt.
- Ota käyttöön Näytä video ja animaatio verkkosivulla, joka ei käytä ulkoista mediasoitinta.
- Ota käyttöön allekirjoitettujen ActiveX-ohjainten lataus.
- Kehota lataamaan allekirjoittamattomat ActiveX-ohjaimet.
- Kehotteen alustusta ja skriptin ActiveX-ohjaimia ei ole merkitty skriptiturvallisiksi.
- Ota käyttöön Suorita ActiveX-ohjausobjektit ja plug-init.
- Aktivoi skriptin ActiveX-ohjaimet, jotka on merkitty skriptiturvallisiksi.
- Lataukset -osiossa:
- Ota tiedoston lataus käyttöön.
- Ota fontin lataus käyttöön.
- Skriptit-osiossa:
-
- Aktivoi aktiivinen skripti.
- Salli ohjelmallisen leikepöydän käyttö.
- Poista käytöstä Salli tilarivin päivitykset skriptin kautta.
- Poista käytöstä Salli sivustojen pyytää tietoja komentosarjaikkunoiden avulla.
- Aktivoi Java-sovelmien skriptaus.
- Valitse OK.
- Valitse Kyllä.
- Valitse Luotetut sivustot -alue ja napsauta Sivustot.
- Lisää “*.ariba.com” verkkosivustoksi, valitse Lisää ja valitse sitten Sulje.
- Siirry Tietosuoja-välilehteen ja valitse Lisäasetukset.
- Tarkista Ohita automaattinen evästeiden käsittelyvaihtoehto:
- Hyväksy sekä ensimmäisen osapuolen evästeet että kolmannen osapuolen evästeet.
- Valitse Salli istuntoevästeet aina.
- Valitse OK.
- Valitse Lisäasetukset-välilehti.
- Valitse HTTP 1.1 -asetuksissa molemmat valintaruudut Käytä HTTP 1.1:tä ja Käytä HTTP 1.1:tä välityspalvelinyhteyksien kautta.
- Vieritä alas Suojaus-osioon.
- Varmista, että Älä tallenna salattua sivua levylle -ruutua ei ole valittu.
- Valitse OK kahdesti.
Lisätiedot
Ariba-ratkaisut ovat tehokkaimpia, kun käytetään Ariban sertifioimia alustan konfiguraatioita. Ariba suosittelee käyttämään Ariba-sertifioitujen selainversioiden uusimpia versioita.
Tarkista IT-osastoltasi, että nämä muutokset eivät vaikuta muuhun sovellukseen, jota yrityksesi käyttää.
Koskee seuraavia:
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Business Network