Najčešća pitanja 154523
E-poruka
Zašto ne mogu pronaći narudžbenicu?
Problem

Zašto ne mogu pronaći narudžbenicu?

Rješenje

1. Prvo provjerite da imate aktivan trgovački odnos sa svojom strankom:

  1. Prijavite se u svoj račun za SAP Ariba Network.
  2. Kliknite [inicijali korisnika] > Postavke u gornjem desnom kutu stranice i odaberite Odnosi sa strankama.
    Vaša stranka trebala bi biti navedena pod karticom Trenutačni odnosi.

    Ako s predmetnom strankom nemate trgovački odnos, morat ćete joj dostaviti svoj Ariba Network ID (ANID) i zamoliti je da vam pošalje zahtjev za odnos.

2. Ako imate aktivan trgovački odnos, potražite narudžbu:   

  1. Idite na karticu Workbench na vrhu stranice.
  2. Odaberite Narudžbe za prikaz svih narudžbi.
  3. Kliknite Uredi filtar kako biste proširili mogućnosti filtriranja.
  4. Unesite broj narudžbenice u polje Brojevi narudžbe.
  5. Označite izborni gumb Točno podudaranje ispod broja narudžbenice.
  6. Kliknite Primijeni.

    Pločice u workbenchu zadano prikazuju dokumente u zadnjih 31 dana, ali možete izmijeniti raspon datuma kako bi prikazivale dokumente u rasponu od 365 dana. Kliknite Spremi filtar nakon što ste kliknuli Primijeni parametre pretraživanja za jednostavno filtriranje rezultata dokumenta.

3. Ako još uvijek ne vidite narudžbenicu:

Dodatne informacije

Ponekad ćete od stranke možda primiti informaciju o narudžbi u tijeku koju ne možete pronaći u svojem računu. Primjerice, ako ID dokumenta narudžbe počinje slovima "PR", onda to možda predstavlja broj zahtjevnice. To znači da zahtjev vaše stranke treba biti odobren interno prije nego što možete primiti narudžbu. Obratite se stranci kako biste provjerili status odobrenja te narudžbe.

 


Primjenjuje se na

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

Uvjeti korištenja  |  Autorsko pravo  |  Sigurnosno otkrivanje  |  Privatnost