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Preguntas más frecuentes KB0394975
¿Cuáles son algunos errores comunes de inicio de sesión de proveedor?
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Síntoma
¿Cuáles son algunos errores comunes que reciben los proveedores al iniciar sesión en SAP Ariba?
Resolución
A continuación se muestra una lista de errores que un proveedor puede recibir al intentar iniciar sesión en la aplicación. Haga clic en el enlace de la solución.
- Error: "No se ha encontrado el par nombre de usuario y contraseña que ha introducido."
- Error: "No se ha encontrado el par de contraseñas que ha introducido o la cuenta está bloqueada."
- Error: "El nombre de usuario y la contraseña que ha introducido ya se han fusionado con otra cuenta de usuario de Ariba Sourcing".
- Error: "Debe introducir el nombre de usuario y la contraseña de Ariba Commerce Cloud, SAP Business Network Discovery o SAP Business Network asociados con su cuenta de [Empresa del proveedor]".
Hay otros errores que requerirán que trabaje con el servicio de asistencia al cliente de para resolverlos. Si recibe alguno de los siguientes errores, póngase en contacto con el soporte de SAP para obtener ayuda.
- Error: "Se ha producido un problema al conectarse al servidor de Sourcing. Intente conectarse al servicio más tarde".
- Error: "Se ha producido un problema al actualizar el proveedor de Sourcing."
Se aplica a
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Antes de inicio de sesión e inicio de sesión
Sourcing estratégico